近年来,直播电商作为一种新型商业模式,在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥了积极作用。国家统计局数据显示,2021年社会消费品零售总额超过44万亿元,其中,直播电商市场份额占比约5%。
中国计量科学研究院日前发布的《直播电商行业高质量发展报告(2021-2022)》蓝皮书指出,随着政策、监管的日趋完善,直播电商行业将迎来持续、稳健的发展时期。不管是服装、化妆品、日用品,还是现如今新兴起的“知识主播”“定制直播”等形式,使直播电商生态更加多元。
疫情正悄无声息地改变着国内外消费者们的购物习惯。就在中国消费者们乐此不疲地在一个又一个带货主播的直播间“云逛街”时,欧美消费者也开始沉迷于主播们的“种草”。直播电商或成为全球化、数字化趋势下的“新基建”。
随着电商购物狂欢节的到来,各个商家也在积极备战直播,要知道互动率与购买量是影响一个直播间推流很重要的指标。但很多商家开播,并不知道如何去与观众互动,甚至很多人连基本的话术都无法做好,更别提流量与选品了。
话术说得好,平台流量少不了
销售的过程就是说服、催单和逼单的过程,这个原理在电商直播中也是适用的,只是场地变成了直播间而已。简而言之,在直播间说话能让人感觉愉快,让人心动忍不住下单,是主播必须要掌握的一项技能。
对于直播间来说,每个时间段观众对主播的要求不一样,所以直播话术文案的侧重点也不一样,这就需要我们锻炼自己的话术技巧。
就比如在直播开场时,要想增加直播间的人气,除了直播间的装饰形象外,直播间的各种福利活动、售卖的货品和直播间的娱乐内容,都是主播话术可强调输出用来聚人留人的内容。
此外如何提升用户直播间转粉率?可以添加关注的话术技巧,通过强调粉丝的专属福利来激励路人关注直播间;设置趣味关注口播,洗脑式引导观众点关注;把用户当自家 人、用户需求及时反馈,能够让用户感受到被关怀、被重视,进而与用户建立情感连接,促使用户关注主播间,沉淀粉丝与私域流量。
想要提升观众在直播间的购买率,除了直播间提供的产品是否给力之外,直播间商品价格是否“够优惠”、上下链接的话术氛围营造、直播间的下单话术引导,都是主播话术可强调输出、促进用户购买转化的内容。
当然除了这些以外,还有很多小技巧可以提升主播的直播技术与能力,掌握全面的直播话术可以让企业的业务更平稳发展。如果有一款更牛逼的直播话术生成工具,可以让直播效果实现翻倍增长。
抖脉话术大师-话术辅助软件
抖脉话术大师是一款直播脚本/话术生成辅助软件,拥有海量的话术语料库可以根据用户的产品一键生成话术脚本,同时支持直播间话术抓取,更高效的解决各角色在直播中“不知道说什么”“不知道怎么介绍产品” 的问题。
抖脉话术大师是抖脉网络旗下产品,抖脉网络是一家兴趣电商生态综合服务商,专注于电商流量运营与内容端的转化服务。
抖脉拥有千川词霸、千川管家两款产品,基于云端算法让推广投放变得简单。千川管家通过自定义阙值,实现即时监控、风险预警的流量管理;千川词霸则是通过优选算法,让海量词库智能投放生成词。
话术大师就是基于这两款产品作为场景,专门用来适用于直播场景的超级提词王,后期还能实现经营复盘与分析。
核心用户
帮助抖音生态的主播、直播间运营、直播间项目PM、自播品牌方、自播商家等提供丰富、实用的直播间话术。
使用场景
更高效的解决各角色在直播“不知道说什么”“不知道怎么介绍产品”“不知道最近其他直播间在说什么”的问题。
通过丰富的语料库10倍速提升用户直播间脚本/话术的产出效率。
通过“时时更新”的直播话术语料库,让用户洞察直播行业最热、最有效直播话术、带货话术;助推用户(商家)对自身直播间的直播脚本的复盘,引导其向专业化直播间发展。
售前提供软件详细的价值说明、功能介绍,形式包括:图文说明,视频介绍,人工客服。在软件的安装与使用中,任何的操作问题,由人工提供1对1客服服务。售后回访和收集用户使用反馈,根据反馈优化软件。
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