icon客如云解决方案亮点icon
稳定 易用
软硬件一体化,自研系统使用稳定可靠;贴合业态,软件使用简单方便,学习上手快;数据云端永久保存、安全有保障。
经营 提效
业态版本丰富,功能契合行业特色;前厅、后厨,仓库、总部,经营场景全面提高经营效率助力企业降本增效。
营销 提效
平台引流、会员沉淀、洞察顾客,精准营销,助力商家实现促活增收;专家级运营团队,会员运营简单高效。
生态 开放
支持第三方系统打通,助力品牌轻松连接上下游资源;联合生态伙伴共同为商家提供优质服务,打破业务壁垒,全面支撑品牌全场景数字化。
星级 服务
千人专业服务体系,专属项目管理团队,30秒实时响应,7*24小时在线客服。
icon客如云产品数智化icon
icon点单icon

多样化点餐场景,点餐提效,释放人力

icon简易化操作界面icon
 
支持餐饮丰富业态
正餐桌台操作方便快捷
快餐快速收银简单高效
icon多平台适配Android+Win 双版本icon

Android 版一体机,机身小巧轻便,方便放于门店各种位置,操作更易上手;WIN 版硬件环境要求低,更可体验更大屏操作,降低日常操作疲劳。

icon收银 一站式便捷收款icon
icon结账icon

断网也可在线收款,订单和收款单自动关联,方便对账

icon打印 服务稳定不漏单icon
icon排队icon

过号自动延桌、智能预估等待时长,精准报表,帮助商户了解排队动态数据。

引 流
双端入口,汇聚流量,为商家引流聚客
提 效
扫码自助取号 + 线下取号,提升前厅服务效率
通 知
排队动态
实时触达顾客
icon预点餐icon
留客 排队预点餐
排队点餐无缝链接,减少顾客流失
增收 落座扫码快速下单
落座快速下单,提高翻台率,助力门店增收
icon后厨管理KDSicon

智能 KDS 管理,全程无纸化,环保降本

制作效率提升
1、前厅订单实时送达,消息一键上屏
2、智能预警,订单 / 菜品超时语音提醒
3、多业态支持,专属业态派工模式
用餐体验提升
1、菜品变更实时同步,后厨及时调整
2、派工排序智能处理,优化订单出餐顺序
3、叫号取餐,多渠道通知,高效及时
精细化管理
1、后厨估清实时同步,减少前厅超售
2、节点耗时数据统计,卡点精准分析
icon一体化软硬件 正餐商户适用场景icon
icon主推POS 推荐原因 :配置高,屏幕大,符合正餐使用需求icon
OnPOS SE 2C 智能收银机
处理器 :高性能多核处理器
存储器 :2GB 内存,16GB 存储
显示器 :主屏 15.6 寸,分辨率 1920*1080 ;副屏 7 寸
尺寸:278*242*330mm
内置 80 票据打印机与扫码窗,高速畅打,使用稳定
icon主推外设icon

主推原因 :客如云外设导入自研通讯协议,避免掉单漏单

icon一体化软硬件 茶饮商户适用场景icon
icon主推POS 推荐原因 :配置高、设备小巧不占空间icon
Mini 4 智能收银机
处理器 :4 核,2.0GHz
存储器 :2GB 内存,16GB 存储
显示器 :主屏 11.6 寸 , 副屏 3.5 寸
尺寸:289*178*340mm
内置 80 票据打印机与扫码窗,高速畅打,使用稳定
icon主推外设icon

主推原因 :客如云外设导入自研通讯协议,避免掉单漏单

icon一体化软硬件 快餐、小食商户适用场景icon
icon主推POS 推荐原因 :配置高,屏幕大icon
OnPOS SE 2C 智能收银机
处理器 :高性能多核处理器;存储器 :2GB 内存,16GB 存储;显示器 :主屏 15.6 寸,分辨率 1920*1080 ;副屏 7 寸;尺寸:278*242*330mm;内置 80 票据打印机与扫码窗,高速畅打,使用稳定。
OnPOS 3 Lite 智能收银机
处理器 :高性能多核处理器;存储器 :2GB 内存,16GB 存储;显示器 :主屏 15.6 寸,分辨率 1920*1080;尺寸:377*216*353mm;30W 像素集成扫码窗。
icon主推外设icon

主推原因 :客如云外设导入自研通讯协议,避免掉单漏单

icon一体化软硬件 称重商户适用场景icon
icon主推POS 推荐原因:集成一体称icon
OnPOS 3DW 智能称重收银机
处理器 :高性能多核处理器
存储器 :2GB 内存,16GB 存储
显示器 :主屏 15.6 寸,副屏 :10.1 寸
尺寸 :381*418*525mm
内置 58 打印机,秤体防水防虫
icon主推外设icon

主推原因 :客如云外设导入自研通讯协议,避免掉单漏单

icon经营报表icon

精准掌控门店运营情况,帮助商家经营决策

好对账

在线支付、团购核销、外卖收入独立对账,差错账自动核对;营收、储值、挂账分类汇总,销售业绩独立核算;多收、少收、待收独立统计,异常收款一目了然;敏感操作主动提醒、优惠分类清晰,减少营业收入损失。

懂经营

实时了解门店营业情况,及时调整经营策略;一张报表了解门店营收、菜品、收款、会员、营销核心指标;自定义同环比门店不同时间段经营指标,复盘门店营业情况;日、周、月多维度查看门店营收情况,分析经营趋势。

管销售

菜品畅销、滞销、退菜统计,便于门店分析菜品销售和及时补货;菜品销售分析对比,新品销售分析不用愁;按出品部门统计销售,独立核算各档口成本。

icon经营报表icon
收银员
交接简单,数据展示清晰;对账方便,跨班次、跨营业日收款自动拆分
财务
对账清晰,自动核对差错账;营业日收款、自然日打款自动核对,减少工作量;
店长
数据实时全面,真实反馈门店经营情况;多维度数据统计,满足不同维度的统计需求;异常操作实时监控,减少门店营收损失;
老板
移动化管理,随时随地了解门店经营状况;同环比、趋势分析,辅助经营决策。
icon连锁管理 万千门店 集约化管理icon
总部 - 多级架构

自定义组织架构,明责提效。灵活调整组织架构,从总部到区域,从区域到门店,每一级独立管理;精细化权限管理,提升组织抗风险能力。

总部 - 超级中台

支持各种强弱管控能力,满足业务需求。一个中台,管控全局;总部统一归集及管理,商品、价格、库存、促销、订单、会员、储值、资金等进行统一管控,统一调配。

总部 - 数据决策

帮助经营者聪明决策,全方位可视化报表,自由组合各类经营数据,多层级专属数据视窗,满足不同的个性化需求;实时查看,全域 & 门店经营概况,智能报表精准分析,把握经营关键,准确经营建议,轻松决策。

门店 - 区域标签

区域明确,权责分明。从根源解决加盟之间存在的竞争 / 乱价等问题,保障各区域利益。

门店 - 数字经营

总部统筹,灵活配置。总部统筹管理每个门店的人员、货品、价格、会员等,可下沉至货架级;全渠道会员实时同步总部,全景式数据洞察、会员分析、个性化推荐;总部统筹,同时门店可灵活配置,门店经营、会员营销、商品促销等多种经营活动。

icon小程序icon

高峰排队,顾客流失;下单耗时,翻台率低;平台流量越来越贵,线下流量白白浪费。一张码,一个小程序,全域场景数字化入口。一张码实现支付、服务(点餐、自提、外卖)、营销三大核心功能。

提升门店经营效率
点餐:扫码下单、预定自提,顾客点餐不排队,提升翻台率
促销:满减活动,第二杯半价,买一赠一,菜品推荐
提升顾客消费体验
装修:通过精美装修视觉传达刺激消费者点单
触达:叫号取餐通知,门店活动触达
评价:通过收集评价改善门店服务品质
icon不仅仅是点餐工具、还是商家私域运营阵地icon
多样化营销玩法
场景化营销工具:拉新、提频次、提客单、推新品、开新店
公私域流量深度运营
私域流量运营:门店流量沉淀私域促进多次复购
公域流量运营:双端小程序、平台营销补贴
icon客如云私域外卖场景图icon

订单多、利润低,推广贵、抽佣高;客如云私域外卖帮您找回利润。

icon会员营销 营业额提升三部曲icon

会员营业额 = 会员量 * 会员消费频次 * 会员客单价 涨价之外无策略,营业额提升越来越困难;打折活动频繁做,羊毛党顾客却越来越多。

iconCRM 核心营销功能icon
拉新招募
会员开卡礼
进店有礼
助力领券
提频提额
消费送
消费多次享好礼
累计消费享好礼
一键领券
忠诚培养
储值有礼
会员日
会员升级有礼
完善资料送好礼
留存复购
生日有礼
圈人发券
积分商城
icon会员运营 4 阶段 会员全生命周期运营体系icon

如何做好会员运营?营销目标无分解,活动全配置一遍,活动投入被浪费,营销效果不达标。

icon进销存 店进采购流程icon

采购使用手工账,审核对账费人工,门店库存缺管控,物品用料耗损大。

销售数据实时同步
销售数据信息实时同步并回传,方便管理者随时了解经营状况
实现精细化成本管理
BOM 成本卡对原材料实现精细化管理,管控原材耗用
移动化管理
要货、收货、盘点、调拨、报损等通过 APP、小程序可实现录入,轻松方便
随时随地查看库存
可设定库存上下限安全警示,库存数据实时监控,避免缺货与积压造成损失
报表数据便捷生成
支持不同场景报表快速汇总,方便随时查看
icon供应链icon

订货缺少管控,总部利润失控,财款核算不清,总部费时费力。

BOM 精细化管控
一品多 BOM,物料替代策略,实现区域差异化管理
管控门店防跑货
采销一体化,销售与进货差异及时发现,保证品牌利润
结算凭证管理
业务凭证关联订单汇总输出,确保结算有据可依
决策业务报表
全业务报表,分析经营数据资产,助力业务复盘
移动化管理
业务操作全程线上无纸化,移动审批,办公高效更便捷
icon全行业开放,全平台连接,人财物客,深层覆盖icon

客如云开放平台基于客如云提供的点餐、会员、报表、供应链等多种业务能力,连接上下游资源,为餐饮商户提供数字化生态能力,从而促使商家通过数字化轻松获客、高效管理门店,提升经营效率、降低经营成本。

icon开放业务icon

服务市场:一站式增值服务交易平台,精选服务,严选服务商,经营全场景覆盖,无需开发,低成本实现生态业务一体化。

icon平台外卖icon

外卖 APP+ 蓝牙打印机接单,打印延时、后厨漏单、财务对账难。融合公域线上平台与私域渠道,着眼外卖经营全链路,智能接单、弹性配送,提升运营数字化水平,助力外卖经营增收,降本提效。

自动接单不出错
自动接单、自动打印,外卖预点餐定时打印;共用打印设备,出票有计划
过程清晰好评多
支持外卖小票自定义,去除无效信息,减少票据物料浪费
菜品管理效率高
外卖商品库存同步,POS 估清外卖同步估清,不超售,减少客诉
聚合配送降成本
接入优质众包配送平台,配送质量有保障、配送成本更优惠
财务对账更简单
外卖数据和 POS 数据汇总统计,编辑分析,总部门店都可实时查询数据
icon平台团购icon

手动点单,平台核券,操作太复杂;团购订单,双边记账,财务对账难。主流团购平台全对接,点单核券一步完成。团购实收自动统计,对账不再繁琐。团购商品配置关联,商品核销不出错。

icon电子发票icon

手动开票易出错,纸质发票易丢失;发票订单未关联,税务查账高风险。专为客如云商户定制的专属方案,实现收银单据与发票一一对应,省钱省力还省心。

自助开票不排队
顾客自助扫码开票,无需排队,开票插入卡包不丢失
单票对应好管控
根据结账单自动生成开票金额,不会多开,不会重复开票
税务核对很轻松
开票明细报表展示哪些订单什么时候是谁申领了发票,支持导出,财务从此告别手工处理
轻量部署很省钱
无需购买专用开具设备,无需托管;支持一个税号绑定多个门店,快速部署,省心省力
icon抖音代运营 客如云的抖音解决方案能给商家带来什么价值?icon
icon公域转私域 - 拉新复购完成闭环icon

商家做抖音团购运营,售卖团购餐不是唯一目标

 
能结合 SAAS 工具将平台公域流量转为私域流量
沉淀商家会员资产,以便后续进行一系列的私域营销
商家也可结合客如云的“ 运营服务包”,让专业团队帮忙打造品牌会员体系
规划完整的私域营销方案
icon兴趣电商 - 流量变现的起点icon

相比其他传统集约平台“ 人找货” 的模式,商家需要投入大量广告费争取曝光。客如云提供引流、转化、营销矩阵搭建的一站式解决方案,真正为商家做到拉新复购的全链路闭环。

icon客如云采购中心是什么icon

餐饮门店可以通过采购中心采买门店所需易耗品、食材等;平台供货商均是头部供应商、商品品类齐全。客如云合作商户有餐饮零售化售卖需求的亦可作为供应商上架产品售卖。

icon客如云采购中心入口icon
①【品牌账号登录】路径
登录【掌上客如云】APP、【首页】—【采购中心】
②【门店账号登录】路径
登录【掌上客如云】APP、【首页】— 【更多】—【第三方服务】—【采购中心】
icon深度运营专属服务包icon
icon产品类型icon
运营服务包—首次服务
1、新店开业不会搞开业活动 2、没有做过营销活动,首次尝试
运营服务包—基础版
1、不会装修小程序,想要美化 & 未尝试过营销 2、有基础营销意识,不会操作
运营服务包—高级版
1、不会运营会员,没有运营班子 2、需要会员 & 营销活动代运营
运营服务包—尊享版
1、不会运营会员,不会装修,没有运营 & IT 班子 2、对会员 / 营销有比较深入的想法,不知道怎么落地
icon服务亮点icon
专业运营团队
帮你玩转会员,全会员生命周期管理;高效简洁,提供专业服务,快速上手使用
1对1贴心服务
小程序、CRM 售后问题对焦处理,长期跟踪服务,手把手教学,代操服务;真正从商户角度出发,解决经营痛点
数据复盘优化
定期运用数据智能分析店铺会员情况、营销效果数据分析角度解决门店经营问题,科学高效
全年营销规划
通过明确的节点,具体的动作,帮助客户建设 " 拉新,复购,提客单,忠诚客户培养 " 全链路的会员营销体系
icon关于客如云icon

客如云成立于 2012 年,面向正餐、快餐、烧烤、火锅、小酒馆、烘焙、熟食、茶饮等八大餐饮业态商家提供 SaaS 模式的数智化整体解决方案,助力商家“店开天下,客如云来”。

icon企业荣誉icon

客如云自主研发的软硬件产品,拥有多项专利、著作权以及商标权。客如云成立10年来,成为中国烹饪协会理事单位,先后获得北京市政府、成都市政府、中国烹饪协会、中国饭店协会、餐饮企业、快公司Fast Company等市政府及机构颁发的高新技术企业证书、全球最佳创新公司50、中国企业信用建设示范单位、餐饮智能化优秀品牌等。

icon部分奖项icon
icon137万+累计合作商户(部分)icon
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