道一云汽车行业业务管理系统_汽车行业客户管理系统

道一云汽车行业业务管理系统

道一云汽车行业业务管理系统，通过数字化管理平台，挖掘数据潜在价值，科学制定营销策略。内部用户数据、购车、用车和汽车网联数据与外部媒体侧、市场行业数据和其他第三方数据沉淀到车企的数据中台，更进一步了解真实、全面的用户需求，并将数据分析结果反哺在营销的各个阶段，帮助厂商实现触达-销售-留存全流程数据驱动。

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汽车数字化营销是什么？ icon

通过数字化管理平台，挖掘数据潜在价值，科学制定营销策略。内部用户数据、购车、用车和汽车网联数据与外部媒体侧、市场行业数据和其他第三方数据沉淀到车企的数据中台，更进一步了解真实、全面的用户需求，并将数据分析结果反哺在营销的各个阶段，帮助厂商实现触达-销售-留存全流程数据驱动。

4大线上标准SOP流程信息化建设挑战 icon

基础信息四处分散

车辆信息以及客户信息手工记录，且客户基本是销售在维护，仅掌握在销售手中，有流失风险。车辆信息以及客户信息之间缺乏关联性，无法很好地利用历史信息，且车辆档案的手工记录不。全面也导致了后面各业务场景的重复性信息输入，加大内耗。（关键词：全面；关联性）

采购流程进度模糊

采购入库流程环节繁多，采购车辆的信息都在各个内部微信群中互相传递，非常散乱。采购包括大区审核-内勤审核-领导审批-物流发车-到店确认-质检-整备-复检-入库至少九步，纸质单随车辆传递，流程跟进困难，进度模糊，无法即时更新车辆状态。（关键词：即时更新，进度跟踪）

销售流程缺乏监管

流程中涉及到销售部，资源部，金融部，财务部多个部门，协同困难。多个部门的协同困难导致各个环节的手续办理混乱，交车时间过长。各个环节的手续办理混乱又直接影响了销售流程过程中的成本管控，比如随车赠品的进出混乱以及售后的支持不力。（关键词：协同，成本管控）

全员降本增效缺乏抓手

各个环节的收汇及其来源缺乏准确记录。业务场景下需要更有力地成本管控，急需数据支撑。（关键词：成本利润，流水）

业务管理方案架构

4S店销售流程图

从客户到店、到后期客户下单购买车辆、领取车辆以及后续回访的全过称记录跟踪。

客户管理

集客信息：记录来访客户的客户信息

客户管理

客户信息：记录客户信息并在客户信息页面做整体客户信息维护，同时可以在客户信息界面看到该客户的试驾明细、跟进情况等

客户管理

试驾申请列表：记录试驾申请数据

客户管理

客服提车后回访表：记录客服提车后回访数据

订单管理

记录销售订单信息、记录销售订单信息以及回款信息。

销售日报

记录销售日报信息（记录单天日报消息）

车辆管理

车型信息:记录车型信息，车辆库存信息：记录车辆库存信息包括该车辆的型号，在库情况等，试驾申请列表：记录试驾申请数据。

道一云七巧PLUS低代码平台，灵活高效打造企业专属管理系统 icon

移动办公|支持多端使用，随时随地智能办公，数据一手掌握 icon

应用权限设置|细化至流程字段级权限控制 icon

灵活控制角色权限

按照各个权限组分配相应功能权限，将部门、人员、标签关联角色权限组，完成应用权限分配

数据权限遵循通讯录上下级

报表和列表能看到哪些范围的数据可根据领导/下属关系快速配置

流程字段级权限控制

按照不同角色设置权限模板，流程中控制字段查看/编辑权限

智能助手|关键节点自动提醒，自动发起待办任务 icon

数据对接|集成能力成熟，帮助企业真正告别数据孤岛 icon

API接口完全开放，打破数据隔离，打通外部系统实现双向同步，应用灵活拓展，快速补齐现有系统短板

腾讯战略投资企业 | 腾讯云SaaS臻选合作伙伴 | 企业微信优秀合作伙伴 icon

道一云致力于组织的生产力提升，为客户提供低代码、高效率的数智化转型解决方案，涵盖千人千面、智能流控的企业级门户，30多款开箱即用的场景应用，以及面向企业个性化搭建需求的低代码平台。

企业发展历程

100+研发成果

18年的企业服务历程中，道一云建立起完备的资质体系，累计申请和获得专利、软件著作权和软件产品登记超过100项，包括CMMI5顶级认证、信息安全等保三级认证等，参与了多项低代码国家标准制定，被评为中国智能系统办公年度领军企业。

全程一对一管家式服务团队 icon

以客户为中心的技术服务体系 icon

1、顾问咨询
助力企业进行数字化研发、运维、运营体系架构转型，包含IT研运远景蓝图、专项规划、建设路径、敏捷服务管理、度量质指标体系设计等。

2、客户成功
项目驻场、平台使用运营、规划落地运营、持续优化、客户成功。

3、售后维护
售后维保、故障现场支持、问题响应、缺陷修复、版本升级。

4、方案服务
IT现状与需求调研、需求沟通、方案宣讲与研讨、架构设计、解决方案设计。

5、POC
测试方案、测试用例、测试对接、功能验证、技术可行性验证。

6、项目交付
项目管理、产品安装部署、系统对接、赋能培训、项目验收、项目汇报。

高标准实施服务

覆盖 60 个行业 72 万家企业，30% 五百强的信赖选择 icon

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全渠道获客

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业务价值链体系

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