场景:传统培训缺乏互动性，缺少循序渐进地进阶
如何循序渐进快速上手?
1.0 话术朗读 - 先通过朗读基本了解和熟悉话术
2.0 话术背诵 一再通过背诵练习巩固话术的记忆
3.0 剧本对练 一 进行基于预设剧本的对话场景模拟
4.0 AI客户 进行更灵活更拟人的场景对话练习

①所有数据支持API推送获取
②支持打通单点登录
③支持PC页面集成
④支持飞书/天书/钉钉等H5插件
⑤支持IM消息提醒

应用场景:4S店销售培训能力提升

客户痛点及需求Before
·培训方式单一低效:销售人员培训主要以培训部“大锅饭”式培训+店长基础培训，且培训受时间和地点限制，效率低
·评估机制不健全:缺乏有效的评估机制，无法准确衡量培训成果和销售的学习效果，这导致培训投入与产出不成正比，企业难以对配线架进行优化和改进
·销售人员专业能力不足即上岗，以客户试错

解决方案After
·针对不同车型、销售阶段、客户类型等搭建多场景AI课程，针对性对练能力提升，培训课程不受店长能力限制，大大提升知识培训覆盖率;
·AI智能评分体系:借助系统上线过程逐步完善内部评估体系，AI智能评分识别销售能力，助力业务评估及改进
·专业化课程以月、周、日为单位高频次练习，让销售逐步“孰能生巧”

应用场景:门店销售培训全覆盖

客户痛点及需求Before
·销售1300多人，公司对培训很重视，战略要求培训覆盖到每一个销售，达成整体专业化提升
·全量门店对培训老师的需求量大，难于实现覆盖
·延保业务对车型SKU知识点的专业性要求高，知识点数量庞大
·当前通过传统培训平台录播课程+话术背诵+人工验收的方式

解决方案 After
·培训材料AI智能提取创建知识库;
·构建多维AI客户模型
·全国销售智能点评助力销售能力识别
·培训频次提升，销售对练常态化
·培训数据跟踪:各区销售/团队练习进度、
能力项一目了然

应用场景:SHEIN 全球客户服务中心

客户痛点及需求Before
·传统培训缺乏场景化，客服人员上手慢
·场景复杂、课程多，课程搭建工作量大
·受训人员数量多，培训效果评测验收成本高
·数据安全，多语种，培训管理难度大

解决方案After
·机器模拟客户对练，提升上岗效率;
·智能构建课程，解决搭建工作量大问题
·搭建“AI教练”模型，多维度智能点评，可视化培训效果
·新加坡本地部署，i18n国际化支持

应用场景:全国医药代表新药上市培训

客户痛点及需求Before
·受训人员分布全国，新药上市前6个月即需开始线下集中培训
·药品产品复杂，专业知识多，传统开大课培训知识吸收率低
·无法考核面向科室主任场景的应变和沟通能力
·效果验收成本高，练没练，练得好不好不知道

解决方案After
·线上对练取代线下Roleplay，提升线下集中培训效率
·对练模式能力提升快，“AI教练”减轻企业大学负担
·更贴合业务的对练课程:课程包含多客户画像x多拜访背景，对练更“以患者为中心”
·对练线上化，各区销售/团队学习进度、薄弱项一目了然

应用场景:定期对江苏省内银行的理财经理通过AI机器人培训寿险课程

客户痛点及需求Before
·培训师不足，需工具进行辅助
·受训人员分布多城市多家银行，集中培训难度大
·培训周期短，业务能力掌握不足，保
险业务合规要求高，课程相对复杂
·培训效果不便于量化和追踪

解决方案 After
·快速建立知识库:AI智能提取话术库QA
·快速创建AI 课程:几分钟生成对练课程
·丰富对练场景:针对不同客户搭建多种营销逻辑课程
·可追踪培训效果:各理财经理训练情况清晰可见

应用场景: 新客/老客/催收/客服等业务线培训

客户痛点及需求Before
·话术体系变化快
·业务复杂，课程搭建难度大，耗时
·多中心运营，集中培训难度大，人员能力评估主观
·培训周期短，业务能力掌握不足，影响动支指标

解决方案 After
·智能提取知识点和搭建课程，缩短周期
·“AI客户”业务属性强，提高新人入职效率
·“AI教练”多维智能化点评，对受训人员的业务、应变、抗压等能力进行很好考评，缩短受训人员能力达标周期;
·提供移动端学习和考评APP，随时随地学习和评测，针对性强，效率高