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PingCode企业级知识库管理工具

PingCode 企业级知识库管理工具,它采用多层级设计,适配多场景知识管理。画板图形、表格丰富创作形式,深度关联产研工作,直接创造价值。还能通过标准 Rest API 集成其他系统,提供广泛知识支撑。
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icon企业知识管理使用场景icon
场景一:过去有系统
国产化替换
· 满足国产化替换要求,并将历史数据迁移,价格又好。
· 解决国外系统配置复杂、操作繁琐,系统体验差问题。
· 服务器在国内保证性能,提供本地化服务支撑。
统一管理工具
· 统一各部门管理工具(如在线文档/0ffice/自研/网盘),建立规范文档管理体系。
· 快速信息检索,便于团队协作及共享,持续完成企业级知识沉淀。

满足数据安全要求
· 符台安全审计要求,非开源版本,支持私有化部署。
· 实现企业内外部人员权限的精细化管理和隔离。
场景二:过去无系统
文档统一管理和协作
· 在线统一管理,解决线下飞文档导致的管理分散、资产流失、版本
混乱问题。
· 跨部门分享、对外加密共享及多人协作编辑。
文档与业务同步及追溯
· 项目、需求等与文档建立关联关系,快速跟踪项目、需求相关文档。
· 文档快速形成条目化工作任务或需求,追踪进展,实现文档追溯。
集成开放性
· 标准接口,支持与其他业务系统集成,进行文档的归集,并支持将文档内容共享至其他系统中。

 

 

icon解决企业知识管理常见问题icon

 

 

iconPingCode知识管理产品架构icon

 

 

 

 

icon多层级设计,适配中大型企业多场景知识管理建设icon
 
· 「空间-分组-页面-子页面」多层级设计,适配复杂使用场景,打破知识孤岛,形成有效连接。
· 结构化页面树和页面目录,有序开展知识资产体系建设和维护,让知识内容并并有条、清晰易读。
 

 

 

icon「知识创作」页面多人协同编辑,释放员工创造性icon

多人协同编辑
· 多人在线协同编辑,信息实时同步,并能自动保存为草稿,无需担心内容丢失,让协同创造更便利。
灵活编辑和创作
· 具备富文本、Markdown、 Latex 公式、文本绘图、代码块等专业编辑能力,同时支持图片、文件、音视频等内容的上传与在线预览,让创作更高效。

 

 

icon「知识创作」画板图形及表格,让创作不再受限icon

高效绘图画板
· 全新画板,提供图像编辑画布,用户可以在画布中随意创作思维导图流程图等,满足多种绘图需求,以呈现更清晰的思维方式、表达更自由的想法与创意。
高效表格工具
· 提供表格基础编辑功能,为团队收集数据、项目进度同步提供支撑
同时支持@提及他人互动交流、快速协作,满足多场景使用需求。
注:未来将提供多维表格,实现更强大表格处理及管理能力。

 

 

icon「知识创作」智能AI创作,Ping一下体验再升级icon
 
摘要生成
通过 PingCode Al 即刻捕捉核心内容,一步完成工作总结让海量文档不再是障碍。
内容增强
内容描述太生硬?让 PingCode Al 帮您转换文字表达、改写语气,轻松搞定文档润色。
语法检查
智能识别文档中语病和错句,标注错误原因,防止出现漏改错改,准确传达重要信息。
文档翻译
即时翻译文本内容,统一工作语言,实现多语种团队的无障碍沟通。
 
注:AI能力仅适用于公有云版,私有部警客户暂不提供此能力

 

 

icon「知识创作」深度关联产研团队工作事项,为产研直接创造价值icon

划词创建事项
· 页面划词创建并双向关联产品需求、项目工作项、测试用例,并支持查看页面「关联事项」,减少重复手动录入工作,广泛应用于需求文档、测试报告、总结等场景。
双向关联页面与事项
· 页面与工单、产品需求、项目工作项、测试用例、页面、目标事项深度双向关联,实时同步更新,减少沟通成本,提升工作效率。

 

 

icon「知识创作」标准Rest API集成其他系统,提供更广泛知识支撑icon
对接场景举例
审批系统对接
获取知识管理页面全部内容进行审批
项目管理系统对接
将项目相关资料上传到项目知识空间中沉淀
网盘对接
获取页面所有附件进行归档
流程管理系统
流程到某一环节,自动锁定页面

 

 

icon「知识沉淀」版本发布与基线管理,管理和追溯变化情况icon

版本发布、对比及回湖
· 自动保存页面生成版本,同时支持发布并命名页面版本。
· 通过历史版本内容差异对比,快速定位修订的内容。
· 通过一键恢复历史版本,轻松实现文档追溯。
创建基线及基线对比
· 为指定页面版本创建基线,基线是页面的快照,帮助识别和管理页面的变化。
· 当文档出现变更时,基线对比能够帮助团队了解实际与计划之间的偏差,提早发现风险,确保工作按计划推进。

 

 

icon「知识沉淀」页面评审,解决变更及统一决策问题icon
 
评审场景
变更评审       决策评审
内容评审       发布评审
 
· 不同场最下均可对页面发起评审,发起评审时支持设置评审阶段及评审人,并添加知会人,评审人可以通过或拒绝。
· 发起评审后,支持通过系统、短信、对接IM工具等方式通知到相关人员。
 
 
注:页面评市功能暂未上线,后续升级后具备此能力,产品页面可能会发生变化

 

 

icon「知识沉淀」丰富模板应用,不再从0开始工作icon
 
· 【自定义模板】为不同同职能或场最设置组织或团队模板,用丰富模板沉淀宝贵经验,同时保证文档一致性和规范性。
· 【从模板创建】一键从模板创建和设计文档,提高工作效率,让创作汇报更轻松。
 

 

 

icon「知识沉淀」标签聚合、关系图谱及高级搜索,提高知识分类和检索效率icon
 
 
 
· 【标签】提供跨知识空间的内容整理能力,为文档、画板等内容打上合适的标签,便于快速分类文档。
· 【标签聚合页】,帮助快速找到同标签页面列表。
 

· 通过页面中插入其他页面,建立引用关系,并支持跳转至引用页面,更快获取相关文档信息。
· 【关系图谱】跨越目录结构,将知识关联形成一张网,打破页面孤岛。
 
 

· 【高级搜索】通过标题、页面内容快速搜索,同时支持特定空间、发布人、发布时间进行筛选过滤,精准定位并触达页面(有权限页面)

 

 

icon「知识共享」内外部空间和页面共享,加速知识流通和传播icon

空间内成员共享
· 页面分享至空间内全部或单个成员,方便空间内成员查阅和协作编辑
· 被分享成员将接收到消息通知,快速协作。
空间外成员共享
· 页面分享至空间外部成员,方便非空间成员查说和协作编辑。
· 被分享成员将接收到消息通知,快速协作。
公开共享
· 空间及页面加密公开共享给企业外部成员,获得链接的人即可访问该页面。
· 在线制作帮助手册及FAQ等,发布至公开网站
搭建对外宣传窗口。

 

icon「知识共享」评论及@消息通知,成员互动交流更轻松icon

划词评论
· 页面内容划词评论,并@提及成员,与成员展开快速讨论喝反馈,更好地协作。
评论会话
· 划词评论形成会话,便于追踪页面所有待讨论项,更快地推进工作。
页面评论
· 页面评论,让成员发表意见、接收反馈,互动交流更充分。
消息通知
· @成员,对方可接收系统/邮件/三方IM消息提醒,不错过任何消息。

 

 

icon「知识共享」多端适配,让知识协作无缝衔接icon
 
 
· 移动端支持APP、小程序、飞书移动端、飞书/企微/钉钉自建应用,方便用户移动办公。

· PC端和移动端内容实时同步,消息即时通知,随时随地获取企业知识库内容,工作更顺畅。
icon「安全管控」可见范围控制,数据隔离更安全icon

· 多场景空间,结合公开/私有可见范围控制,做到数据隔离更安全;

· 有限权限分配及共享,保障安全同时保障跨企业、团队、项目的快速协同;

· 叠加安全水印、锁定页面、审计日志、数据备份等手段,安全管控更可靠。

 

 

 

icon「安全管控」系统级-空间级/页面级-共享权限全方位精细化控制icon

系统级权限管理
为不同角色配置不同系统级权限,控制知识管理操作权限,如创建知识库、配置中心。
空间级/页面级权限管理
· 11项空间和20项细粒度页面管理权限,分配给不同角色和人员,保障空间和页面数据安全。
共享权限管理
· 为页面设置独立权限,控制空间/非空间成员可见范围,同时加密公开共享,实现跨地域、跨部门、跨项目协作更便捷。

 

icon「安全管控」访客管理和工作交接,防止企业资产流失icon

访客管理
将外部员工添加为访客并设置产品可用范围及权限,保证访客在有限访问范围下与团队一起工作,确保资产安全同时提高协作效率。
禁用账号/工作交接
一键禁用离职成员账号,进行工作交接,直接转交相关空间及页面,并保留账号所产生的文档、评论沟通等,确保企业资产不流失。
IP访问限制
设置IP访问黑白名单,确保资产不被盗用,结合访问信息记录及登陆日志/操作审计日志,实现一切操作可追溯。

 

 

icon「知识管理+自动化」自动化规则减少手工操作,使团队聚焦高价值工作icon

 

 
自动化规则场景举例
场景1:自动将新成员加入指定空间
场景2:创建空间后自动加入空间成员
场景3:创建页面后自动加关注者
场景4:发布某类页面自动评论页面

 

 

icon多种部署方式,供企业灵活选择icon
公有云
无需本地环境准备,按需购买账户
专业团队提供运维保障服务
两周一次的版本迭代。
私有云
企业隔离的云服务器环境
高可用性,网络及应用层完全隔离
数据高度自主可控。
本地服务器
基于Docker的容器化部署
支持高可用集群,快速弹性扩展
数据高度自主可控。

 

 

iconPingCode知识管理优势icon
5w+用户锤炼,落地经验丰富
独立研发团队4年打磨,用户数突破5w3000+家活跃组织,落地实战经验丰富。
中大规模企业知识体系构建
通过组织/团队/个人多层级空间,结构化页面树及权限和可见性精细化管控,构建适合中大规模企业的知识体系。
完美的编辑体验
常见富文本、Markdown、Emoji 表情、标签提示框、画板和思维导图等元素,带来稳定流畅的编辑体验。
实时多人协同和共享
多人实时协同编辑、@成员、评论、划词批注点赞,消息实时提醒,空间和页面对内外共享组织/空间模版一键启用,沟通协作更高效。
深度关联融合产研业务流程
与产品、项目、测试深度关联,实现流程一体化、自动化,协助打造需求->开发->测试->知识沉淀管理闭环。
历史数据快速迁移
Confluence、Html、Markdown、Word等多类型历史数据一键迁移,知识积累不间断。
简单易用,快速上手
简单易上手的操作体验,操作界面简单、美观、实用,完全符合用户的使用习惯,开箱即用。
数据安全有保障
为页面设置独立权限、安全水印、知识页面一键锁定、登录日志、审计日志、加密共享等功能措施,保障团队数据安全。

 

 

 

iconPingCode 产品矩阵icon
项目管理
专业项目管理工具,支持标准敏捷开发流程
 (Scrum / Kanban)、瀑布及混合项目管理,支持与代码托管平台、CI/CD数据无缝集成。
产品管理
提供多维度的需求规划工具,打通客户、业务团队和产研团队之间的协作,具备工单管理、需求管理、需求规划能力。
测试管理
测试全流程管理,提供测试用例维护评审,测试计划执行,及与自动化测试框架工具无缝集成,提高测试效率。
知识管理
简单易用的企业/组织/个人知识管理,支持多人实时在线编辑,帮助团队进行文档协作及知识沉淀。
协作空间
目标管理工具,帮助团队确立目标,实现团队目标对齐,目标进展更新,定期进行目标复盘,并与研发工作数据连接。
效能度量
可量化可分析的研发效能度量工具,通过数据驱动的方式更加准确地评估和改善研发效能。
自动化
自动化业务流程工具,连接团队中使用的研发工具,让工具之间进行自动化的工作,减少手工操作。
目录服务
企业账号认证和安全管理工具,集成企业级账号目录和支持单点登录,实现全局统一安全管控。

 

 

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