金天鹅2号店长酒店数字化增长系统_酒店营销获客系统

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金天鹅2号店长酒店数字化增长系统

金天鹅2号店长酒店数字化增长系统，OTA+TMC+TE流量扶持全渠道获客，一码通全场景让新客变老客。直联主流OTA渠道，直联各大TMC（商旅渠道），TE(同程旅行)流量扶持，库存，价格无缝同步，未来将连接更多平台。

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成本越来越高利润越来越薄 icon

OTA平台互相追价，酒店难平衡，做好周末，周内生意就差。熟客反复在OTA平台下单，没有转化为会员，每单少赚10%。没有商旅渠道，周内生意差拉低整体收益。靠人盯流量，错过最佳调价赚取收益的机会。

生意淡时不懂降价，生意好时不懂涨价。房租、人工、佣金、各种年费不能少，成本越来越高，利润越来越低。服务商平时不联系，联系就要收费。

数字化门店

酒店各部门数字化办公。

管理层
运营部

前厅部

房务部

财务部

移动办公

酒店运营/2号店长

产品介绍

2号店长是把酒店牛人运营模型与旅智科技数万家酒店实践经验，转化为数字化运营管理系统，用系统辅助酒店获客、留客、收益提升，减少对能人的依赖。

主要功能：
集中查看酒店运营情况数据，酒店经营情况一手掌握
集合营销渠道和场景营销，提供多种酒店营销手段，如分销平台、优惠券、满减送、充值送等通过2号店长进行组合营销。

2号店长产品地图

酒店前厅/云PMS

产品介绍：
系统操作简单，一天即可上手，减少前台人员流动培训成本。

电子收退款、电子发票、先进的交班对账模式等技术，让前台高效开心工作，少出错。

主要功能：
前台接待、入住、预订、客户关系、发票、交班等业务支持集合。
丰富的数据报表、资产管理模块、房务管理模块满足管理层、财务、房务等角色日常工作。

酒店财务/云PMS

功能介绍：
重塑酒店行业对帐系统，财务轻松完成对帐，系统可以帮助财务迅速对清产品销售、钱款去向往来应收应退帐、异动，发票稽核等帐务。
不用在多张报表之间切换，一个界面实现三级穿透，完成快速对帐。

酒店房务/云PMS

功能介绍：
移动房务搭配PMS房务模块，解决传统的靠喊靠纸且容易出错的房务问题
房态客源显示，方便对不同客源进行不同的差异化服务，减少差评
派房、查房、房态更改、提成统计等全部电子化既快又准
房扫要做哪些房，做了多少房，销售了多少商品提成多少一目了然，越干越有劲。

掌上酒店/2号店长移动版 icon

功能介绍：
集成金天鹅特色产品千里眼、运营落地王、智能收益、移动房务等产品为一体，酒店数据经营状况实时掌控，酒店经营情况，运营情况一手掌握，手机在手、管理无忧。
早餐券使用核销，帮助酒店推进无纸化办公应用场景。

数字化营销

OTA+TMC，酒店没淡季。

直连各大OTA

一码通私域涨粉

裂变分销

数字化营销-获客

OTA渠道直连

渠道多

直连主流OTA 渠道。

全链路

多渠道订单全链路一体化。

效率高

库存，价格无缝同步。

服务提升

减少爆房、漏单问题产生的客诉。

数字化营销-留客

一码通全场景让新客变老客

【一码多能】

连wifi，叫服务，开发票，充电，订退房，续住多项住中服务，仅扫一码即可搞定。

【绑定老客】

客户使用上述住中服务时，即可无感植入营销信息。如：支付即会员，会员享权益（支付送券、会员折扣、续住优惠、积分换商品、会员大礼包等）

【好评提升】

客人不满，内部投诉，及时处理，差评变好评。

数字化营销-锁客

分销裂变，老客帮你介绍

· 酒店可发展员工、老客户、周边其他有住客资源的人成为分销员。
· 分销员邀请其他人成为分销员，绑定上下级关系。
· 酒店不花一分冤枉钱，可以在本地搭建起巨大分销网络，持续吸引订单流入。

数字化运营

多渠道收益，营收增长有保障。

出租率增长

均价增长

运营能力提升

数字化运营

数据智能决策可靠

· 告别靠人工收集，排版，提炼，传达的低效率方式，更简单可靠。

· 各类经营数据按多维度交叉对比，运营人员更全面的了解酒店经营情况。

数字化运营

目标驱动全员力出一孔

· 科学的制定上下达成共识的经营目标。

· 可按同比增长，单房成本，投资回报周期制定目标。

· 通过目标达成情况复盘，便于激励及总结经验，不断挑战新的目标。

数字化运营

监控流量库存变化

· 自动监控每小时的库存消耗情况。

· 可根据当前库存消耗与往期相比的进度快慢，辅助收益决策。

· 房型及渠道的流量变化都能即时掌握。调涨价都能得心应手。

数字化运营

预警不错过每次收益机会

· 灵活的汇报经营情况、目标完成情况、当前及未来流量变化等数据。

· 可按运营者习惯设置不同的汇报时间及频率。

· 可通过短信、微信及小程序把异常情况汇报给运营者，显著提高运营效率。

核心案例-郑叫兽：2号店长助力旗下11家酒店数字化转型 icon

酒店多为多年老店，原业主经营不下去，拿来稍作轻改进行运营。通过数字化协同服务好客户，数字化营销锁定客户，数字化运营持续调整经营策略。实现整体增长。酒店常年保持90%以上出租率，均价200以上。并荣获迈点竞争力指数第一名。

核心案例

1年拓店50家加盟店

山西云泮联盟与金天鹅战略合作以来，山西市场资源全部交与联盟，迅速拓店50家。通过系统绑定，支付佣金共享，资金统一划归集团管控，运营指导等一系列措施，云泮联盟找到一条独有的酒店联盟方式。门店和总部都各取所需，共同发展。

核心案例

美年21° 独行快众行远

美年21°连锁酒店的20多家门店遍布湖南省城和县市，总部位于长沙岳麓区，含230间客房，另配有会议厅、宴会厅。酒店传承湖湘文化，融入简约与奢华，致力于带给住客极致的入住体验。美年21°与金天鹅的合作开始于很早之前，为本地版软件系统的更新迭代贡献了不少宝贵建议，可谓金天鹅发展的“战略伙伴”。2020年，美年21°想了解2号店长，仅通过一次演示和当面沟通收集需求就直接拍板升级软件。老板表示，金天鹅是一家能听懂客户声音的公司，冲这一点，我们就会继续支持下去。

更多案例

旅智科技介绍

同程艺龙智能科技（简称“旅智科技”）是同程旅行2020年通过对旗下相关住宿科技板块重组后，新成立的旅游智能科技公司，住宿业领先的一站式数字化解决方案服务商。旗下包含“住哲”、“金天鹅”、“云掌柜”三大品牌。覆盖了民宿、大中小单体酒店、区域连锁酒店、集团连锁酒店全业务场景的数字化解决方案，并在此基础上为酒店提供OTA直连、全网代销、代运营、收益管理、大数据应用、智慧酒店升级等服务。截止至2021年，我们已累计成功服务超过8万家住宿业客户。

金天鹅介绍