不仅如此,企业考核指标由覆盖量、触达人数、及时性到降低客诉、提高转化率转变,存量市场的博弈已拉开帷幕,越来越多的机构开始将目光聚焦机构存量的盘活。
接通率——首次拨打接通率40-50% 复拨打接通率60-70%;订单转化率——体验课邀约2%左右 低价课0.6%-1.5% 正价课0.4%-1%。
颠覆传统纯人模式,提供AI-BPO赋能全包服务。在高标准的传统BPO建模之上,以大数据+云计算+智能交互的AI(人工智能)能力,加持赋能BPO,使BPO服务实现标准化、智能化、数字化升级,现象级提升BPO服务效率,同时有效降低成本。
工具流程:企微智客与智能外呼数据层、功能层打通协同,提升被动添加成功率;适用于教育行业大量存量沉寂客户的关系转移场景。
动作:发布入群规则 —> 预习打卡 —> 开营仪式 —> 课程体验 —> 上课提醒 —> 学习总结/反馈 —> 完课奖励 —> 家长讲座 —> 节日活动 —> 系统课转化 —>结营
多达150+统计指标全面统计客户多环节、多场景信息数据
智齿科技教培行业客户众多,覆盖各个细分赛道,从售前到售后运维沉淀了丰富的经验,通过客户内部大数据分析,实现沉寂数据分阶段标注。根据头部/腰部/尾部数据分别运用不同能力进行激活。