用友YonSuite营销电商云端一体化_全渠道营销管理

用友YonSuite营销电商云端一体化

用友YonSuite营销电商云端一体化，全通路营销，让营销渠道更广，线上线下深度融合，为企业快速发展提供新动能。以客户为中心， C2M协同产品创新，打造跨区域协作的敏捷供应与智能制造，实现企业在线经营。打造以人为核心的在线数字工作台，让办公协作无界限，让人力服务更智慧。

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YonSuite战“疫” | 用友YonSuite云端一体化开启新工作方式 icon

营销电商一体化
全通路营销，让营销渠道更广，线上线下深度融合，为企业快速发展提供新动能。

业财税一体化
业财一体生态化，实时智能化财务，税务服务前端深度嵌入，实现企业在线管理。

产供销一体化
以客户为中心， C2M协同产品创新，打造跨区域协作的敏捷供应与智能制造，实现企业在线经营。

协同人力一体化
打造以人为核心的在线数字工作台，让办公协作无界限，让人力服务更智慧。

疫情之下面临的困境

疫情之下消费萎缩，如何消减库存，促进销售？

To B 经销商体量大，却因疫情无法接触到人，如何能快速帮助渠道经销商实现快速有效的订货、支付和配送？

To C线上商城众多，如何打通与线下平台业务对接，加快业务处理，提高服务响应能力。

To C线下门店众多，疫情期间门可罗雀，如何更好利用门店，提高门店经营水平。

获客本就是难题，疫情爆发，客户足不出户，拜访想都别想，如何在线增加激活会员，增加销售收入？

疫情之下，沟通不畅，需要如何及时，准确掌控全局库存，合理的在各个区域调配库存，保证合理供应。

YonSuite助力企业营销“不停机” icon

1:全渠道管理，线上线下齐发力

线上线下全渠道融合，打通线上线下业务，实现线上线下业务高效协作；线下：分销商，经销商，线下门店等；线上：企业商城；电商平台淘宝，京东。

2： B2C 电商全对接

淘宝，京东，自建商城等进行全电商平台对接；打通线上线下业务，实现线上线下业务高效协作，电商订单门店发货、经销商发货与结算，门店零售中心仓发货。

3：B2B订货平台自服务

自助订货，高效及时；信息直达，价格促销信息直达经销商；库存共享，可以帮助经销商消减库存，提高经销商应对风险的能力。

4:智能化连锁门店

智能POS，聚合支付，线上线下一体化发货，配送，结算彻底打通。提高客户的购物体验。

5:全渠道会员融合与运营

促活，拉新，提高销售业绩；实现全渠道会员的聚合、运营、沉淀、社会化服务、精准营销。

6：全渠道的业财一体化

订单、发货、库存闭环管理，收入、收款、成本核算业财一体，实时收入成本、利润统计。

7：全局库存管理

全局库存管理，可依据市场需要进行及时进行调配。

全渠道融合创新，经销商、零售门店、消费者（会员） icon

模式创新

互联网驱动下的产业链平台经济与商业模式创新。

营销创新

疫情期间，线上为主。渠道交易&协同，强化连接；渠道营销能力全面提升：新零售驱动下的人、场、货的零售场景重构，形成O2O；深化会员营销，建立会员营销推广体系；结合社交平台完成转化。

订货平台帮助经销商快速开展业务 icon

疫情期间，核心企业与经销商实现通过在线订货平台实现企业间交易、发货协同， 7*24小时营业，解决无法面对面交易的难题。

订货
客户直接下单

业务员代下单

收款
客户直接在订货平台付款

业务员收款退款

发货
销售发货/退货

订货平台双向信息同步

出库
销售出库

开票
财务开票

财务核销

自动生成财务账

客户自助订货

提供多端适配的、商城模式的客户自助门户，拉近企业与其客户之间的距离。

实时库存

实现全渠道的库存、流向、客户以及经营能力的可视，统计各经销商实际流转，疫情导致经营困难，针对性一对一解决。

实时库存

B2C商城，与消费者之间进行“零距离”的互动 icon

多平台浏览
微信、PC、多端统一，同步展现，提供全渠道购物体验

可视化商城搭建
提供多种自定模块，支持定制化商城展现页面，快速搭建专属商城

复合营销
满减、满折、套餐、秒杀、拼团购、返现、优惠券等多种促销，提高消费者复购率

O2O全面整合
线上下单，线下提货；线上预约，线下配送，智能匹配最优服务半径

B2C商城打通线上平台，支持疫情期间线上加速扩展 icon

商城订单详情

查看订单详细信息，也可以在详情页进行改价、改地址、客服留言、打印、关闭等操作。查看订单内商品详情、支付详情。

订单管理 – 发货

通过管理端进行手动发货操作。买家付款后，订单变为待发货状态，点击“发货”按钮，填写发货信息，买家在个人订单中心可以跟踪物流状态。

支付管理

智慧零售赋能终端，打造极致消费体验 icon

应对消费升级需求的多业态、多场景业务能力。商品、会员查询，交易、聚合支付、收银实时在线。一体化、移动化、场景化、平台化、智能化方案。品牌经营统一营销政策管控、能力快速复制与扩张。线上、线下交易，分区域及时商品供应，跨区域跨主体的结算清算，门店+商城+店铺。

全渠道会员数据融合

数字化营销服务

流量
全员推广

社区论坛

推广联盟

SEO 门店

粉丝
活动

互动

红包

转化

会员
积分

礼券

分润

激励

消费
实体店交易

线上交易（B2C\B2B\BBC）支付

自提

服务
评价

权益

分析

反馈

全渠道会员运营

会员运营，助力精准营销：涵盖会员的全方面管理，形成会员画像，精准营销。

特殊疫情期间的会员关怀 icon

信息服务

个人信息、订单信息、消费历史、积分、礼券、储值余额。

全渠道共享

线上商城、线下门店可同时使用，实现通存通兑。

会员关怀、服务响应

生日节日提醒，预约响应、受理，服务人员安排，专属客服支持。

疫情期间会员营销 – 优惠卡券及营销活动获客 icon

支持多种卡券类型，包括代金券、折扣券、计次卡、提货券。支持在友零售、商城、订货中使用优惠卡券进行消费。支持设置卡券的适用条件，包括启金额限制、有效期、适用商品、适用门店等。支持多种卡券的获取方式，包括卡券中心直接发放，作为商品在商城或零售端进行售卖，会员分享领取等。

全渠道订单中心

全电商订单处理
全电商平台对接，跨境业务处理，高效发货、收付款核对。

全渠道O2O协作
电商订单门店发货、经销商发货与结算，门店零售中心仓发货。

电商会员融合运营与服务
电商会员清洗融合，统一权益管理，全生命周期运营与服务。

前后业财一体
订单、发货、库存闭环管理，收入、收款、成本核算业财一体，实时收入成本、利润统计。

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