胖东来的成功离不开企业文化落地!在数字化的时代,企业文化如何落地,提升企业形象成本,助力企业长期发展呢?
哈喽大家好,云巴巴今天来到被誉为中国超市的天花板胖东来
众所周知,据说这家超市的细节的服务,全网一致好评,做到了让每位顾客满意,这无疑是他们拥有优秀的企业文化。
很多的企业文化只是喊喊口号,但是胖东来却实际的做到:保证让每一位顾客满意;真正接纳顾客的意见并及时反馈,假如胖东来在全国各地开加盟店,店铺具有分散性和不易管理性,如何让企业文化落地呢?
已上市的百果园就有自己的办法,他们建立自己的数字化社区-百果之家!
在百果之家,扁平化的交流方式,一线员工也能和董事长交流心得体会,拉近百果人之间的距离,增加了个人和企业的粘性,员工感受到优秀的企业文化,并且还能用自己的方式,让企业文化发扬出去。
在百果之家可以畅所欲言,不管是分享现实中遇到的温暖真实的故事,还是说说自己在经营中遇到的问题,都可以在这个数字化社区发表,社区管理员并不会对负面声音管控,大家可以畅所欲言。
总而言之,企业文化无需摇旗呐喊,无需振臂高呼,但是他的存在却能带给员工无穷的力量,不断提高企业的影响力!
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