销帮帮零部件供应行业CRM系统_CRM客户销售管理系统软件-云巴巴 -云巴巴

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销帮帮零部件供应行业CRM系统

销帮帮零部件供应行业CRM系统，智能外呼一键快速拨打，全面提升销售与服务效率，分阶段管理客户，缩短客户成交周期。客户、项目全过程跟踪，增加赢单机会，业绩目标导向，激发员工积极性。规范化采购、生产、出库流程，缩短周期，提高交付效率。

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零部件供应行业痛难点 icon

决策者
无法实时浏览完成进度；无法按照历史数据预估年产值和优化项目拆分；销售模式比较多，公司架构盲调整；生产设备数量较多，运维成本较高；

管理者
以数据统计来进行产品销售分析；回款难跟进，帐期不可控；人员结构复杂，大部分员工素质较低，培训成本较高；

执行者
拜访客户难记录，没有访客计划支持；输单原因难统计，竞争对手信息不知情；各业务系统数据难以融合应用，数据查找费时费力；

零部件供应业务流程图 icon

零部件供应产业链

上游
材料

元件

设备供应

零部件供应

外援加工

第三方服务

中游
变压器

电容

元器件

电站专用设备

下游
发电企业

输配电

售电企业

销帮帮零部件供应专属化功能 icon

市场管理
市场计划

线索跟进转换

市场活动

市场ROI分析

客户管理
客户报备

联合打单

客户资料沉淀

公海管理

销售过程精细化
销售自动化

费用报销管理

项目管理

商机流程

运营管理
资金管理

合同模版

账期回款

库存及发货、物流

产品管理
设备及耗材管理

设备及耗材型号

产品组合

个性化定制

售后管理
部署工单

在线服务支持

维修服务工单

服务统计分析

CRM三大核心价值

信息归档
将散落在公司各处的、纸质的、不能检索和统计的数据进行处理，变成可检索可统计的有效数据，高效录用，轻便应用，协同共享。

决策支持
强大的BI功能，帮助领导者进行深度、多维的经营分析，是领导者管理业务和制定决策的重要依据。

人员协同
基层员工、中层管理者和高层管理者被赋予不同的数据权限，让数据可以在不同人员之间流转起来，实现线索、商机、合同、收付款等环节的数据一体化管理。

openAPI

杭州得诚电力科技股份有限公司 icon

杭州得诚电力科技股份有限公司创建于 2010 年，坐落于杭州未来科技城 ( 国家级海外高层次人才创新创业基地 )，是一家致力于推动源、网、荷、储电能质量协同提升，提供包括电能质量检测与监测、能效分析、方案设计、电能质量治理、工程实施、维保服务在内的整体式解决方案，实现全过程综合配用电管理及服务，并以节能降损和能效提升为社会责任的国家高新技术企业。

销帮帮德诚电力CRM平台建设蓝图 icon

德诚电力机械业务流

统一主数据

销帮帮产品全景图

高效线索管理提高转化率 icon

搜客让客户查找更高效，获客更精准

智能外呼一键快速拨打，全面提升销售与服务效率

线索分类分层管理，显著加速线索流转速度

销售线索及时跟进，实现对线索的快速触达

自动分配线索，通过市场营销活动丰富线索来源

从获取、跟进、转化到留存的全生命周期管理

客户全生命周期数字化 icon

客户全景视图，不错过任何一个销售机会

录入查重，避免销售撞单抢单

客户分层分类管理，高效跟进

分阶段管理客户，缩短客户成交周期

遗忘客户提醒，重要客户不再错过

历史跟进记录可追溯，随时随地更新

客户资料长期保存，员工离职也带不走

精细化销售过程管理让业绩飞起来 icon

客户、项目全过程跟踪，增加赢单机会

销售机会漏斗管理，抓住每一个商机

合同、订单规范管理，提升客户交付率

按流程执行工单，售后服务高效

目标完成度随时查看，高效预测业绩结果

严谨的行为管理让销售跑起来 icon

外勤人员工作状态实时查看，销售行为可知

业绩目标导向，激发员工积极性

发现销售人员问题及时指导，提升工作效率

一套组合拳轻松解决进销存管理难题 icon

规范化采购、生产、出库流程，缩短周期，提高交付效率

智能推荐采购与生产计划，提升企业运作效率

精准库存预测，有效降低库存成本

合同、回款规范管理，提升产品交付率

资金管理透明化保障财务安全 icon

实时跟进收付款情况，避免反复沟通效率低

保证及时回收资金，提高资金周转效率

防止坏账的发生，减少收账费用及财务损失

通过回款计划预计回款金额，进行及时催款

助力企业快速推进资金回笼，清晰管理业务营收数据

智能助手成为您的专属秘书 icon

消息精准推送，不错过重要审批

自定义多种提醒方式，重要客户及时跟进

智能工作流设计器，建立高效工作流

自定义日期字段做提醒，推送特殊场景

消息分类做指导，销售信息再多也不怕

推送人员自定义，协同工作井然有序

销售数据可视化助力老板高效决策 icon

自定义BI智能报表，多维度统计

强大的智能报表分析工具，随需定制

业务过程、结果数据化，企业决策有据可依

支持电脑、平板、手机随时查看，高效决策

增值应用

呼叫中心

语音体验清晰、稳定、安全、可靠

无缝集成销帮帮CRM，一键快速拨打，提高销售与服务效率

通话录实时保存，便于追踪和管理，提升销售话术能力

通话数据统计分析，方便老板管理决策

通话过程快速填写跟进记录，不错漏重要信息

音质清晰稳定，话机对耳机兼容性强

市场管理，销售线索精细化管理，提高营销效率 icon

统一管理市场活动，根据ROI分析，持续不断优化营销渠道，获得更多线索；从线索收集、分配、跟进到转化，全生命周期管理，提高线索质量，加快转化。

搜客，查找更高效，获客更精准 icon

企业工商信息查询，全方位展示企业画像；销售线索一键收藏，随时随地查看，规范化管理；有效线索快速添加，不错过任何一个商机；亿万线索数据快速搜索，500w+日更新能力；多维度查找线索，全方位展示客户资料。

经销宝

提供经销商解决方案，搭建专属订货商城

经销商全生命周期管理，提升销售额

订单业务全流程管理，助力企业提升效益

营销工具多样化，灵活满足不同营销需求

价格制定有据可依，智能款项管理省时省力

PaaS底层能力支撑满足企业个性化业务需求 icon

表单工具

简单易操作，快速创建属于你的专属表单，提升业务效率

20余种控件自由拖拉，灵活快捷

5分钟就可创建一张专属表单

无需人工计算，函数公式统计高效精准

不同数据、表单之间相互引用和嵌入，使业务逻辑关系更紧密

子表单可录入多条信息，满足企业数据收集的需求

灵活运用可提升业务效率和团队协作能力

流程工具

自定义工作流，快速构建企业自身的流程管理体系，提升团队协同效率

智能工作流设计器，随心建立高效工作流

自定义流转条件，各负责人权责清晰

支持暂存、回退、转交，流程到哪个阶段清楚明白

抄送提醒，消息提醒，不错过任何重要审批

高效工单流转，提高客户满意度

报表工具

基于流程和业务自定义数据报表，多维度数据分析，辅助企业管理决策。自定义BI智能报表，多维度统计，企业决策有依据。录入数据自动生成报表，随时查看目标完成情况。报表顺序按需调整，重要信息率先知晓。可见、可编辑权限可设置，数据安全有保障，提高协同办公效率。移动端随时查看，在外出差也能管理公司，快速决策。

云叩低代码平台

随需而变，支持个性化定制。搭建专属信息化系统，高效、快捷满足各行业多变需求。控制人力资源HC、成本，弱化开发技术门槛。整合多套系统间的数据，提高开发效率。

山海大数据看板

利用云叩低代码平台能力搭建的数据看板

多维度数据统计，2小时自动更新数据

自由布局页面，数据搭建采用拖拉拽

海量可视化图表，满足不同场景需求

可视化动效组件，数据展示更美观

Open API 让业务和数据更畅通 icon

实现销帮帮和内、外部系统互通，简化业务流，节约时间和人力成本，对外开放能力和数据，提供更多的商务合作可能性，加快构建业务领域生态圈、孵化新的能力模式。

第三方集成能力

钉钉连接器
打破数据孤岛，实现应用间的数据互通

BOSS管账
为企业提供有效的收入支出费用管控和业务决策支持

e签宝
电子盖章，让合同管理更高效便捷

每刻报销
智能财务报销，让费用管理更合规透明，实现降本增效

用友
运用新一代数智技术助力企业实现转型成就数智化

金蝶
为电商企业提供业财一体化方案

SAP
集中管理数据，加速工作流程，提高运营效率和生产力

数据安全为企业数据安全保驾护航 icon

构建于阿里云上的云端私有存储环境为客户提供安全、稳定、可靠的数据托管服务

高级别安全防护
销帮帮CRM是首家入驻阿里聚石塔的第三方应用，聚石塔拥有国内最高级别的安全防护与数据监控措施，确保系统的稳定性与数据的安全性。

国密级加密技术
全球互联网与数据安全500强-安恒信息与销帮帮达成战略合作伙伴关系，为销帮帮CRM数据安全提供全面的安全防护，国密级加密技术，保障数据传输安全。

聚石塔安全容器
聚石塔安全容器禁止应用开发商直接访问和复制用户数据，确保用户数据不被泄露。

国际安全认证
获得“信息安全管理体系认证证书”(ISO27001)和质量管理体系认证证书(ISO9001)，得到国际机构认可。

销帮帮核心价值

数字化销售管理专家助力企业业绩提升

客户全生命周期管理，提高转化率

销售行为严谨管理，提升销售业绩

销售过程精细化管理，增加赢单机会

进销存一体化管理，提升交付率

多维度数据统计分析，助力管理决策

智能工作流引擎，提升团队协同效率

零代码开发，让业务随需而动

客户案例正泰

正泰集团股份有限公司【股票代码：601877】是智慧能源解决方案提供商，集团积极布局智能电气、绿色能源、工控与自动化、智能家居以及孵化器等“4+1”产业板块，形成了集“发电、储电、输电、变电、配电、售电、用电”为一体的全产业链优势，连续 18 年上榜中国企业 500 强。

合作背景

正泰集团之前有尝试使用过一些CRM，但功能不满足,操作复杂，且只支持PC端，员工使用率低。试用销帮帮之后，切实解决了企业实际业务难题，简化了工作流，成功助力企业直线提升销售业绩。

核心痛点

1. 营销全过程不能实现可视化、实时化，营销管理不能实现标准化、流程化，效率低。2. 现有管理与分析主要依赖经验，营销执行与评估效率低，误差较大。3. 之前的CRM产品功能比较单一，且只有PC端可用。

实际效果

1. 精细化管理业务过程，业务开展按照系统自定义设定流转，有问题环节及时改进；2. 管理人员可实时查看全维度的业务数据，如业务数据报告、客户画像等，通过数据指导企业管理；3. 销帮帮CRM系统PC端和移动端同步，在外出差也能随时查看公司动态。

用户反馈

超高效的客户管理，覆盖售前、售中和售后服务的整个周期，让销售人员更方便快捷的为客户服务，极大提升客户响应效率和服务水平，提升客户满意度，能够更系统解决客户服务和客户管理的整体流程，刚上线即获得公司内部所有使用人员的一致好评！销帮帮的售后服务响应也是即时的，即时回复解决方案，非常强，数据有阿里云的保障，安心！

客户案例许继集团

许继集团【股票代码：000400】有限公司是国家电网公司直属产业单位，是专注于电力、自动化和智能制造的高科技现代产业集团。公司聚焦于特高压输电、智能电网、新能源发电、电动汽车充换电、轨道交通及工业智能化五大核心业务，综合能源服务、智能制造、智能运检、先进储能等新兴业务，产品可广泛应用于电力系统各环节。

合作背景

许继集团在数据管理上存在各类数据零散储存在不同表单和不同人员手上，同步不及时，统计耗时耗力，人工分析质量差，难以支撑管理层的决策。在销售流程上存在因流程繁琐不易跟踪，导致过程和结果的不可控，客户信息无法标准化管理，销售业绩难以统计，审批流程依靠线下办理，效率极低。销帮帮的CRM能够帮助许继精准解决上述问题，给出业内最佳解决方案。

核心痛点

1. 客户信息分散在不同的系统中，各个系统之间没有API接口，需要重复导入数据。2.无法有效筛选购买意向较强的客户资源，无法方便销售找到目标客户，提高成单率。3.企业同质化现象严重，价格竞争异常激烈，人员流动频繁，交叉代工庞杂。

实际效果

1. 将客户信息进行规范化管理，打通不同数据来源的API接口，无需重复录入，提升工作效率。2. 启用销售线索管理，针对线索做跟进和标签化管理，视跟进情况将线索自动转为客户。3. 根据客户回款情况创建多个回款计划，设置相应回款提醒，提醒业务员及时跟进回款。

用户反馈

对比钉钉里面的其他客户订单物料等管理系统，这个可以说是功能非常强大和健全了，试用过后自然就知道了，技术不但很硬，模块化逻辑也很清晰明确，最重要的是服务很到位，客户至上，疑问秒解答，客服都很专业，对他们自己的产品了如指掌，必须良心推荐！真的选产品不是看公司规模，而是亲自体验。

客户案例长江集团

长江集团是一家以电气产业为主导，环保、能源、新材料等产业齐头并进，集制造、研发、贸易、信息服务于一体的多元化、无区域的现代化企业，其核心企业——长江电气集团股份有限公司是我国第一家规范化股份公司。

合作背景

长江集团存在线索繁多操作转化难，客户类型有渠道客户和销售客户，不同类型的客户需要采取不同方式管理，管控不便。急需一款CRM能够满足线索和客户管理的需求，针对线索做跟进和标签化管理，视跟进情况将线索转客户，并将客户资源进行分布管理，互不冲突，销帮帮CRM能够完全满足需求，助力企业搭上数字化转型的顺风车。

核心痛点

1. 人员流动量大，订单不稳定，生产不均衡。2. 资金压力大，现金流问题严重，周转有困难。3. 人员结构复杂，大部分员工素质较低，培训成本较高。

实际效果

1. 实时记录客户跟进情况，方便协同和交接，提升工作效率。2. 新建和导入方式将客户信息录入系统，客户重复后将无法重复录入，避免撞单情况产生。3. 针对分期付款的客户设置回款提醒，及时跟踪款项进展。

用户反馈

销帮帮CRM为长江集团在客户管理和销售过程管理板块实现了数字化升级，客户跟进的可视化，业务管理的智能化。我们综合比较国内主要CRM系统，发现销帮帮的业务系统整体智能化程度很高，可以随意根据公司情况配置流程，满足了长江在CRM方面的所有需求。

用户好评

7000+用户五星好评钉钉平台全品类好评量第一

智慧能源

本人应当属于比较挑剔的软件使用者，目前我们公司刚刚使用销帮帮CRM，针对自己公司的实际情况，正在循序渐进地使用CRM中的各项功能，还没有遍及到所有功能，中肯的评价：销帮帮CRM在管理思维和功能实现上，已经能够解决许多企业的管理需求；在界面友好、操作便捷、后台支持等方面有进一步优化、提升的空间。此外，非常感谢销售经理的敬业和执着，才使我们公司用上了销帮帮CRM，在此向杨经理致谢！！！同时，感谢销帮帮技术顾问们专业性的、耐心的指导！今后，还会继续“骚扰”你们噢！！！ ——国电华研电力科技有限公司

智能电气

价格是同功能CRM中最低的，同时与钉钉集成，共享组织架构和即时消息推送等功能。此外，客服热情亲切，感觉三四个客服在帮助一个客户，随时联系随时解答。销售很敬业，不是卖完产品就不管了，而是一直跟踪我们公司的后续配置和使用问题，无论何时，只要联系销售，她绝不会推脱。技术人员水平很高，并且态度极其诚恳，无论我们提出什么需求，总是耐心解答并尽力满足！对于这种高性价比CRM，必须要赞赞赞！ ——四川创宏电气有限公司

新能源汽车关键零部件

感谢销帮帮提供了一个不错的客户管理工具，作为老板能实时看到下面员工的数据信息和跟进结果，大大的减少了平时追着销售要数据的时间，公司的整体销售效率提高了40%，解决了之前销售接待客户不能及时录入客户的情况，销售拿着手机就能随时办公，录入的线索实时记录，避免了恶意抢单的情况。最后要郑重感谢销帮帮的服务，遇到的问题能够实时解答，之前还抱着试试看的态度，现在信心满满。 ——西安迅湃快速充电技术有限公司

300+零部件供应公司都在使用销帮帮 icon