依托数字孪生技术，聚焦三大智能应用场景，解决“运营效率低、运作不安全、运行能耗大”等业务管理问题。

技术核心：以数字孪生为依托，自主研发核心技术体系“开河平台”，着力技术工具产品完善，提供物联管理、业务底座、孪生构建服务。业务核心：以“开河平台”为支撑，用能管理为切入点，围绕运维、安全、节能实现业务动态化、数据专业化、孪生可视化，向N个行业提供场景解决方案。

为保证业务落地的自主可控性，核心技术用研，非核心技术生态整合的方式。古河云围绕孪生空间构建技术与数字分析算法为核心，进行技术用研积累。

以“持续性、高水准”的创新能力为基准，建立直销与渠道代理模式。以成都为总部，面向全国市场，在长沙、深圳设立办事处，助力业务快速发展落地。

围绕产品、技术、售后建立三大保障体系，为客户提供最具价值的专业服务！

专业产品保证：提供的产品质量严格按照国家规定的技术标准，确保交付质量，保证产品运行稳定，满足甲方最终产品需求。场景应用支持：核心专业场景深根，从业务角度提供产品管理支持，提供产品管理建议，助力客户业务经营管理。

技术测试验证：深度产品验证测试，按照规范要求全方位监测与测试验证，部署分发保证交付要求，保证产品交付正常。故障快速响应：保证在接到用户故障电话后，快速提出解决问题的办法，快速响应处理解决问题 。全天服务保障：提供7×24小时服务保障，由专职技术人员受理用户反馈，保证用户在使用过程中，及时得到技术上的支援 。

行业实践分享：根据客户的实际情况，如从事的行业 、经营的产品 、关注的信息等，不定期与客户分享行业最佳实践，与客户共成长 。专属客户服务：提供专属客户服务，每位客户专属实施，技术支持，工作时间极速响应，非工作时间轮值，为客户系统良好运行保驾护航 。定期业务回访：定期回访客户，收集客户反馈，询问故障处理及运行状况，通过对比回访客户数据，找出存在偏差的原因，跟踪解决。

针对自身能力构建的同时，引入上游生态伙伴，集技术、业务、服务为一体，为客户提供多样化的产品形态，携手合作伙伴领跑市场。