数据整合 数据分析 标签客群 自动化营销
CDP的核心是将客户数据整合为可利用的客户数据资产,这要求CDP有数据采集、融合能力,标签和客群的创建、管理、分析能力,
通用的客户数据输出能力,CDP承载的数据资产作为基础支撑起整个数据营销链路。
根据数据处理的深度,CDP的标签体系大致可以分为客户的基础属性、事实标签和模型预测标签
众安的标签体系主要按业务领域、业务环节和业务类别进行划分,兼顾运营的易用性综合整理为一套4级的标签分类,同时平台也支持自定义标签分类。
支持可视化的数据配置能力,形成准确,完整的数据字典。
CDP除了进行常规的客户数据采集和整合,核心能力之一是通过ID-mapping规则形成统一的OneID即可以识别同一用户的标识,
从而打通客户数据资产,进而形成对客户多角度、全方位的洞察。
提供丰富的配置化的构建标签方式,通过可视化界面交互自助创建和管理标签,提高数据复用率,缩短标签开发周期。
建设事件中心统一管理事件的接入、规则和订阅,并通过事件创建实时标签,支持实时营销策略。
CDP支持通用的数据分发接口,可以由下游系统主动获取数据或者根据需求定制数据对接方式;
下游的各种营销系统可以利用CDP提供的数据来对用户进行个性化的精准营销。
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包括零售及各类业务的用户经营玩法,更懂如何使用营销平台,实现金融客户的业务增长。
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