鑫淼工作手机管理系统
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产品背景鑫淼工作手机系统是(浙江鑫淼通讯有限责任公司)旗下的重点产品之一，是为了满足企业对于员工手机管理和数据安全的需求而研发，结合通讯和信息技术，为企业提供全面的移动办公解决方案，赋能营销、安全合规，重构企业销售生态体系。
以工作手机为核心，提升销售工作及管理效率话务管理客户信息保护，外呼检测避免封号
插拔卡统计
外呼时间限制
外呼频率检测
沟通管理微信、抖音、QQ、WhatApp沟通数据全留存
与客户沟通全纪录:文字、图片、视频、语音、语音&视频通话、名片、文件、红包、转账、定位、链接等全部同步至管理后台查看管理，数据支持断点续传。
添加客户微信(可脱敏保护)，沟通敏感词汇阻断
添加微信时，界面显示脱敏，同时传输过程加密;微信沟通的过程中，待发送的内容一旦触发违禁词，会出现弹框提醒员工。
禁止行为管理:删除好友、拉黑好友、红包、转账、撤回信息、删除信息、退出登录、小程序、名片、群发、音视频通话、授权微信号及手机号遮挡、企微群管理
等。
敏感行为及敏感词管理:出现敏感操作及时提醒，规避风险，规范员工行为;支持敏感词汇及敏感行为统计，支持查看详情。
客户时间轴:
员工全部的沟通过程自动记录:按时间顺序依次自动记录电话、微信、短信、状态修改、信息修改等行为。
关联客户信息:客户详情、时间轴、个人信息等内容自动关联;微信客户信息自动匹配。
客户公海:多天未跟进客户自动进入公海，其他销售领取跟进，唤醒沉睡客户，提高客户转化率。
设备管理
权限管理按照企业组织机构，设置角色并配置相关使用权限
数据管理电话、微信数据可视化报表，支持报表导出
短信分析
发送条数、接收条数
微信分析
会话统计、好友增长统计、语音统计、客户响应时长、转账统计、敏感行为统计、红包统计
通话分析
电话统计、通话时长、有效电话、状态标签、沟通人数、联系频次、接通意向率
提供标准语音转文字服务，智能质检服务
有几个行业因素使加密成为浏览器信任网站的要求。因此，现在我们的互联网要求每个网站都必须具有TLS证书。
智能质检(语音识别ASR、语音分析NLP):支持语音、短信、微信，语音识别、语义理解、语速、语调、情绪、停顿检测等技术为核心，精准识别违规行为(涉黄、涉爆、涉恐、涉政等)，支持人工辅助甄别，同时确保传输、通话、存储等全流程的数据安全。
BI+AI能力输出，实现数据深度分析
业务分析:通过对各指标整合统计分析，帮助各部门快速了解业务数据，及时发现问题。
管理决策:提升数据洞察力，拓展业务视角，为决策管理提供数据支持。
预测分析:结合历史数据，分析业务随时间推移发展变化规律，通过通过建立分析预测模型，推测业务未来状况，为公司理性决策提供数据支持。
数据智能(AI):基于业务场景，对沉淀数据进行智能分析及预测。针对不同角色，不同阶段进行智能分析:客户线索评估、沟通过程评估监、销售人员评估检测。
销售过程全纪录，规范销售行为，有效风险防范
销售过程全纪录，全程可追踪
销售自动化，智能辅助省时提效
有效规避销售违规，规范销售行为
基于沉淀数据分析，提升销售转化
销售过程全纪录，全程可追踪
销售自动化,智能辅助省时提效
有效规避销售违规，规范销售行为
基于工作手机，实现全过程数据留存，降低企业客户流失风险
销售自动化，智能辅助省时提效
数据加密、数据备份加固数据安全，提升安全风险防范
系统集成提供集成方案，与其他业务系统进行无缝集成
通过工作手机串联起企业的业务场景，从获客、沟通、留存、转化等多个业务场景，提高工作效率，实现效益最大化。
配置操作权限:根据不同的角色分配不同的操作权限:管理员具有最高的操作权限。
金融催收行业案例一、核心需求
对催收员电话、微信、语音、视频合规监管。
对催收名单的脱敏外呼、脱敏加微。
自动生成数据报表，工作量化KPI考核有依据。
对催收过程、跟进过程整体留存。
二、解决方案
教育行业案例一、核心需求
售前环节:广告平台线索承接分配。
对课程顾问:电话、微信进行统计管理;朋友圈统一管理。
售后环节:标签批量拉群、微信多开沟通、整体数据留存、微信沟通质检。
二、解决方案
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