云巴巴携手腾讯云文商旅行业专场,客留通与腾讯小微数智人
过去三年,疫情对文商旅行业影响重大。
后疫情时代下,文商旅行业该如何进一步开放、扩大消费市场,重塑文商旅行业呢?
听听腾讯老师推荐什么产品吧!
第一个产品客留通,它是精细化运营的工具。
第二个产品腾讯小微数智人,实实在在提升我们企业服务质量的产品。
客留通,可以帮助企业全面了解自己的经营状况,包括高效活动策划,竞品的监测分析,精准营销推广,客群全面洞察,以数据为驱动,实现业务流程精细化运营。
客留通厉害的地方就是,不需要任何设备,就可以对文商旅线下到访客流的精准分析。
除了精细化运营工具之外,在游客体验方面也有好工具。
腾讯小微数智人,为企业提供能感知、能理解、能表达、可交互的数字员工,全面升级游客服务方式,降低企业用人成本。
腾讯小微数智人形态分为3d超写实、3d风格化、3d卡通、2d真人、2d卡通,可以放进不同场景中
腾讯小微数智人分为播报式和交互式两种模式。
播报式只需要提交文本,后台就会驱动数智人进行内容播报,主播的表情、唇动保持自然一致,基本与真人无异,同时支持多种播报语言。
交互式支持自动化客户服务,可与用户对话,节约人力成本,优化用户体验。
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