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鑫淼云呼叫中心,功能强大且全面。具备智能外呼系统,可高效开展电话营销;精准的电话呼入呼出系统,确保通讯顺畅;更有全国小号外呼线路,助力企业拓展业务版图。有效提升沟通效率与客户服务质量,是企业优化通讯管理、增强市场竞争力的理想之选。
蓝点呼叫中心系统
蓝点呼叫中心系统采用先进的CTI技术,将人工电话形式电脑化管理,更好的维护客户关系,增强服务效益。通过统一的客服号码呼出和呼入,实现统一的用户服务界面,集中受理客户的业务需求, 为客户提供综合性服务的无形窗口。
FeelEC私有化客户联络中心解决方案
基于客户生命周期管理的客户联络中心FeelChat系统是基于客户生命周期管理所涉及到的业务矩阵而设计的,涵盖了售前、售中以及售后的综合生态系统,系统间可分可合,可与企业已有系统集成。
美洽呼叫中心系统
美洽呼叫中心系统是稳定流畅的呼叫中心,丰富的线路接入,智能灵活的配置, 稳定的通话体验,只为你更好地服务客户。语音通话让沟通更顺畅,接听电话无等待,客户信息有关联,呼叫数据全面分析,企业呼叫服务理想之选。
腾讯云呼叫中心
腾讯云呼叫中心是一项基于云计算的通信服务,允许企业快速构建和部署自己的呼叫中心系统。它具备多渠道接入、智能路由分配、CRM集成、IVR和语音识别等特性,支持电话、微信等多种沟通方式。该服务提供实时监控、详尽报告,帮助企业高效管理客户服务流程,提升客户满意度。同时,它还确保了数据安全性和成本效益,适合不同规模的企业使用。
数企鱼鹰云呼叫系统
数企鱼鹰云呼叫系统是由数企自主研发的一套基于计算机电话集成技术和云计算技术,获得多项计算机软件著作权,是集成云集客与云电销于一体的企业综合信息服务系统平台。目前坐席数超过20W,企业用户数10000+,在行业内积累了丰富的服务 经验和能力,并已享有良好的口碑和影响力。
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讯鸟软件全渠道云呼叫中心打造了全栈(从基础层、技术层、平台层、服务层全覆盖)全链(覆盖客服、营销、管理等)服务生态,具备强大的解决方案能力。从根本上助力呼叫中心系统更从容地应对业务发展及系统运营关键点。AI赋能,人机协作,全面提升企业服务和营销效能。
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得助智能云呼叫中心系统基于自主研发的软交换平台,提供强大通话控制能力,为用户提供稳定、便捷、高效的云通信服务。同时与CRM、工单、知识库、智能平台深度融合,为企业提供完整的电销/客服场景解决方案。
云翼云呼叫中心
云翼云呼叫中心,云翼强大的底层PaaS通讯能力,支持所有通话所涉及到的功能。包含从外呼到呼入、到客户跟进、商机过滤等所有销售涉及场景功能,灵活定义操作权限、数据权限、字段权限,确保客户数据不丢失、不泄露。
天润融通AI驱动全周期客户联络云平台
天润融通AI驱动全周期客户联络云平台电话接入、IVR流转、工单协同、服务小结、客户信息录入等环节,进行统一的工作台管理, 帮助企业实现精准服务,并支持与第三方业务系统快速集成,形成全流程业务闭环;座席通话过程中可支持电话咨询、转移、保持、静音等操作,同时支持给客户发送短信、 添加企微好友、邀请客户进行满意度评价、对通话打标签等多种功能辅助人工沟通;可视化导航,多种类型节点随意组合,并提供代码编程能力,复杂需求在线调试、快速交付;支持与第三方系统交互,VIP客户、重复进线客户优先被接听,支持多种分配策略组合使用;支持座席离线后通过移动端APP接听,座席人员退出系统仍可接听客户电话,随时随地应答客户, 减少漏接;支持推送多种渠道的告警通知,包括站内消息、电话、短信、邮件、钉钉、企业微信等渠道,确保第一时间掌握服务情况,降低客诉风险;班长座席实时监控客户排队数、座席接起率、座席状态等指标数据,随时进行现场调控。
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53KF·呼叫中心是集成电话、移动电话、在线客服、短信等多种通讯方式的一体化企业信息服务系统。通过坐席管理,自动呼叫,智能呼叫,文字转语音和全程录音等提高效率的功能,为企业优化处理大量的呼入或呼出,提高企业的客户服务质量。
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