传统的保险行业人工介入的部分过多，容易存在道德风险。在前期的签保险合同时，保险员的介绍、保险员的规划方案都是人工成本的一项支出，后期保险赔付时，人工不一定能公正客观的识别、辨别问题，只能最大限度减少人为的“不合理”定损，进而有效降低理赔率。电子合同可提供可靠的在线验签服务，以及存出证、公证、司法鉴定在线仲裁等一系列完善的法律服务和保障。减少人工带来的不合理行为，给客户带来最佳的体验。

购买商业保险的环节繁琐费时费力，后期若出现意外甚至需要客户实行先垫付后报销，用户体验差，容易引发各种矛盾，调解过程中时间成本、经济成本大幅提高。使用电子合同，下单后客户可以随时随地查看保单内容，随时随地出示证明获得保险赔付。让不必要的流程化繁为简，大幅提升业务效率。

购买保险签订合同时，纸质合同往往是由保险员提前准备好的，而且特别多页的详细准则，不少人为了节省时间只能草草了事。而保险行业面向的客户天南地北，不同的客户都带着不同的需求，在保险签单时可能会存在某些意外操作，比如，客户填错信息，需要重新操作等行为。这不仅浪费了双方的时间，还降低了保险工作人员的工作效率。

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保险行业签约场景大致可分为以下四类：线下面签场景、线上投保场景、中介合同签约场景、内部公文签约场景。

保险单据在线签署：投保-核保-变更-承保全称电子化办理。

中介、行纪是保险行业常见的产品分销模式，保险公司常常在全国都建有自己的分销网络，中介、行纪人遍布全国。每年有大批量的合作协议要签约、更新。其中，“行纪”是指一方（行纪人）接受他方（委托人）委托，以自己的名义为他方利益，从事物品的卖出和买入等行为并收取报酬的营业行为，是一种特殊的财产交易制度。腾讯电子签可以为保险公司和中介以及行纪人提供合法、有效的在线签约平台，帮助保险公司在一个平台批量发起、签署“委托合同”、“中介合同”、“行纪合同”。

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