数字化培训体系搭建流程规划
第一步:建立信息化学习平台
目的:1、建立能记录全员的学习/考试的过程数据的数字化平台。
2、建立企业云端知识库(知识存储、在线观看)。
3、让学员不受时间、空间限制,参与学习考试,提升自我。
第二步:丰富企业课程体系
方式:1、内部开发:把内部优质的的管理经验、实操经验萃取为内部课程(可采用年度微课大赛形式,已有培训运营方案)。
2、线下培训录制:优秀讲师线下课程录制存放在知识库,传统的授课依托于人,讲师变动,课程依然能沉淀下来
3、系统包含5000门课程,管理、人事、销售、职业素养的课程。
第三步:建立讲师体系
方式:1、外请讲师: 阿里、华为、创业酵母等资源。
2、内部讲师:抽取优秀员工做内训师培养计划。
3、内部导师:一线优秀老员工作为新员工导师进行代教。
第四步:形成培训运营体系
方式:1、建立培训管理制度,自上而下提升学习氛围。
2、建立激励体系,让学习提升更有动力。
3、符合当前企业发展阶段的培训活动。
4、形成季度或年度的培训过程复盘优化。
萃学练考用,打造组织学习的PDCA闭环,提升组织能力
企业知识库-构建企业专属的知识管理平台
支撑战略和业务,在帮助解决业务问题中提升人的能力,实现组织能力的不断进化。
知识管理系统化、企业经验沉淀、培训管理多样化、建立学习性组织。
企业知识库的内容从哪里来?
历史课件
企业各分子公司的企业文化、制度、产品介绍、业务知识,各部门的领域知识。
外采课件
外采的线上课程,外采线下课、内训课的录制转化。
酷学院平台课
酷学院平台包含8000节免费课程,涵盖人事、财务、销售、采购、管理、沟通、office等50个岗位和类别。
萃取课件
内部各部门、讲师团队开发的课程,微课大赛萃取的课程,钉钉分享酷学院可一键转课件到知识库。
通过系统将企业知识库课程指派不同岗位--任务式学习
1.将任何一份课程均可作为任务通过钉钉、飞书、企微指派给一个人、一个部门、一个组,可自动建学习群;
2.防挂机、防切屏、人脸识别等防作弊体系,确保学习的真实性;
3.学习任务催促、提醒,支持游客学习;
4.实现数字化的跟踪和管理,学习进度、作业、提醒.
新员工入职钉钉无感自动指派学习任务,监督人查看学习动态即可
混合培训,打通线上线下企业学习壁垒
智能考试-随时检查学习成果
可以实现员工随时随地考试,随时检查学习成果:钉钉一键指派,员工收到消息点开即考,AI自动批阅;
可以帮助员工反复练习、加强记忆、提升学习效果;
可设“定时考试任务”可设置固定周期/单次时间段给指定部门、岗位、用户组、学员发布考试任务,便于管理。
产品架构
创建电子证书
·配置获取条件(培训颗粒组合)。
·配置证书格式。
证书个性化
·证书编号、学员头像、发证单位、证书公章。
·横/竖版证书、自定义证书背景。
证书有效期
·分为有、无期限两类。
·有期限的证书可配置过期通知。
证书查询
·根据姓名、证书编号等查询证书。
岗位学习地图-游戏化的学习场景,让学习更轻松
自定义学习计划
根据不同岗位不同层级员工的岗位要求制定针对性的学习计划,路径式的课程能为员工的发展明晰方向,建立学习的目标性。
游戏化闯关
根据设置好的学习路径分阶段闯关,通过阶梯解锁即时激励的方式完成课程学习,增加学习趣味性,提高学员学习积极性激活内部学习氛围。
微课创作平台 +酷来画+AI虚拟讲师 --3茭取视频课件更简单
一、零门槛快速创作短视频;全面提高制作视频的生产力。
云端制作
无需下载客户端,自适应电脑配置。登陆来画官网随时随地进
行创作。
PPT转视频
没有编导能力不用怕只要会做PPT一键导入让做视频创作变得真正简单。
AI智能绘画
AI Auto-Draw可自动识别你的草图快速为您适配素材图片,让创作更轻松。
AI配音
只需输入文字,AI为您配音。可实现为每个画面单独录音,避免声画不同步的尴尬。
多人协同
协同创作,资源共享无需导出视频免去传输烦恼,让协同更加高效。
反复编辑
像做PPT一样创作短视频,也可以像修改PPT一样再次编辑你的视频。无束缚编辑。
讲师导师管理
员工档案-实现员工能力成长的全生命周期管理
员工档案管理,记录员工学习和考试情况,进行中的,完成的,逾期的,获得了多少学分,多少证书,完成率,逾期率信息;
盘点员工学习考试进行分析,便于有针对性的发展计划改进;
为人才盘点做数据的支撑,为公司人事决策(留任、晋升、奖励等)提供参考依据。
数据看板-管理培训数据可视化,轻松追踪培训结果
从不同维度统计和分析人才分布、学习KPI、总结经验,通过数据管理全方位支持决策分析,优化运营策略,提升运营效率。
多终端入口、门户UI个性定义
门户设置:通过基础信息和权限设置,对企业名字修改、页面主题色、导航栏显示状态、页面各区布局、可见权限等进行管理,实现企业价值观全面落地。
启动页配置:入户门面的自定义装饰,更显归属感和品牌价值。
默认banner页图片设置:支持多种形式的富媒体链接功能,使消息精准触达员工,提升企业凝聚力。
组织管理-集团化自有架构,分权管理更高效
集团化:集团统一管理
自定义首页banner、组件模块排序、隐藏显示、自定义名称等。
集团关联多个企业,支撑集团+分公司,分公司+分支机构的多模式。
分权设置:各子公司独立管理、运营
集团可向多企业派发任务,共享知识库、资源等,达到集团管理多企业,企业亦可拥有独立权限管理下属多个分支机构。
新闻热点、公司内刊、企业活动,精准触达员工,通过多种应用实现企业价值观全面落地。
搭建个性化的学习平台展现样式,更加贴合本企业的特色。给与员工重强的归属感。
角色权限分级-管理维度系统化
系统管理员
个性企业Logo
学习设置
显示设置
审批设置
消息设置
规则设置
培训管理者
组织管理分级化
员工档案统一化
讲师管理等级化
任务项目智能化
培训数据可视化
学习制度趣味化
部门经理
员工培养标准化
项目任务可计划
学习通知可提醒
任务反馈可跟踪
任务完成可评估
项目之间可对比
学员
消息触达
操作简单
参与好玩
行为反馈存在感
个人记录获得感
排行激励荣誉感
应用场景5:多终端互通-学习触达更高效
可实现与多个OA系统、EHR系统的融合打通:实现组织架构、免、学习消息推送等。
平台与钉钉深度融合-操作便捷,降低员工使用门槛
01、一个入口
一个钉钉,一键免登。
02、一个组织
架构、部门、岗位、信息实时同步。
03、一个信息
学习考试通知到钉钉消息,点击消息一键直达学习任务。
04、一键分享
课程内容、培训项目
一键分享钉钉聊天窗口手机端一键派课!
05、一键提醒
个人学习任务每日自动跟进提醒钉钉一键催学!
06、一键推送
新员工入职自动培训通知、学习考试任务通知,测评通知,岗位地图等26项数据的推送。
直播课堂--模拟线下课堂教学,在线实时互动
课程在线直播
支持电脑、手机等多种终端接入,学员随时随地连接世界各地直播课程。
直播课堂互动
让异地学员同步互动,课程可以预先设置试卷、问卷,直播中老师与学生实时互动,具备丰富的在线课堂学习体验。
课程录播、回放
支持课程录制,错过的直播课程可以通过回访功能调取课程课件进行课后学习。
视频自动转化资源
直播后视频自动转化为课程,进入资源中心。
场景应用1、社交化学习-轻量化企业社区,随时随地交流分享
打造企业内部“知乎”圈子文化。
后台数据提炼内容,找出人群知识掌握偏差、普遍存在问题,挖掘优秀内容提炼为案例库全员推广!
场景应用2、积分激励体系-多样化福利兑换形式,让员工自由选择
丰富的供应链资源:
自营供应商:可自行上架周边并发布管理商品、处理订单。 通用积分商城:与最福利、京东天猫打通,可在线兑换。
健康服务:在线问诊、体检、牙医 本地生活:餐饮、理发、影院等。
虚拟服务:话费充值,油卡电子卡券等
场景应用3、便捷的培训计划管理
场景应用4、游戏化学习:内部PK赛-让学习方式更有趣
场景应用5:智能人才测评+自动匹配能力提升方案
胜任力测评
通过酷学院系统已有测评模型通过钉钉或酷学院APP发起不同岗位测评。
员工答题
员工收到测评任务围绕不同能力的测评试题开始答题,开启防作弊机制。
测评报告
系统自动生成科学的岗位胜任力测评报告的专业知识、内驱力、目标意识、短板等不同岗位的分数和解析。
智能匹配方案
根据测评报告呈现的短板和岗位所需的能力模型,系统自动计算补充短板的课程提升方案,如需更佳能力提升,也可自定义增加本地课程,一键生成学习方案指派该员工。
学后测评
员工学习后可再次进行同类型测评,清晰的对比学习前和学习后的测评结果、能力是否提升。
应用场景6:人才发展落地实践,完成人才规模化培养
新建测评任务
不同岗位对人才的能力要求各不相同,基于对各大行业的深入研究和项目实践经验,梳理出14大热点行业77大岗位职能的测评标准准。
员工进行测评
系统按照拟任职员工的岗位工作要求,从心理、行为、能力等,多维度对人员进行测评分析。
职能差距对比
多维度测评--数据汇聚分析--和测评能力项进行比对,得出差距数据。
提升学习方案
根据差距职能进行匹配,智能精准的实现课程匹配,生成培养方案,通过趣味化的学习和练习模式(岗位学习地图),完成人才的培养和输送。
应用场景7:OJT导师制培养-全程数字化留痕
课程资源池--快速构建行业化课程体系
数字化课程体系
聚焦五大领域,满足企业全岗位及业务职能员工系统化学习
岗位内容
人资岗位
财务岗位
销售岗位
市场岗位
运营岗位
产品岗位
法务岗位
研发岗位
客服岗位
职场技能
思维创新
问题解决
执行力
情压管理
时间管理
职场素养
办公技能
沟通表达
演讲汇报
行业内容
建筑行业
生产制造行业
保险行业
金融行业
房地产行业
物业行业
医药行业
餐饮行业
连锁行业
职级内容
创始人
高层管理者
中层管理者
基层管理者
基层员工
新员工
合作的内容机构
权威知名内容机构合作系统化课程+行业知名企业&实战专家共创行业体系化课程,连续保持SaaS行业平台课程更新率领先。
运营服务-增值服务
运营调研
全方位了解大学平台需求,运营需求,根据调研结果出具调研报告和平台运营规划。
团队搭建角色授权
根据实际业务需求人员和资源情况搭建项目运营团队。
项目运作管理制度建设
制定培训管理制度,培训体系。
宣传推广途径
企业官网钉钉平台邮件推送
H5图文推广、微信公众号易拉宝宣传册vedio。
运营活动落地
“IP”内容
“刚需”场景
“套路”活动
“高频”社交
“核心”项目
“岗位“ 认证。
服务保障-专家团队
上线服务支持
酷 学 院 项 目 经 理/产品 经理帮 你快速建立线上商学院。
运营服务支持
针对培训平台运营关键点,酷学院培训运营专家提供定制化专项支持,制定详实落地的运营方案。
售后技术服务支持
7*24小时第一时间解决客户在软件使用过程中遇到的各种问题。针对不同角色的用户提供全方位产品培训。
产品版本升级及巡检维护技术支持
巡检维护及版本升级服务,保障用户使用体验及高可用性。
客户最佳实践案例-互联网(纷享销客)
场景1:支持关键岗位业务能力提升,同时支持学习专业课程参与职业资格考试。
场景2:培训方式多样化,培训效果显性化;强化过程监控与阶段学习结果反馈;驱动培训管理闭环,定期开展专项培训项目,支持集团日常培训落地,并取得效果。
纷享销客(北京易动纷享科技有限责任公司)总部位于北京市海淀区中关村,目前在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、长沙、郑州、西安、济南12个城市设立直营省分公司,在全国50余个城市建立营销服务中心。截至目前,员工总数1000余人,产品研发团队300余人,是一家具备完善的研发、实施交付能力的优质SaaS企业。
客户最佳实践-生产制造业(联合利华)
全方位高效督学、省心、高性价比、成果可视化的高端定制型线上训练营服务。
线上学习玩法
整个训练营按照日历进行,采用一天一打卡形式学习,营造统一进度、集体学习、互相督促的氛围与机制。
配合在线课程、考试答题等产品功能,设定每日学习打卡规则及时段,保证学员准时、保质、保量完成...
注重学员整体表现,并设置积分激励机制,学习过程会产生相应的积分及奖励 。