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百家云SCRM客户私域运营管理平台
百家云SCRM产品定位传统CRM之上，基于“企业微信生态”做深度拓展
产品全流程链路图
市场流量对接广告投放+API对接+人工导入，自动导入手机号到客户池
市场流量对接：广告投放
市场流量对接：广告投放
CRM客户管理完善的CRM客户管理闭环：“线索对接→排重清洗→商机分配→跟进流转→成单转化”
多种企业业务模式支持【企业销售管理模式初始化设定+6个细分规则设定】
CRM线索清洗通过线索收集、排重，清洗，筛选优质客户
CRM客户跟进销售人员分配客户后，通过“人工外呼+AI外呼+企微”沟通，对客户进行“阶段/标签定义+跟进记录填写”
人工外呼服务
多种外呼场景支持单个外呼、批量外呼、任务导入外呼，多种外呼场景支持！
短信发送单个客户短信发送、客户列表批量短信发送、Exlce导入短信发送，多种发送场景支持
客户画像“线索、企微、外呼、短信、订单、网校、跟进”，多维度构建客户的立体画像
转私域流量：手机号批量加微信
转私域流量：渠道活码(活动页场景)渠道活码：将不同渠道的流量数据进行区分，结合公众号功能和订单系统，能计算各个渠道的“UV/PV/拉新人数”，更容易分析计算各渠道数据质量和投入产出比（ROI）。
转私域流量：区域活码(线下门店场景)区域活码：针对企业有“门店、分部、分校、分公司”属性的场景，区域活码可以基于客户的地理位置，让客户就近添加附近的区域客服经理，就近沟通转化。线下制作门店台卡，引导顾客扫码。扫码后，系统基于地理位置让顾客添加附近企业成员为好友。自动给顾客备注+打标签，自动发送欢迎语，引导顾客入群。
客户触达：企微群发
客户触达：群发“加强”
客户触达：客户/群SOP通过SOP群发，来对客户/群进行标准化运营管理
管理员可以创建一个SOP群发任务，选择不同的企业成员，让成员定期在客户群发送内容。SOP群发的内容可以是文本/图片/视频/文件/链接/小程序的组合包方式。SOP群发默认通过“百家云手动群发”执行，企业成员通过“百家云助手”接收任务通知并进行群发发送，非常方便。
营销工具： 群运营>标签拉群通过客户不同的标签，邀请客户进入不同微信群，进行群分类运营 管理员通过企业统一群发，通知成员给特定标签客户发送入群引导语和群二维码，引导客户扫码入群。可筛选多个成员引导客户进入不同的群，拉群的第一步就做好“群分类”。管理员查看群关联成员的“邀请数据详情和客户的入群详情”。
营销工具： 助力裂变通过种子客户“邀请好友助力”进行裂变，来快速的营销拓客！管理视觉：创建裂变活动，选择企业成员筛选种子客户，配置裂变活动的海报和欢迎语，通过企业群发或成员个人群发发送出去。
营销工具： 助力裂变员工视角：收到群发任务，进行种子用户裂变活动发送。用户视角：收到群发活动生成海报转发裂变，当好友扫码后完成任务兑换奖品。
营销工具： 助力裂变数据分析：管理员通过裂变活动数据分析，能全盘看到裂变的参与人数、净增客户数、各个裂变渠道客户数、各奖励阶段达成人数和达成率。
营销工具： 互动雷达
营销工具： 互动雷达客户查看雷达素材后，可通过雷达详情查看不同维度数据分析，雷达动态同时同步到客户详情页
营销工具： 动态表单
营销工具： 动态表单查看动态表单详情，可查看、导出收集到的客户信息，可查看每个成员分享的数据统计，可预览客户提交内容。
客户转化：商品订单&支付精准适配“公考行业”的商品订单模式，支持多种协议课程，退转一体、业财一体化（详细功能可咨询客服）
客户转化：微信小商店打通“微信小商店”，让企业自主开店，在后台可“上架商品、管理优惠、查看订单和管理订单售后流程”
客户转化：微信小商店企业客户可通过微信小程序搜索“商店名称”，查看企业商品并进行购买支付
客户转化：电子合同企业在商品订单功能中可以对接“电子合同”功能，获得企业认证授权后，可以设定多种合同模板和客户签署内容
客户转化：电子合同企业客户通过短信接收到签约合同后，点击打开H5页面，填写内容并进行签署，可预览合同
运营监管：企微会话存档合法合规的“会话存档”、质检分析和企微通知 （敏感预警、监管合规、行为规范）
服务客户全生命周期
多种服务模式任选
优质的私域运营方案助力企业打造高效的企微私域流量运营一体化流程
数据互联：与“百家云直播”打通企业微信+会议直播
成员分享：成员可以生成个人专属分享链接，根据企微标签等多种条件筛选发送。企微客户端：管理员通过任务提醒企业成员发送会议通知，通过侧边栏可查看直播课程记录“回访+发言记录”。数据统计：可记录预计通知客户数、实际发送客户数、实际参会客户数。
数据互联：与“百家云网校”打通网校数据打通：①客户订单数据+②客户课程相关数据
强有力的售后服务保障我们精心的售后服务，让您使用更加安心
百家云简介
主营业务覆盖SaaS/PaaS/云产品和软件/AI和系统解决方案产品赢得国内外知名机构的托付与信赖
让知识业务化，可以根据内部业务场景划分多个知识版块，每个版块由业务专家自由搭建知识模型，例如：行业应用、产品场景、友商竞争、设备维护、销售武器、方案案例等场景实现具有业务特色的知识库，方便用户可以带着“问题”直达知识。
简单易用
知识归纳
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微盟企微私域运营增长解决方案，构建私域运营闭环，促进客户高效转化，多渠道活码引流，客资智能分配。广告引流企微触达，提效客资沉淀转化，多种裂变趣味玩法，极速扩容私域增长。企微建联私域留存，长线沟通维护客情，打造品牌人设，快速升级客企关系。
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