面向数字化产品和技术的学习、交流平台
云话科技的智能服务大厅解决方案,系统采用典型的分层架构设计,以强大的数据和能力中台为支撑,采用轻量、多样化的前端服务方式,为不同客户、不同场景下的差异化需求提供灵活、创新的解决方案。
采用微信小程序方式,无需下载安装,使用便捷,包括新闻公告、办事预约、服务指南、信息查询、注册认证等。
利用5G高速数据传输能力,私有化可定制的视频互动直播系统,用于政策解读、发布会、在线培训等场景。
对接业务系统、服务系统和智能硬件,一台机器胜任“迎宾接待、业务咨询、业务帮办、大厅讲解、带路引领、设备管理”六大岗位。
以全景三维技术为基础,依托5G高速低延迟网络,采用实景拍摄、虚拟现实等,构建集访问、浏览、查询等多种功能于一体的虚拟政务服务大厅。
通过丰富的识别算法和人体点位采集,建立多种窗口工作人员行为分析模型,建立智能化窗口监控分析,如离岗时间分析、玩手机、睡觉等。
以显示终端为展示载体,搭建“领导驾驶舱”,以图表、音像形式展现与大厅管理和服务相关的“人、事、物”等内容,大厅态势直观可视、可管可控。
提供线上便捷服务门户、大厅智能化服务系统、大厅智能化管理系统、大数据智能平台等标准化产品。
针对大厅特点,定制化开发符合大厅实际使用情况的特色功能或服务,灵活地实现大厅效率最优。
提供从0到1的、整体全面的智能化政务大厅建设方案,从顶层规划到建设实施,交付一体化完整服务。
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