观点:3C行业具备消费者口碑影响力大、购买决策周期长、产品毛利高、单消费者贡献价值高等特性,特别适合通过私域消费者运营的手段进行消费者价值的提升
智能化数据分析,帮助运营团队实现高效的客户管理
对比未使用数据产品前的运营方案,数据赋能的自动化营销可以输出定制化的运营和触达方案
通过历史数据洞察,了解消费者生命周期关键节点的时间间隔,找到流失高风险阶段,针对流失人群,设计挽回策略。
KOC人群策略:通过行为及订单数据的分析,有效发掘品牌高价值人群;通过KOC种草,扩大品牌市场关注度和占有率
根据用户全渠道行为及行业特性,实现多品牌多渠道灵活可配的会员权益标签。
抓住首次接触的黄金窗口期,进行1对1的深度运营。了解用户真实需求,即急需产品类别、提前了解产品类别,引导用户消费,如自选套装、建议购买组合等。以用户关心重点切入,如成分、便携度等,明确用户目的后,活动、优惠、福利助力促成消费。
用户ID识别:通过身份ID查询联系人ID和其他身份ID,通过联系人ID 查询该联系人下所有的身份类型和身份ID。