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腾讯医疗新零售药店

腾讯医疗新零售药店将线下货架商品搬到线上,实现线上商城模式,打破空间和时间的限制。总店对门店进行统一化、标准化管理。提高管理药房管理效率。各个门店库存情况一览到底,为指定营销活动提供参考。大数据分析技术,进行会员、订单、库存,物流进行实时监控。 多维度数据的分析利于财务做账和决策营销。
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icon医药新零售行业的风口已来icon
“互联网+医疗健康”在新冠疫情催化下加速发展,有望赋予各地政府更全面且更实时的监管能力,赋予消费者更多的选择权与更大的决策权,或将进一步推动传统零售高毛利时代加速落幕,医药新零售有望迎来扩张时代。
2019年8月,全国人大通过新修订的《药品管理法》,这是自2000年以来国家政策层面首次允许处方药网售,意味着医药电商能够合法渗透总规模约2万亿的线下药品市场。
2019年末,新冠肺炎疫情爆发,更多企业将药品供销流程向线上转移,B2C和O2O平台活跃人数纷纷呈现增长态势,加之政府进一步出台开放政策,医药电商迎来新的时期。
icon传统药店数字化转型升级迫在眉睫icon

新版药品管理法出台导致的传统医药零售企业利润空间不断承压的现实问题,也有在新冠疫情影响下,传统药店数字化转型升级的迫切需求。根据《2021年中国药店创新趋势报告》显示,有超过84.3%的药店在积极拥抱数字化。但是暂时还比较初级。

icon新零售药店小程序模式icon
icon新零售药店小程序的定位与目标-数智化icon
新零售线上商城
将线下货架商品搬到线上,实现线上商城模式,打破空间和时间的限制。总店对门店进行统一化、标准化管理。提高管理药房管理效率。各个门店库存情况一览到底,为指定营销活动提供参考。
线上线下一体数智化服务
优化资源配置,整合医疗资源。在线问诊服务,线上问诊,复诊;可选择就近药房取药、快递和同城配送。
 
 
药房和患者都满意
服务有温度。患者:提升体验与满意度。药房:小程序本身具有多渠道流量入口,是获客利器。线上建设成本低,互联网运营模式助力营销。
 
大数据监控分析
大数据分析技术,进行会员、订单、库存,物流进行实时监控。 多维度数据的分析利于财务做账和决策营销。
icon店铺装修icon

模块快速点选, 拖拽式灵活操作, 模块内容配置, 主题颜色选择。

icon商品品类全覆盖icon
icon权限分明,便捷管理icon
总店权限
总店拥有最高管理权限,可以设置财务、运营等职能角色账号的权限,可以分配门店账号;总店统一管理商品,设置商品信息,形成商品中心库;总店可针对所有门店或指定门店设置营销活动;总店可对门店信息、权限、商品等多模块进行管理。
门店权限
门店可从商品中心库选择商品上架,无需重复设置商品;根据门店情况,设置商品库存;门店可查看管理本店的订单信息。
icon商品订单数字化icon

客户进入新零售药店,优先以LBS定位,就近匹配门店; 客户距离范围内有多个门店的情况下,优先推荐商品库存多的门店; 当以上条件不满足的情况下,总店可设置指定门店响应用户。

icon满足不同需求的取药方式icon
物流配送
设置运费模板
选择配送方式
限时达
自定义门店的配送半径
设置配送价格
到店自提
自提门店导航
自提核销码
icon丰富的营销模块icon
icon营销模块能力-流量获取icon
icon营销模块能力-分享裂变icon

当会员申请成为分销员后,再次邀请一定数量的用户成为分销员并购买商品可升级分销员等级; 支持自定义不同等级的分销员返佣比例不一样。

icon营销模块能力-促复购icon

药店设置优惠活动引导新会员首次下单,根据会员签到、购买指定商品、下单、分享等行为设置成长值,不同阶梯的成长值设置会员对应等级,不同的等级可以设置不同的会员折扣及服务,根据用户购买商品、下单金额、下单频次等维度打上会员标签,可针对会员标签定向推送优惠活动及推荐商品。

icon多维度数据分析icon
icon新零售药店小程序产品特点icon
无需技术开发 即买即用

下单即可激活使用,无需耗费人力开发,无需部署服务器,简单操作,即可快速搭建自己的新零售药店。

全面的功能模块 个性化灵活搭建

具备丰富的页面风格、营销组件、运营频道、商品模板等模块,可根据药店需求任意组合,快速搭建个性化商城。

多样化营销工具及玩法 促进转化与销售

多样化的营销工具及玩法可帮药店获客、提升客户的活跃度及粘性,持续不断的产生复购,有效提升药店的坪效。

icon新零售药店小程序满足患者和药店的不同需求icon

对于患者而言,提供专业的药师服务,满足患者家门口问诊、购买、取药的需求,新零售药店小程序还专门针对患者进行划片服务,根据客户的定位自动进入门店,不会让客户感知到距离带来的差异感。对于药店而言,满足互联网运营需求,提供一整套营销活动管理工具库,满足线上商城各个阶段的促销活动和玩法,助力运营快速拉新、留存、促活,提升用户转化同时降低运营成本。

icon核心优势icon
行业深度
专注互联网医疗领域,深知行业需求,提供技术服务+医疗服务资源
系统高可用
自动化运营,单点故障,自动恢复
 
 
分布式架构
高效缓存,提升系统运营效率
 
系统保障
腾讯云服务器,安全保障护航,技术人员长期提供系统运维
icon产品优势icon
解决力

覆盖药店所售所有品类,基于互联网医院提供处方药的合规售卖,基于医保电子凭证的医保在线支付扩展能力,产品具有链接医药、医院、医保的能力。

灵活性

新零售药店产品为SaaS化部署,快速灵活,多种功能可选,模块全面、界面友好、操作简便、工作高效。

节约成本/腾讯生态部署

SaaS化部署,仅为产品付费,无需支付部署成本;基于腾讯生态部署,可连接腾讯云资源、微信小程序、企业微信、微信医保电子凭证等能力,更利于药店的私域流量建设。

icon竞品优势icon

医疗类SaaS化产品,如海典,雨诺的新零售产品仅为主营ERP系统加固护城河的功能,没有医疗行业的整体赋能,如医保电子凭证的能力、互联网医院功能服务,以及未来医保在线支付的扩展性。

新零售药店小程序
医保电子凭证
微信电子医保服务商,可较快接入第一批电子医保在线结算。
接入互联网医院
可提供互联网医疗服务,提升患者问诊效率。
icon和平药房痛点icon
获客难
实体门店受到地域限制,和平药房现如今主要分布在重庆市。覆盖范围有限,无法辐射全国的客流,门店客流持续下滑,到店成本持续增长。
库存高
和平药房线下400+门店转化低,导致库存积压居高不下,商品流转困难资金占用,形成巨大压力。
 
 
利润低
和平药房经营模式固定,“薄利”依然存在,“多销”难以为继。
 
坪效低
由于地域条件限制,总部缺乏门店管理工具,总店和门店无法精准和及时的获取市场快速迭代的信息,导致门店产能下滑,坪效过低。
icon典型案例分析-和平药房面临的问题icon
icon典型案例分析-和平到家icon
线上小程序打破了空间地域的限制辐射全国范围客户。小程序本身的 流量池加持,和平到家小程序1天浏览就可达到1000+人次。通过搭建“和平到家”,小程序可存SKU数量达到10000+,轻松进行库存管理。线上库存管理营销活动,实时掌握活动转化数据、活动持续周期、营销成本统计等分析营销活动质量,分区域、门店、各级分销商销售业绩统计,直观获取销售情况;提升坪效。
icon典型案例分析-新零售药房小程序接口开放,实现互联互通icon
腾讯云与和平药房合作,新零售药店小程序接口开放,互联互通,通过建设“和平到家”小程序将线下400+门店入驻小程序,总店对门店进行标准化管理,统一化管理库存。2020年5月,和平到家正式上线。截止上线4个月,已达75000订单。
 
icon医保在线支付icon

医保在线支付:* 药店所在省市政策支持,并开通微信医保在线支付。打通医保在线支付,丰富用户购药支付方式,不局限于现金及微信支付; 新零售药店针对特殊慢特病用药,实现医保统筹自动报销; 购买普通常规药品,实现个人医保账户自动扣款。

icon对接互联网医院,线上问诊复诊,开具电子处方icon

互联网医院:互联网医院将为患者购买处方药提供安全、合规、便捷的途径; 药店开通新零售药店中的处方药功能,由合作互联网医院提供在线问诊和电子处方服务; 互联网医院开具的电子处方按照实际消耗计费。

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