讯鸟智能对练，AI为员工培训赋能

发布时间：2024年04月10日云巴巴

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客户服务人员能力参差不齐、人员变动频繁，老带新模式又影响了培训人员的本职工作，那么到底怎样提高新人的培训效果呢？想知道的话可千万别错过这条视频！今天云巴巴将介绍一款能让菜鸟轻松进阶为金牌客服的讯鸟智能对练机器人。讯鸟对练机器人通过数据收集与处理技术，和模型训练与优化技术搭建的AI教练系统，能根据客服工作的实际需求，设计多种模拟场景。这种对练方式能够帮助客服人员迅速提升沟通技巧，更好地理解用户需求。对练结束后，系统提供对练过程的评分和反馈，客服人员能够对模拟对练中的表现进行评估，了解自己的优势与不足，及时调整。讯鸟对练机器人还支持手机、电脑的多端互通，员工能够随时随地进行对话练习，极大地提高培训的灵活性和便捷性。此外，团队主管可通过后台查看对练记录，对客服人员进行更全面的评估能力与水平，从而准确判断员工是否具备上岗能力。如果您也在寻找更高效的员工培训方式，云巴巴建议您试试讯鸟智能对练机器人。点击视频左下角，抢先试用一下吧！企业数字化，就找云巴巴！查看更多