可以使用软件拨打电话:SIP外呼、中转外呼、双向外呼,可以拨打电话同时自动添加客户微信,可以拨打电话,同时使用多个微信。
解决多个微信不能同时使用或频繁切换,影响客户信息回复,信息服务不及时的问题;解决软件多开不合规问题;
多账号共用同一个素材库,无需粘贴复制;支持普通手动编辑内容,进行回复
重复好友查询:避免销售撞单,或共享跟进过程协作跟单;通过待办提醒,可以直接为该客户创建待办事项,及时提醒跟进;
云客企微SCRM侧边栏:快捷回复:销售、服务技巧等话术梳理上线,统一标准化的话术;内容引擎:针对图片/视频/TXT文件/PDF文件,可追踪用户浏览数据并给客户打上标签;客户管理:一键查看用户互动轨迹,用户精准画像,从而实现用户精准营销;
支持第三方SCRM侧边栏,相关功能无限制;支持官方聊天工具栏,自主添加相关功能;
合规,多账号轮流添加好友;自动化,批量添加好友打标签,减少重复操作;
员工可随时调用素材库:图文、视频、链接等营销素材,也可自定义设置发送内容;
关键词回复:为高频问题创建关键词回复或直接选取快捷回复内容;默认回复:当客户发送内容无法与关键词匹配,可以触发默认回复;
下班后,8小时外,可自动执行加好友,群发信息等任务;自动运行已经设定好的任务,无需耗费人工,自动完成工作量;可随时中断,暂停,空闲时随时开启任务,后台自动统计完成状态;
客户系统自有数据及实时数据(如订单信息、产品信息等),可对接至系统,系统根据已设定的任务策略,自动执行加好友任务,群发消息任务;
真实记录反应真实问题 根据聊天可优化沉淀销售话术 跟进频次、销售技巧,精准复制
辱骂客户、夸大承诺等敏感词汇,自动删除,自动记录统计;
恶意删除联系人等敏感行为,出现敏感操作及时提醒,规避风险,规范员工行为;
由云客和阿里云联合推出。使用网页访问云端电脑的操控方式,让微信/企微自动化与日常办公互不影响;
咚咚来客实体品牌私域流量运营系统,200+适合⻔店使⽤的运营功能,通过数千客户多年锤炼,细节持续打磨更适合实体店。通过服务1000余家品牌,总结提炼400+实操⽅案,打磨出私域复购7要素理论体系。客户成功团队陪伴式服务,每周有案例、每⽉有⽅案,跟着做、照着学、有效果。
多年锤炼
有效果
更精准
更清晰
星云有客本地生活私域解决方案,结合品牌定位&营销策略&用户画像,识客码一网打“进”所有可接触流量,为品牌/门店不同的获客渠道定制欢迎语和员工分配策略,并打上渠道标签。以超值利益+轻松操作,引导他们进行拉新和裂变,形成指数级裂变,扩增私域流量池。
品牌定位
营销策略
用户画像
渠道活码
京东云微电云SCRM,依托海量数据和层次丰富的标签体系,可以进行多维度、多场景的用户分析,精准锁定靶向客群。批量覆盖目标人群,可实现10轮+以上交互,一键唤起加微、结合调研场景投放,助力品牌转化。精准定位沟通细节,持续迭代运营策略。
一键唤起
精准定位
持续迭代
定靶客群