icon观察1:蛋糕烘焙商家「以人为中心」的新零售实力,成为夯实竞争的关键icon
icon观察2:线上线下一体化经营,是蛋糕烘焙商家开辟增量的必选项icon

线上 + 线下、到店 + 离店、存量+增量多管齐下,实现长期效益提升

icon观察3:个人消费延伸到“全家桶”场景,家庭关系网建设成为关键胜负手icon
icon观察4:提升顾客复购率,为蛋糕烘焙商家降本增收迎来新的破局点icon

新客获取是老客维护成本的7倍,客户留存率每提升5%,公司的盈利将提升25%~95%

icon观察5:总部中心化运营社群,赋能门店“轻”触达,
是刺激顾客复购的有效方法icon
icon观察6:立足本地化消费研究+数字化升级,成为巨头新锐争修的护城河icon

过去:你的竞争对手只是对街的蛋糕店,经营范围在周边3km以内,一样的产品一样的服务,难以突破时间空间的经营天花板。现在:越来越多跨界选手入局烘焙赛道正在疯狂抢占市场,瓜分客流他们数字化程度高。响应市场需求快,用户体验极致。新零售升级势在必行。

icon问题分析:“运营割裂”与“人才缺失”成为烘焙商家面临的主要问题icon
icon有赞诊断:新零售转型是蛋糕烘焙商家转型升级的必然选择icon
icon有赞新零售行业解决方案:四步走,助力蛋糕烘焙商家从0~100新零售升级icon
icon有赞新零售产品组合方案:打造适合蛋糕烘焙商家经营的「人货场」icon
icon有赞新零售助力商家突破三个增长,实现数字化升级icon
icon有赞助力蛋糕烘焙商家实现品牌新零售数字化升级icon
icon总部统筹管控,门店服务升级,蛋糕烘焙商家线上线下一体化经营icon
icon构建线上线下立体消费场景,实现一站式私域经营icon

布局「门店+外卖+商城」立体经营模式,低成本将「一家店」变为「三家店」

icon小程序点单宝,将「一家店」变为「三家店」,扩大消费场景,挖掘业务增量icon
icon在店下单:扫码点单无需排队,高峰经营更轻松,保留客资更方便icon

核心优势:解决门店高峰排队难题,客户扫码就能看到各种储值、优惠,无需店员费力介绍,点单可获取客户手机号,以便后期批量营销触达。

icon门店收银:适配蛋糕烘焙行业,多端智能收银系统,更快、更稳、更安全icon
传统POS
功能单一,只管收钱,会员信息不全,无法把具体的客户和消费行为联系起来。客户在门店购物完就走人,难进行二次营销和转化。
有赞智能收银
偶发设备离线,支持商家使用支付宝/微信收款后,系统连线后自动上传订单信息;会员数据在线,消费行为可识别、可追踪,后续离店营销更高效。
icon线上下单:客户消费不受时间/空间限制,随时随地获取更多订单icon
icon同城配送:专业渠道、多种配送方式,高速高效履约,顾客无忧收货icon
icon到店自提:一键扫码快速取货,顾客免等免排队,减轻门店高峰压力icon

核心优势:多端智能提醒,客户体验提升;多重条码配置,适配商家硬件;统一核销入口,减少操作步骤,提升核销效率。

icon时效展示&消息提醒:全方位提升收货/取货的用户体验,有效减少客诉icon
icon库存管理:进出存数据快速录入,效率翻倍,门店经营更便捷icon

符合蛋糕烘焙特殊需求的人性化设计,提供多维度的参考值,让采购、要货、调拨越来越聪明,越来越简单,减轻门店管理压力,提高运营效率。

icon库存管理:精细化管理门店库存,正确决策严控损耗、防止跑单icon

简单便捷的人性化界面设置,只需填写数值即可完成操作,库存管理更高效,总部查看库存记录,门店经营状况一目了然,为决策提供依据。

icon现制订单:多节点订单作业管理,提升门店经营能力,降低运营成本icon

√去Excel,数字化、可视化管理更便捷,订单状态一目了然,门店协作降低沟通成本,总部设定管理流程,进—步提高生产力。

icon外卖平台打通:直连美团/饿了么外卖订单,一键设置,渠道管理效率倍增icon

有赞统一管理商品、订单、退款等日常经营业务,无需在多个系统进行切换操作,丰富多渠道交易数据报表,便于日常经营分析,做账更方便。

多渠道管理痛点
换季上新:多渠道维护商品信息,繁琐耗时。财务对账:多渠道退换货错综复杂,焦头烂额。商品超卖:多渠道库存无法统一管理,差评三连。
有赞解决方案
商品:有赞系统统一管理,支持自定义名称/分组/价格等,直接管理商品上下架。库存:支持库存共享,实时同步美团外卖渠道,库存可设置同步比例,避免超卖。订单:有赞系统可提醒外卖平台订单,支持自动打印、退款、取消,也可在POS上管理订单。配送:外卖平台订单可在有赞呼叫骑手,支持商家自配送。数据:支持多渠道订单统计报表。
icon总部全面赋能,形成总部、门店、云店全局一盘棋icon
icon总部统筹云店:搭建云上店铺,发布商品,帮助门店快速上线icon
总部统筹云店风格,帮助门店快速装修
12种全店配色,35个行业模版,300+主题模版,30个组件,统一装修应用到门店云
总部统一创建并发布商品到网店
1.总部创建商品:统一由总部在店铺后台创建商品,支持批量导入/导出商品,一键配置商品价格、配送方式等信息。2.总部发布商品:总部可统一上下架商品,为商品配置可售网店;网店对商品也拥有一定自主权限。
icon总部统筹营销:全域营销、进店转化,赋能门店业绩有增量icon
icon总部统筹会员、资产:客资精细化、数字化管理icon
全渠道客户数据沉淀,来源记录清晰,核算更方便
总部统一运营会员,会员数据全盘掌握
总部拥有所有门店的会员信息、数据,客户画像完整,有利于开展精准的会员营销活动,带动会员高频复购、降低会员营销成本。
记录会员、储值来源,方便核算门店业绩
系统自动记录会员来源、储值门店等归属信息,方便总部和门店识别会员,清楚核算门店业绩,激励门店做好老客维系。
icon总部制定资金归集规则:解决总部与门店之间销售回款问题icon
icon总部统筹数据:数据看板实时分析,精准指导经营决策icon
icon系统方案①:有赞线上线下一体化产品组合方案icon
icon系统方案②:有赞X三方系统对接,全链路打通,全渠道经营icon
icon系统方案②:有赞数据通服务,帮商家降低系统打通成本、提升对接效率icon
过去
系统、数据打通成本非常昂贵,打通费用高达20万+以上
传统打通服务费时费力,少则1个月,多则可能需耗费3个月以上的时间
现在,用有赞数据通服务
有赞通过沉淀系统连接集成能力,实现数据打通标准化服务,成本降低50%-80%
使用有赞数据通服务,由专项小组对接并提供服务,平均打通周期只需7~20日
icon有赞服务组合方案icon
icon1+N有赞咨询规划服务包icon

百天爆破深度陪跑计划,聚焦终端拉练,带动运营能力快速提升,四个阶段一站式解决蛋糕烘焙商家落地难题

icon四个阶段一站式运营方案落地icon
icon有赞新零售icon
icon2021年度有赞获得荣誉奖项icon
icon获得国际顶尖认证,给你银行级的安全保障icon
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