icon全方位改善患者就诊体验icon
预约更便捷
品牌传达:微信了解诊所、医生和项目介绍、消费者评价;快速预约:可通过微信、电话、现场等多种方式快速预约;诊前咨询:诊前1对1咨询,合理安排时间,减少患者等待;智能提醒:通过微信、短信智能提醒就诊时间及术前嘱托。
多渠道医患沟通
诊后回访:关注患者治疗效果/术后用药/饮食/方案建议;复诊预约:为患者预约下一次复诊;全时服务:线上医护团队全时间服务;快速沟通:顾客可通过微信/短信/电话等多渠道快速沟通。
 
 
高质量就诊体验
预约到店:按预约时间到店,叫号就诊,减少等待;叫号就诊:叫号系统优化就诊序列,合理安排就诊时间;自助支付:无需再跑收费处,在手机上自助支付治疗费用;就诊报告:推送就诊报告/治疗效果/影像报告/医生嘱托。
全家人的口腔健康服务
家庭医生:家庭专属口腔医生,父母、小孩、伴侣都可享受针对性的口腔健康服务;全家套餐:一人办卡,全家使用,—站式解决家庭口腔健康问题。
icon助力医生提升医疗服务能力icon
1分钟写出最专业的口腔病历

专业病历:专业的口腔电子病历书写、处置开设,图形化智能牙周牙位图;智能模板:便捷全面智能的病历模板、智能词条,不打字也能快速写好专业病历;永久存档:电子病历、影像报告永久安全保存,语音、照片、报告多维度呈现。

精准丰富的患者画像辅助诊疗过程

历史就诊:详尽的历史病历、影像报告、治疗方案、处置内容,辅助准确、快速制定治疗方案,对比跟踪治疗效果;患者画像:360度患者信息、标签、年龄段、消费能力、高价值项目、家庭关系、患者来源,更全面了解患者,提供更贴心的服务体验,发现潜在的销售机会。

全面的医疗数字化流程提升门店服务能力

诊前预约︰患者通过微信、电话咨询并预约医生;信任建立︰术前通过“数字同意书”与患者建立信任诊中沟通:医生通过数字化影像记录,与患者沟通治疗方案、书写电子病历和处置方案,方案自动对接技加工中心进入生产;诊后随访︰智能随访提醒医生、客服需要跟进沟通的患者,通过微信、电话沟通术后注意事项。

icon帮助诊所获客/留客/锁客/升客icon
多渠道获客持续沉淀精准流量
渠道整合:对接主流获客平台,多渠道引流沉淀,帮助机构获取更多流量入口;患者标签:内置适合口腔患者的标签体系,根据患者特征自动标注,精准营销触达,加速客户转化;裂变推广:转介绍、裂变优惠券,分享好友带新客;社群营销:通过特价拼团、秒杀等工具开展社群营销,刺激传播提升获客。
 
精细化会员管理提高客单和复购
快速成交:通过首充福利给会员快速成交理由,提前回款会员权益:通过会员梯度权益设置,不同消费能力的会员「—网打尽」;增强粘性︰储值赠送、积分抵扣、自动升降级,提升消费积极性和会员留存率;精细运营:精准构建会员画像,分群运营;精准激活:通过定向推送、短信营销激活会员,多维度挖掘会员价值。
 
 
多种营销玩法提升留存复购
营销工具:会员/卡项/积分/优惠券等营销工具,提升付费转化、客单和复购;卡券推送:—键推送活动卡券,引导患者复购;触点营销:老客户在系统内的互动提醒(浏览提醒、关注提醒等),邀约到店体验;小程序商城:SCRM与商城无缝连接,直接把产品服务推到客户微信,购买预约到店,最短转化路径。
智能随访助手提高患者满意度
随访计划:快速创建自定义随访计划,长期维护患者关系;随访话术:面向场景的标准随访话术,小白秒变专业助理;随访模板:支持自定义随访模板(疗效、服务、满意度等),满足精细化随访管理需求;自动随访:智能患者画像推荐引擎,精准自动化随访管理;执行统计:随访执行统计,提升复诊率的管理抓手。
icon多场景管控为管理赋能icon
数据驱动业务增长

全局统计:管理者通过全局经营统计报表,准确把握诊所经营关键数据,发现问题及时决策;定期、定时发送经营报表,支撑运营决策应对市场变化;市场分析:市场人员跟踪渠道来源,评估渠道拉新能力,分析付费转化,衡量拉新质量;运营分析:运营人员通过客户漏斗分析转化模型,洞察流失问题,提升转化率;通过留存分析锁定未激活客户,定制营销策略挽救流失客户;分析用户行为洞察核心特点,勾勒用户画像精准运营。

透明高效的进销存管理优化成本结构

智能采购:物品消耗分析,预测采购需求,提供采购决策;消耗分析:根据物品消耗分析提供采购补货周期策略;库存预警:根据消耗和当前库存智能预警,提醒及时补货;ABC分析:高值耗材(A类物品)精细化管控,一物一码保障全生命周期管理,日常消耗品(c类物品)适当减少管理精力。

连锁品牌数字化经营

连锁总部:总部运营中台统一管控,统一设定会员、项目、商品、营销等各种管控策略;多级架构:总部到区域,区域到门店,各级独立管理相互协作,针对不同区域特性调整经营策略;直营加盟:同时管理好直营店和加盟店,适应不同经营模式的门店管理;灵活控价:支持总部定价和门店自主定价两种模式,促销打折更灵活。

icon全方位能力加速诊所业务增长icon
全面支持国家新医保
医保接入:覆盖全国所有省份新医保接入,全面满足医保关于信息系统的要求;自动贯标:医保项目创建时自动贯标对码,提升对码准确率,降低维护成本;操作简便:一键刷卡,过程安全稳定,月度清算简单快捷;内置项目:内置口腔医保常用项目,系统开箱即用;聚合支付:医保支付/微信/支付/银行卡,聚合支付新体验,多种主流支付方式—码搞定。
全平台支持随身的移动互联网诊所
全平台:Windows、Mac、iPhone、Android、Pad都可以使用;老板:老板通过APP查看诊所营收,随时掌握门店动态,降低经营风险;医生:医生通过APP查看日程,与在线问诊患者即时沟通保持连接;前台:前台通过APP查看预约患者,安排本周工作。
 
 
不只是软件全流程服务持续为诊所赋能
售前咨询:1对1产品讲解、信息化咨询,包括系统管理流程、硬件采买建议、医保申请审核等;实施培训:为各角色提供详细培训,辅导诊所快速启动;数据迁移︰协助迁移数据,确保无缝切换,数据不丢失;技术支持:7x16小时为诊提供随时在线的保障服务;定期培训:定期开展线上培训,讲解系统使用和客户案例。
数据安全为诊所经营管理保驾护航
三级等保:通过公安部信息系统等级保护三级认证。双云备份:阿里云和腾讯云两套高安全等级云数据服务器,强大的安全防御、多服务器负载和扩展能力。数据安全:7×24小时不间断实时监控运维,业务增长自动扩容,数据安全专属保障。
icon开放生态为机构匹配更适合的解决方案icon
透明降本增效的供应链管理平台
严选正品:严选高品质供应商,保障正品质量,降低采买成本,稳定售后服务;闭环体验:与ABC口腔管家无缝集成,实现请领、采购、配送、入库闭环;智能管控:智能消耗分析,预测采购需求,一键生成采购清单。
 
 
商业开放对接流量平台
流量平台:连接大众点评、京东健康、阿里健康、小红书等流量平台,帮助诊所增加患者流量;保险金融:支持微信、支付宝、银联等多种支付方式对接,支持医保、商保等服务机构对接。
 
 
生态协同连接产业上下游
优质厂商:携手优质技加工厂商,质量、价格、物流更稳定,生产物流状态实时同步;知名品牌:对接业界知名品牌厂商,致力于为诊所提供全品类医疗产品和服务;开放平台:开放业务APl,涵盖患者、会员、项目、库存等多种能力,支持财务、影像、互医等三方系统对接,满足诊所运营管理个性化需求。
支持对接多种硬件设备
智能电话:对接智能电话,一键通话自动录音,患者状态同步显示,话机直接查询预约回访;影像设备:支持医学标准DICOM接口,直接对接内窥镜、数字牙片、全景、CBCT等各类影像设备。
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