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同程商旅企业用车解决方案

同程商旅企业用车解决方案满足商务场合用车出行的各类场景需求,客户旅程,体现管理诉求与员工体验不同需求。
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icon产品目标:满足商务场合用车出行的各类场景需求icon

 

差旅用车
• 上车点位精准
• 运力覆盖
• 导航准确
加班用车
• 上车点位精准
• 运力调度
• 位置管控
商务洽谈
• 上车点位精准
• 快速叫车
• 车型储备
应酬酒后用车
• 车型储备
• 导航准确
• 安全保障
高管用车
• 车型储备
• 随叫随到
• 行程同步
客户接送
• 代客叫车
• 车型储备
• 安全保障
日常通勤
• 运力充足
• 价格优惠
• 多线路选择
icon客户旅程,体现管理诉求与员工体验不同需求icon
管理者
产生叫车需求
• 按场景、费用、车型、职级、事由等控制叫车权限
前往上车点位
• 限制上车点如办公室、出差地、交通枢纽等
行程中
• 行程数据同步
财务结算
• 行程费用清晰
•关联申请单,报销单等单据
• 发票合规
数据统计分析
•按人员,部门,费用中心统计
•合规分析
•异常消费提醒
员工
产生叫车需求
• 叫车后的响应时间
• 车型丰富度
管品前往上车点位
• 点位精准性
• 上车点位引导
• 上车点位自动选择
行程中
• 行程安全保障
• 行程路线分享
• 车内整洁、舒适
财务结算
• 行程费用清晰
• 无需报销
• 订单投诉
• 出行记录查询
数据统计分析
• 行程数据统计
• 出行记录统计
icon角色需求:让管理诉求与用户体验兼得icon

 

icon核心诉求:运力充足、定位精准、安全保障icon

 

运力保障
• 聚合主流平台,涵盖150+运力公司资源
• 覆盖国内400+城市,充分满足需求
• 支持按需定向运力调度,保障临时需求
定位保障
• 针对交通枢纽上车点位,定向优化
• 支持手动选取上车点,规避定位偏移
• 根据企业需求定制上车点,满足特殊诉求
安全保障
• 用车免费送保险,敢做敢赔
• 行程数据回溯,保障费用清洗透明
• 全面安全设置,让出行人一路顺风
icon运力保障:聚合150+运力服务商,提供充足运力icon
• 依托同程集团用车资源,提供高德、神州、曹操、首汽等100多家供应商资源;

• 提供经济型、豪华型、专车等不同车型选择,满足多种用车场景下的不同用车需求;

• 根据企业临时需求可调动运力,在活动、年会、加班打车高峰期等临时性用车高峰期满足用车需求;

• 对接多家接送机车队,满足在机场、高铁站等交通枢纽的出行用车需求。
icon定位精准:手动选点、定制点位等功能icon
 
 
 
• 出发地提供最佳上车点推荐,方便客户精准选择;

• 针对交通枢纽,提供上车点位选择;

• 根据企业需求(隐私保护、园区规范等)自定义上下车点位。
icon安全保障:多项安全保障措施,免费赠送保险icon
 
• 支持数据回溯,针对取消、行程费用全面记录;支持用车后即时评价,方便管理供应商;

• 支持行程一键分享,一键报警,信息快速同步给紧急联系人,保障行程安全;

• 免费提供“安心做·敢坐敢赔”保障服务,让客户出行一切顺利;

• 同程商旅先行赔付。投诉快速理赔。
icon用户体验:更多功能细节,提升用车体验icon

 

icon更多服务,只为满足企业用车需求icon
 
“安心坐•敢坐敢赔”
• 延误等待:航班延误,司机免费等待
• 爽约退赔:到场无车,车费退一赔
• 取消保障:航变或火车停运,免费退订
• 迟到赔付:司机迟到,按照条款赔偿损失

高管服务
• 行程同步:高管出行行程同步秘书
• 出行定有车:用车时必定有车,车型保持统一
• 高质量服务:10年以上专业司机,保障行车体验
 

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