NeoSight跨境VOC基于NLP自然语言处理技术+AI能力，为跨境电商品牌客户提供专业的海外客户之声的数智化分析方案。帮助企业通过消费者之声赋能产品创新，实现出海提速和品牌打造，驱动品牌业务增长。

迪思DCC数字体验管理平台，通过节点性能实时监诊实现自动呈现业务访问调用中节点的性能状态。对全终端用户体验实时监诊，谁上网体验差/上哪里体验差 /差的根因是哪，以及过往时间谁上网体验差的溯源查询。 提供全流量完整StoD能力，基于Wireshark与自研相结合的超业界领先解码能力。为跨境数据安全审计、网络攻击研判和故障责任界定发挥关键作用。

云翼呼叫中心通过大数据线索过滤，智能化操作流程，结合销售使用场景与平台自有通讯能力，打造高效助力销售成单以及销售管理“销售管理中心”，为企业提供销售进程把控、客户资源管理和销售团队管理的一站式解决方案, 致力于提高企业销售业绩。

数阔云听CEM系统，覆盖全网、全渠道、全触点客户体验数据源，自研NLP指标情感分析，帮助品牌更懂消费者。打破数据孤岛，沉淀核心数据资产，多部门同步协同响应。坚持实行“客服4小时闭环”，结合系统的实时采集分析+及时监测预警的功能。

语忆科技NeoSight VOC海外客户之声平台C能够基于NLP自然语言处理技术+AI能力为跨境电商品牌客户提供专业的海外客户之声的数智化分析方案，帮助企业通过消费者之声赋能产品创新，实现出海提速，驱动品牌业务增长。

晓多科技智能客户服务运营一体化解决方案，自带75%以上客户咨询场景，1天即可上手。能自动回复70%以上的问题。采用了行业最先进的万花筒·语义模型，不但简化语义模型，而且可以灵活配置、自由组合，适应多品类运营店铺，能满足货架式和直播式的多种商家，回复内容拟人化、个性化。

灵验喵CEM客户体验管理系统，通过体验旅程生态图，5分钟轻松开启企业客户体验管理，帮助企业挖掘客户全流程触点，动态追踪客户行动并生成行动方案的体验空间探索者。 打通内外部运营数据、行为数据和体验数据，通过问卷平台/API/NLP等多种技术手段全渠道获取客户反馈。

语忆科技VOC客户之声平台支持接入多个头部电商平台VOC数据（包含天猫、京东、淘宝、拼多多，抖音等），实现从传统的单平台、单店铺、单链接管理升 级为跨平台、跨店铺、跨链接的中台式管理。

达观数据客户意见洞察系统VOC，充分利用自然语言处理、机器学习、深度学习等前沿的人工智能技术，实现客户意见洞察的数据采集、数据处理、模型构建，最终展现可视化智能分析成果。

达观数据客户之声VOC解决方案，利用语义理解技术实现工单的智能化管理，实现工单的自动分类、派单，根据问题的解析快速推送解决方案，实现敏捷自动化处理，降低投诉量。

诸葛智能CEP客户互动平台，结合MA自动化营销工具，帮助品牌链接全渠道营销数据，洞察不同生命周期的客户痛点，配合全渠道触达能力，结合行业化内容及策略进行针对性营销，提升企业客户管理的精细化程度和效率，助力企业打造数字化营销运营体系。

沃丰CEM是国内首家基于AI智能的客户体验管理解决方案服务商，为企业提供全域客户健康诊断、NPS监测、品牌市场监测、产品反馈、服务质量监测、员工敬业度监测为一体的全场景的综合体验管理解决方案。