icon您是否遇到过以下私域场景?icon
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自动化营销,不受空间限制,随时触达客户
内容群发
朋友圈、好友消息群发
智能分配
对话转接、好友分配
机器人自动回复
关键词触发
社群管家
好友打招呼
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多客服号统一使用、管理,提升工作效率
聚合聊天
根据使用场景进行客服号分配,一人可同时沟通多个账号
话术云设置
标准完善的知识库话术,提高客服专业度以及响应速度
客服管理
好友添加状态
回复对话量、工作在线状态敏感操作等行为均能实时监控
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精准统计,实时更新,阿里云储存安全有保障
精准进粉统计
-把握每天每部门每个流量的数据(进粉数、渠道来源等)
-多种图表展示,清晰明了
财务统计
收支信息(红包、转账),避免因人工遗漏而导致统计错误
风险预警统计
敏感操作全记录,给到企业数据最全面的保护
icon操作后台,支持电脑、pad、手机端登录;多使用场景随意切换icon
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账号安全有保障吗?具体怎么提人效?花费高吗?

安全

全新国行手机,官方政企版系统,官方客服端,非协议,拒绝破解,非群控、云控方案。

效率

完全杜绝内部管理风险,线索导流私域全自动。 单人跟进线索量翻3倍, 单人操作所有运营动作多项数据首页汇总, 敏感动作实时预警。

成本

以系统使用两年计算, 不包括批量采购/优惠活动情况下, 单天仅需4块钱。

icon案例@电商icon

良品铺子一家深受广大消费者喜爱的零食品牌。将线下门店、网店下单客户通过优惠券、添加好友等形式,囤积在客服号上,精细化运营,产生复购,积累消费者品牌认知。 场景:客服人员手里多个客服号,消息量大导致回复效率低,朋友圈运营重复低效,客户全生命周期跟进不及时,活动群发触达账号容易异常封号。

使用功能
1.历史对话云储存 2自动添加好友 3.数据统计、分析 4.权限管理 5.自动化运营 6.…
效果呈现
通过客服聚合,单个销售同时管理8个客服号,人效提高200%。 每曰线索可视1化,尘间、敏感词预警,提高运 营效率。 动化通过、口复、打协签,多账号同步发圈,解 放双手。 聊天记录云储存,及时复盘,优秀案例可复制。
icon案例@教育icon

猎学网身处教育行业,国家“双减”后,积极响应国家政策,重心放在学历提升、职业培训,出国留学方向,始终坚持“让中国3亿人学习变得简单快乐”的使命,秉承“诚信、高效、安全、担保”的服务理念,打造国内领先的教育信息服务平台。场景:通过投放线索进行外呼、 忝力加,跟进,诸资双却社添加效率低,线索转化和流失情 况严重,运营SOP动作不标准,无法考核、账号封禁。

使用功能
1.自动化 2.客户信息隐藏,权限可控 3.外呼号码隐藏,跳转添加 4.聊天记录云储存,追溯转化低原因,优秀案例可复制 5.……
效果呈现
通过自动化功能(添加好友、 自动回、左管也式层誉数营动作),极大提升运营效率和人效。 投放线索号码隐藏,限制查看、分享、删除重要客户信息,100%杜绝防飞单现象。转化能力强弱后台可查看,优化运营SOP执行不到位人 员,好的运营方式,全公司宣传学习。 控制账号每日添加上限,封禁率降为0
icon已为上千家企业级客户提供服务 icon
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堆雪球科技有限公司,是一家专注微信生态,帮助客户进行风控管理、销售提效、私域运营、自动化营销,致力于让企业营销高效可控,过程更聪明。
堆雪球目前旗下拥有: 客户营销解决方案、私域营销系统、线索导流方案、上下游配套资源。
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