理解力Max，客户满意度爆表的AI客服来了！

2024-02-18

AI智能客服能有多厉害？能否解决现有智能客服不够“聪明”的难题，让客户有更好的服务体验？想知道的话，一定不要错过这个视频！今天介绍的这款环信AI智能客服机器人支持网页端、移动App、微博、公众号等文本智能回复，并配有呼叫中心及智能语音客服能支持企业呼叫业务。在语义理解上，环信AI智能客服机器人集合先进的机器学习算法和深度学习算法，综合数十亿条高质量数据，训练出准确率极高、泛化力极强的领域模型。能够精准识别用户查询相关内容，提高回复准确率，为客户提供更精准智能的服务。在话术方面，环信AI智能客服机器人提供完整的评测方案，包括准确率评测、话术模型覆盖评测以及大样本回归情况等。这些评测方案能够全面评估现行话术模型的效果，为优化和改进提供数据支持。确保客户服务稳定、可靠。如果您也想为用户提供更智能的服务体验，云巴巴建议您试试这款环信AI智能客服机器人。如果您想了解更多数字化产品，戳视频左下角联系我们！企业数字化，就找云巴巴！

热门数字化产品

查看详情

SaleSmartly智能客服工具SaleSmartly智能客服工具中一个面板回复所有渠道咨询，随时随地，一键快速回复大量咨询，SaleSmartly解决都是外国客人咨询，需配备懂外语的客服而导致成本高的问题。通过客户的提问或行为，自动回复和解决其常见问题。可通过个性化的设置，对用户不同关键词或行为，触发不同的自动回复及自动化流程。

查看详情

上讯信息敏捷数据脱敏系统SDM敏捷数据管理平台软件（ADM）是上海上讯信息技术股份有限公司（以下简称“上讯信息”）自主研发的，主要面向金融、运营商、政府、能源、医疗等行业打造的全生命周期数据安全管理软件产品，用于数据备份、备份数据恢复验证、测试数据交付和静态数据脱敏等应用场景，可为企业上、中、下游数据的高效使用和安全管控提供一套整体解决方案。