夏日是激情,也是希望,一批又一批新员工步入职场,那是一群满怀希望的秧苗。对于企业HR来说,招聘、留用、培育,这是重要的工作职责,而有新员工就要有入职流程梳理,这是至关重要的,它是招聘的延续,是留用人才的基石,更是选培人才的重要过程。
作为公司创造利润来源之一的一线员工,他们的工作状态是决定企业长远发展的重要因素。新员工入职初期,因为对企业文化的认同感还未完全建立,普遍处于不稳定的状态。
IBM有一项调研显示,如果员工和公司合作愉快,那么员工的良好状态会反映在与客户的互动中,客户的体验也将得到提升。
IBM通过内部的数据调查提供了更详尽的数据支持,从IBM的客户体验得分中,2/3的分数与员工敬业度相关。如果我们有能力将客户满意度提高5%,收入将平均增长20%,效果显著。
所以提升员工体验对于增加企业收入是非常重要,那么如何提升员工的工作体验呢?IBM最先认真查看的流程是Onboarding,即员工入职流程。
你家企业的入职流程遇到过这些问题吗?
总的来说新入职的员工总会遇到以下问题:
1、开车到公司,找不到停车位,绕着大厦转了好几圈。
2、办完入职手续就没人管了,去哪儿领电脑,去哪儿领办公用品,怎么申请名片,怎么领取工卡,完全不知道,各种问啊。
3、报到后,孤零零地坐在工位上,周围人都在忙碌,打电话的,开会的,敲电脑的,诺大的办公室人来人往,想做什么都无从下手,感觉被全世界抛弃。
……
没有完整的入职流程;HR、行政、IT等部门缺乏协同;生活方面没有全方位关照,如停车、吃饭等;部门没有做好新员工管理,对新同事的介绍和工作的安排没有明确的流程。
第一印象很重要,而以上问题都会影响到员工加入公司的感受。
除了员工之外,HR为了保证入职体验也遇到过让人头疼的问题:
1、这次招新太多,入职通知什么时候才能发得完?
2、应聘人急着答复,领导却出差不在?
3、员工明天入职,入职指引还没发怎么办?
4、新员工的档案那么多,弄混了怎么办?
5、入职表信息凌乱,字迹潦草难辨认,人事部门核对信息调阅极为不便?
遇到这些情况别着急!腾讯HR助手E入职功能可以提供一站式的入职产品服务,从发送入职申请、报到指引通知、现场办理入职以及后续员工留存率维护都完整囊括。
腾讯HR助手:与时俱进的人力资源管理
腾讯HR助手是行业内HR产品化的创导者和先行者,经过腾讯内部10年打磨的应用平台,具有鲜明的移动互联网特征。腾讯HR助手以下一代HR产品理念为基础,提供管理驱动类、员工与组织驱动类两大类产品,覆盖企业运作多种场景,提升企业管理效率和效果。
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1、入职方案灵活配置,满足个性化需求
腾讯HR助手E入职,支持灵活配置多个入职信息表、企业信息、入职指引与通知模板,组合打包成不同的入职方案,一键批量发起入职。
满足不同类型员工的个性化入职需求,减少HR投入成本,实现无纸化办公。
2、入职流程进展全面掌控
入职方案还支持设置知会人通知,相关部门核心工作人员提前为员工做好工作安排、办公物资安排等入职准备工作,实现各职能间信息串联互通,高效沟通协作。
3、新员工一站式轻松完成入职
入职流程指引清晰呈现,新员工提前在移动端完善入职资料。腾讯HR助手E入职支持OCR证件信息识别、字段有效性校验,操作不繁琐,轻松搞定入职。
员工信息一键同步到核心人事,减少繁琐重复的工作事务,助力企业对员工进行全面数字化管理。
4、企业文化提前传递
HR们还可以在入职指引页面自行设置入职保温微门户,将员工任职组织岗位宣传视频、入职前培训资料、福利政策等入职保温内容整合进链接或PDF。
助力新员工快速融入集体,降低员工流失率,增强企业的稳定程度。
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