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艾客SCRM微信全域数智营销平台

艾客SCRM微信全域数智营销平台全域2.0 精细运营、玩法升级。助力商家进入高性能全域新时代,切割不同的业务场景,合理布局全域功能,强大的数据分析能力,有效实现私域千人千面。打造微信生态营销中台,挖掘用户数据资产价值。
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icon商家运营难题1:流量成本日益上涨,催生运营精细化新要求 icon
 
私域1.0萌芽期低效触达、低效转化
第一阶段私域运营是以传统实体门店会员体系形式出现。通常通过电话、短信、邮购等传统方式促进离店客户复购。
私域1.0/起步期 高效触达、低效转化
2013年前后,O2O模式崛起,餐饮、零售等线下行业逐步走向线上 。2016年,以支付宝、微信为代表发起的线下条码支付行业进入发展快车道,渠道建设及消费者习惯逐渐成熟,以微信为触点的私域发展初步规模。
私域1.0/成长期高效触达、高效转化
商家大规模布局私域,解决平台流量成本过高的问题,并着眼如何更高效地触达用户、并更有效管理私域用户资产。
icon商家运营难题2:视频号等新兴渠道的出现,迫使商家须往全域化营销进阶 icon
线上电商渠道
私域帮助渠道拉升复购率与客单价私域有效进行反复高效的用户触达,精细化运营有效反哺公域业绩增长与有效招新。
线下门店
私域帮助门店组织能力提升私域有效帮助门店进行用户培养,也能实现中心化高效管理,以及中心化数据驱动差异化门店运营。
总部/数据营销中台
数据驱动运营效率提升、新产研DTC 串联销售与消费者数据,打通线上新下业务场景,场景化解决方案,提升用户体验与忠诚度。
消费者视角
服务数字化、实时化、差异化能收到自己喜欢的产品促销信息,服务体验好,权益感强 。
icon商家运营难题3:ChatGPT的诞生,让营销内容AI化成为可能 icon
icon艾客2.0帮助商家进入高性能全域新时代 icon

助力商家进入高 性能全域新时代 切割不同的业务场景,合理布局全域功能 自动化工具,帮助商家降本增效 强大的数据分析能力,有效实现私域千人千面。

海量标签实时打
5000标签/秒
海量数据实时同步&高性能引擎
百万数据/15min
亿级电商数据实时动态管理
亿级数据
icon微信全域营销2.0背景打通全网电商零售平台
成交数据助商家拉升单粉产出创更高的ROI icon
icon在微信全域营销2.0背景下,打通全网电商零售平台成交数据,
帮助商家拉升单粉产出,创造更高的ROI icon
icon艾客2.0,微信全域数智营销平台产品矩阵 —— 四位一体icon
icon线下获客:渠道锁客活码,扫码即建联,离店不失联 icon

【用户来源有迹可循】可识别渠道;基于不同渠道自动打标;客户智能分流,助力商家承接海量客源 。

icon线上获客:加粉短链 icon

打破平台加粉限制,通过短链跨平台跳转到企业微信实现加粉。

icon直播间获客:用满赠等公域联动玩法,提升直播间客单,沉淀高价值用户 icon
icon直播间获客:用满赠等公域联动玩法,提升直播间客单,沉淀高价值用户 icon

 

 
icon线上获客:电话号码导入,AI外呼+短信加粉+
企微主动添加,完美实现自助获客SOP icon
 
icon线上获客:裂变加粉,借助老客主动帮助
裂变拉新和口碑传播,新客实现翻倍增长 icon
 
icon用户画像:全域数据驱动, 360°粉丝画像洞察 icon
 
icon标签体系:用户分层 icon
 
icon自动化标签功能矩阵:ADMP icon
 
icon自动化标签功能矩阵:超级表单 icon
 
iconADMP:私聊SOP & 群聊SOP icon
 
icon互动体验:花王私域项目精细化运营体验(按渠道精细化运营) icon
 
icon客户&客户群精准群发 icon

 

icon企业微信右侧栏客服系统icon

话术库、商品库、活动库,服务专员可快速调研,)应对复杂的销售场景 

icon艾客2.0营销宝功能公众号与企业微信共享互通 icon
福利红包
引导客户添加企业微信,给客户发送福利红包,实现订单返利、退差价等
评价有礼
购物用户通过包裹卡片,扫码添加企业微信,上传晒图,参与购物晒图送红包活动
订单返利
售前将消费者转移到企微,轻松实现返利
icon全域会员积分体系 icon

企业微信客户升级为会员,多渠道获取积分,积分商城礼品兑换,多种积分玩法提升客户活跃和留存率。

icon全域数据总览icon

客户:品牌从0开始布局全域营销,想要实时获取加粉、运营和成交数据... 解决方案:通过艾客2.0后台统计实时获取各阶段运营数据。

icon多元化、自动化、可视化的运营数据幕布 icon
icon打破数据孤岛,公、私域数据串联 icon
icon员工绩效 icon
icon风控管理 icon

客服\销售服务监督,聊天记录质检,实现可视化追踪管理监督。

icon艾客2.0无忧售后服务 icon
24小时客服热线
专业客服团队7*24小时在线,随时随地为您答疑解惑!
多维度、多渠道技术支持
100+产研团队随时随地提供技术服务和支持,为您保驾护航!
30+专业顾问培训
30+客户成功顾问手把手为您指导培训,保证100%上手!
售后跟踪
定期回访,进行客户满意度调研!
icon艾赞全域营销研究院 一站式微信全域营销高阶培训 icon
线上课程
专为企业老板定制【企业微信+视频号全域经营课】专为全域营销操盘手定制【品牌全域营销操盘手运营课】
线下课程
每月1期3天2夜品牌全域营销方案落地陪跑班,每月1期2天2夜品牌电商全域增长营,帮助品牌直接落地可执行方案
线下游学
每双月组织一次品牌游学,促进商家之间的圈子交流
线下峰会
每半年组织一次线下千人以上会员营销峰会
60天陪跑
60天陪跑会员增长团队, 3天2夜密集培训,打造会员团队铁军
icon案例:品牌全域营销方案落地陪跑班赋能的品牌企业 icon
icon案例:企业定制化内训培训 icon
icon艾客私域代运营优势:精细化运营 icon
icon艾客代运营服务:品牌全域营销深度带教案例 icon
icon艾客代运营服务:全案服务案例 icon
icon布鲁可私域运营全链路:整合已购会员/品牌粉丝/新客三种不同的用户 icon
icon艾客助力布鲁可私域运营关键点 icon

渠道进量,通过标签识别、绑定手段进行划分用户,经过训练营输出品牌、产品种草,到交流群栏目化,用户关怀,顾问精细化服务,确保了整个用户生命周期管理落地,实现复购率增长,Arpu提升 。

icon热风业务板块和私域布局 icon
icon热风全域运营地图 icon
icon总结:借助艾客2.0平台协作,私域取得质的飞跃 icon
会员
1000家线下门店
3400万线上会员
1000万企微好友
12000个社群
kpi
私域年完成2亿元+营业额
升级到1000个+企微账号
一年反哺门]店增收10亿元+

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