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高效管理神器来了，沟通有迹，轻松提高企业客服质量

2024-03-04

想要提高客户服务质量，减少员工违规？这个非常简单！90%企业都在用的企业微信会话存档功能，可以让企业管理更加高效、便捷！企业微信会话存档功能可以记录员工与客户的沟通内容，随时回顾对话记录，把控客户服务质量。支持对多种消息格式进行存档，满足企业不同业务需求。企业可以根据自身需求设置合规存档员工范围，对特定员工沟通内容的存档会在员工事先被告知并同意的情况下进行。出于对企业及个人隐私的保护，企业微信内容存档功能仅支持由管理员设置，操作前需要通过声纹验证管理员身份，通过后才能进行设置，防止未授权访问操作，增强系统安全性。如果您也想提高企业客户服务质量，云巴巴建议您尝试企业微信会话存档功能。快点击视频左下角联系我们抢先试用吧！企业数字化，就找云巴巴！

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