旗下品牌客服GPT是云起未来的核心产品,专为电商平台设计的智能客服解决方案,融合了先进的自然语言处理(NLP)、机器学习(ML)、以及深度学习(Deep Learning)技术,能够实现24/7不间断服务。通过AI驱动的自动回复、产品推荐和智能转接功能,客服GPT有效减少了商家在客服环节中的人力成本,并提升了客户响应的精准度与效率。尤其在识别客户情绪和处理售后问题时,AI能够迅速判断并高效分流,确保每一次客户互动都能获得优质的解决方案。虽然客服GPT背后凝聚了强大的研发和复杂的AI技术,但对用户而言,操作却简单至极。无需任何复杂设置,登录即可使用。没有繁琐的系统搭建,不需要专业的技术支持,轻松上手,瞬间开启智能客服服务。
客服GPT的智能化设计将常规问题自动化处理,人工客服团队只需专注于更复杂的售后问题处理。得益于A!的自动回复和智能转接功能,企业的售后服务质量得到极大提升,从而降低了退货率,增加了客户满意度,整体营业额也随之上升。通过这种高效协作,企业实现了更少的人力成本支出,获得更高的业务回报。
清华大学的教授认为,AI(人工智能)大模型水平已经超过了90%的人类,有了它相当于拥有高智商能促单的新客服入职。
采用目前最顶级的AI大模型并且针对电商行为进行微调让您的AI一旦开启,即为专业电商客服,大部分场景下达到即开即用。
内置多平台的专属通用违规词,固定违规词AI精准避开,绝口不提。
云起未来拥有完整的技术研发体系,包括经验丰富的研发团队、高标准的测试团队,以及一支专注于客户成功的售前咨询、售中技术支持和售后维护团队。公司注重端到端的服务交付流程,确保从客户需求调研、系统实施,到上线后的持续优化,均能提供一站式支持。这不仅大幅降低了企业客服管理的复杂性,还提升了客户的满意度和品牌忠诚度。
凭借技术领先的产品和高效的服务体系,云起未来已与多家知名上市公司建立了长期合作关系,涵盖了电商、零售、金融等多个领域。通过与这些品牌的深度合作,云起未来持续优化产品功能,确保客服GPT能够为不同业务场景提供高度定制化的解决方案。
未来,云起未来将继续秉持“科技创新、智能赋能”的理念,持续推动 AI 技术在电商客服领域的应用,以实现企业服务的智能化转型,帮助更多品牌在竞争激烈的市场中获得长期成功。