Udesk智能质检，客服升级利器

发布时间：2023年12月25日云巴巴

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我是云巴巴选型顾问，助您数字化选型更轻松！今天给大家介绍一个非常好用的客服质检系统——Udesk智能质检，可以充分把控客服通话质量，实现客户服务的智能化升级。 Udesk智能质检可以实时监测客服通话，识别风险承诺并提醒纠正。有助于企业规避违规承诺纠纷，确保业务合规性。 Udesk智能质检可定制话术规范，实时比对客服言语，记录不符合规范通话，便于整改和培训。 Udesk智能质检具备强大的数据分析能力，可深入挖掘通话中的有用信息，为企业更精准地了解客户需求和优化客户服务提供数据支持。自动识别和分类通话中的关键信息，帮助客服快速定位问题，提高工作效率。同时，智能评估客服人员的服务水平，提供培训建议，提升团队素质。如果您的企业遇到销售转化率低，投诉率居高不下，抽样质检关键问题漏检问题，Udesk智能质检是个不错的选择！如果您还想要了解更多的数字化产品，就快来评论区留言！企业数字化，就找云巴巴！查看更多