企业管理软件厂商大规模地布局RPA,或将是我们未来RPA行业的一大发展趋势,之所以有这样的判断,主要是缘于企业部署的管理系统发展之间存在缺乏足够的接口,导致工作流程运行不畅,难以得到实现大规模自动化飞跃。
企业管理系统背后的自动化问题
RPA对于企管软件厂商有着致命吸引力。
信息化建设是近年来企业面临的难题,在多年前,大部分企业斥巨资上线了ERP、CRM、HRM等企业管理系统。然而,随着大型系统的部署,企业相关的业务流程还没有显著提高了工作效率,相反,企业把劳动成本,运营和维护成本逐渐增加。 由于这些管理系统之间的接口很少,人们必须充当中间数据的传输任务。
当企业要进一步优化业务流程,持续投入于技术和资金将使其望而却步。即便一些企管软件已经提供了部分自动化管理功能,或者集成自动化理论上同样需要能够有效实现理想的业务自动化生产运营,但企业为此所耗费的资源与精力,是任何企业主都不愿意面对的。
业务流程上出现RPA技术,非常完美的解决了这一问题,RPA机器人模拟人工操作,作为不同的系统之间的数据有效“搬运工”。在业务流程上,企业应用rpa多是在不同的企管软件之间录入输出数据,以保证数据的自动化及时更新。
其非侵入性的设计,可以在完全不影响企业原有IT系统的情况下完成跨系统数据迁移,公司可以节省了大量的系统部署和维护成本。
RPA晋升主流自动化解决方案
当前,由于我国企业管理系统软件无法给企业发展提供一个更加快捷灵活的业务流程自动化解决方案,RPA成为了提高企业实现流程自动化的最佳选择,这种情况下,企管软件厂商都会考虑投资或者推出自有RPA产品,为企业提供整合了企管软件的业务流程优化解决方案,以给予企业集成自动化之外的流程优化方案新选择。
事实上,从目前的重点放在RPA的企业管理软件供应商,我们可以看到,它已被视为RPA流程优化主流解决方案。
事实上如今企管软件都在云化,大部分都已转型成为SaaS产品,SaaS厂商(云服务厂商)直接把RPA部署到云服务上,以云RPA的形式服务客户,帮助企业实现远距离大范围的业务流程自动化,同时更多企业的同类RPA产品也正在孕育中。
从发展趋势来看,将来RPA业务应该会成为云服务厂商(包括SaaS厂商)的标配。未来我们除了可以部分面向定制的的开发型厂商,大部分RPA厂商都会向SaaS平台发展,将RPA服务部署到云服务器上以服务更多用户,RPA可以让平台化运作在企业用户不受空间限制更快速便捷的使用RPA,同时厂商还能借助第三方开发者将其服务快速落地更多行业。
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