诸葛智能地产数字化转型解决方案_智能数据中台

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诸葛智能地产数字化转型解决方案

诸葛智能地产数字化转型解决方案，加速地产行业数字化转型，提升运营营销效率。以用户为中心，开放、实时、智能数据中台，洞察房地产客户全生命周期，数据驱动企业商业目标达成。开放的、可拓展、高可用的系统架构，数据接入、治理、管理。

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房地产行业的发展变化 icon

科技加速渗透

智慧开发：大数据开发，变革地产估值与投资决策。智慧建造：BIM，重塑建筑设计，建筑机器人，引领自动化变革，线上运营实现客户服务。智慧营销：VR/直播看房，优化看房体验；精准营销，降低获客成本。智慧运营：物联网，从智能家居到智慧社区。

经营模式转型

精细化运营：通过精细化运营，实现投资决策、规划设计、施工建造、采购、营销等各个业务环节的降本增效。多元化业务布局转型：经营开发同时，布局物业服务、家居家装、商业地产、长租公寓、产业地产、养老地产等业务。业务协同发展和能力复用：从客户单点需求满足到提供用户全生命周期的服务。

用户需求的变化

需求升级：对品质的关注日益提升，对绿色环境、智能化的需求升级。线上化：获取资讯线上化，在线客服咨询。VR看房/直播看房，线上完成预约看房，线上完成获客到交易流程，售后、物业服务支持。

利用数字技术来重塑业务流程拥抱变化，转型升级 icon

科技驱动
利用数据驱动业务决策，通过挖掘资产数据和客户数据价值，驱动业务决策

运营模式
组织与流程优化，资金运营和风控能力提升，引导组织模式和运营模式创新

智能服务
家庭智能化、社区智能化、服务智能化

客户导向
生活服务提升客户体验，为地产主业拓展客户、提升竞争力全方位挖掘客户价值

地产行业数字化转型面临的挑战 icon

高质量数据获取、分析和应用
整个生成过程全面数字化，准确的获取、分析和使用高质量数据，支持企业生产、经营和决策。

新兴架构与开发测试能力
使用新兴的系统架构方法与技术，支持更加快速的交付，更加稳定、可靠、安全的系统平台。

专业型组织与人才
建立与数字化转型匹配的组织架构，更需要将新兴技术与业务相结合的跨领域人才。

以用户为中心，开放、实时、智能数据中台 icon

洞察房地产客户全生命周期，数据驱动企业商业目标达成 icon

开放的、可拓展、高可用的系统架构 icon

产品功能矩阵

诸葛io「采集」
多触点数据：广告、推广、线上、业务、第三方应用、其他。多采集方式：推广链接、二维码、全埋点、可视化埋点、代码埋点、服务端、API、其他。多打通识别机制：延迟深度链接、identify机制。

诸葛io「数据」
匿名+实名用户多渠道多触点数据打通匿名到实名数据打通 ID-mapping 用户旅程&用户全生命周期数据模型

诸葛io「用户」
用户360°统一视图用户行为标签化灵活用户分群&细分用户画像支持API查询

诸葛io「分析」
数据协同看板：各业务部门、各场景灵活搭建指标体系。场景分析：自定义业务场景、用户增长、产品迭代、微信场景。通用分析：漏斗、事件等十几种分析模型，数据仓库SQL直接查询，飞书、微信移动协同。

诸葛io「Paas」
更安全，可私有化。可扩展，分布式架构。高性能，支持海量数据查询。底层实时数据，数据仓库可访问。灵活对接第三方系统和服务。

全面数据采集，从陌生人到高价值用户 icon

据统计业务人员有80%以上的时间用在等待原始分析数据上灵活可选的数据采集方案，将时间还给真正分析洞察业务问题，数据驱动精益成长。

全端数据采集
iOS/Android/H5

Web/Wap/小程序

可视化埋点
满足快速验证场景需求

解放研发工程师

减少内部沟通成本

代码埋点
满足需要精确采集场景

确保业务数据采集准确

为精确分析提供支持

数据接入
外接多个业务系统

实时数据接入

整合历史数据

打破数据孤岛，统一ID体系，洞察用户全生命周期 icon

ID-Mapping

支持identify接口设备识别关联匿名与实名用户数据多触点跨平台数据打通可基于多ID体系关联业务与产品矩阵

DeepShare

DeepShare通过识别H5端定义的UTM参数，自动采集推广来源信息，实现跨应用商店打通并传递UTM信息，从而记录移动端用户的真实推广来源。

构建360°用户统一视图 icon

数据分析与洞察

多场景看板辅助决策

运营指标场景看板业务数据场景看板业主行为场景看板

业主画像场景看板营销渠道场景看板数据实况大屏

自助数据分析工具，提升运营效率

获取分析版本分析收入分析渠道检测留存分析行为路径数字广告页面分析实施概览漏斗分析粘性分析群体画像事件分析崩溃分析自定义指标

数据激活与应用

灵活的系统开放性

为企业多端业务赋能

贯穿客户全生命周期

专业的技术及服务团队 icon

数字化应用落地实现数字化服务、管理、运营、决策和创新的核心 icon

快速搭建数据中台
全场景规划，小场景启动；演进式，敏捷数据中台

提升运营效率
自助分析工具，快速响应用户需求；数据仓库能力开放，数据灵活调用

满足精细化运营
全面数据采集；多系统对接；360度用户统一档案，实时用户行为数据统计，开放API数据调用

提升智能决策
基于实时、全面、精准的数据和分析，提升决策的有效性和精准度

数据赋能业务
与业务流程更紧密的数据应用和智能，数据资产积累和变现

数字化应用落地
实现数字化服务、数字化管理、数字化运营、数字化决策和数字化创新等企业核心能力

龙湖地产定制化数据中台案例 icon

项目需求：将整体业务线内总计60余个应用的数据接入统一数据平台，以实现多应用、多触点(H5/微信/APP/小程序/web)的用户行为数据集中统一管理和分析，让平台运营与数据形成闭环，最终实现跨应用、跨部门、跨航道交叉分析。

挑战

1. 打通数据孤岛

需要采集龙湖地产旗下4个航道、数十个应用的用户数据及行为数据。

2. 统一采集，分开应用

将采集到的数据汇集到诸葛io平台，通过统一的平台入口供各航道的业务人员使用。

3. 实时数据能力输出

需要在大屏上实时查看上百个复杂数据指标。

4. 数据中台能力

将大量实时数据数直接通过数据仓库导出，放入龙湖数据湖。

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