不只是数字,腾讯产品经理如何用‘1000、100、10’让产品更懂你?
想知道腾讯如何让每个产品都成为爆款吗?抓紧了,即将带你深入了解腾讯产品经理的方法论,看他们如何让产品变得人性化,让用户更喜爱的!
在腾讯,有一个特别的活动实践,那就是‘1000、100、10’。每周,产品经理们都会深入用户反馈的海洋,阅读1000条反馈,用心回复100条,甚至面对面与10位用户深入交流。
在这个过程中,产品经理们会从四面八方收集用户反馈,无论是产品页面的反馈链接,还是吐槽论坛,甚至是B站、博客等第三方平台,都是他们了解用户的窗口。然后,结合大量的运营数据,进行精准的定量分析,避免幸存者偏差,确保产品改进的方向是正确的。
所以说腾讯的‘1000、100、10’不仅仅是一种工作习惯,更是一种文化,一种深入用户心灵的文化。当这种习惯成为自然,产品自然就会变得更加人性化。
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