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数云家电家居SCRM解决方案
家电家居行业痛点分析家电品牌做私域流量的优势
案例成效及亮点分析行业：零售；特点：低频低互动；运营环节：加粉、裂变、转化；成功打法：通过“企业微信+门店+微商城+社群+直播+活动运营“通过全国多家门店同步宣传引流至线上，进行迅速裂变，实现引流的同时，带来相应销售业绩转化。营销链路：线下引流、海报裂变、直播互动、社群转化。适用类型：大型企业。
企微客服账号人设打造（定位）
客服号展示窗口（可享多种服务）
引流方式1-DM单&售后卡发放
引流方式2-线上公众号关注引流客户关注品牌公众号后，发送自动欢迎语，引导客户添加企微客服,客户添加客服后，发送自动欢迎语，引导客户手机号注册参与小程序抽奖互动。
引流方式3-线下门店物料引流
扫码测试家电健康程度客户进入健康码页面后，可按品类选择电视、空调、冰箱、洗衣机等各类家电，点击进入测试页面，按照不同类目内容进行填写家电信息，自行检测家内家电的健康程度。
专属健康海报，邀好友检测，获抽奖机会检测完成，生成专属健康报告海报，客户可以保存海报转发或直接分享给微信好友，进行裂变传播。用户每检测一个家电，获得一次抽奖机会。
专属健康顾问在线咨询答疑
自动欢迎语引导领取补贴
健康换代大补贴，裂变赢取更多奖品
客户留存-千人千面，建立完善标签体系
营销活动：直播互动，全员营销，引流沉淀客户在活动期间，开通商城直播，在直播预热页面，会设置二维码，引导用户添加，并在直播互动过程中，再次引导直播间用户添加客服微信，为活动进行蓄水。
营销活动：群互动，增加用户粘性，活跃气氛
营销活动：客户群活动购买引导（消费者至商城购买）
会员体系：微商城会员中心
会员体系：积分互动玩法多种会员积分互动玩法，通过会员服务加强会员粘性，提升会员对品牌业绩的贡献率。会员中心多种会员权益，可获取积分、兑换积分、会员专享权益、完成任务可获取积分。
引导消费者至微商城下单
线上预约线下服务线上公众号可预约上门服务(维修、清晰、换新等)提升客户的服务体验。
视频号规划-与公众号、企业微信互通挂载商品介绍视频、购买链接，引导关注公众号、添加客服企业微信
公众号规划-产品种草及品牌故事
朋友圈规划-素材参考
调查问卷（示例）
附：活动方案
运营总结-整体布局
云客新零售运营解决方案，借助客户标签完整展示客户特征、了解这个客户是谁，清晰地知道你的客户是谁，客户画像越完整，营销越精准。员工/导购可以灵活使用企业微信侧边栏，借助客户画像快速了解客户，一键转发素材库、话术库等内容，实现高效沟通。
轻松建群
真实模拟
标签信息
营销获客
探马证券期货行业私域运营解决方案，全渠道客户数据清洗归集，通过各渠道数据差异进行多渠道留痕标识，从而支撑详细的客户归因分析动作。从管理者视角进行过程数据监管与分析，优化咨询过程规范。通过风险控制与客资管理，实现咨询过程合规及企业客户资产的保护。
开立账户
投资交易
持续互动
口碑转介
珍岛SCRM智能营销云平台打造的数字化客户资产运营平台，能够为企业提供全网跨平台营销数据驱动下的私域流量，全链路管理及增值赋能，珍客SCRM，基于"MA营销自动化+企微+CDP客户数字中心”的完整应用架构，打造 “CMSDO"数字化客户资产赋能技术模型，为企业搭建"内容制作-获客拉新-用户运营留存转化-复购分享"闭环客户数据资产运营平台。
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