B2B企业的营销人在预算有限的前提下,被要求运用高效的营销手段,产出精准的营销内容,挖掘大量的高品质线索。这些任务看似不可能完成,那么营销人应该如何迎难而上?
根据Gartner新的《2018-19年度CMO营销支出调查》显示,协助业务增长和提升用户体验是营销人十分重视的专业能力,也是衡量营销团队价值的重要因素。关于用户体验,营销部门表示愿意投入平均18%的预算进行优化提升,特别是客户体验数据分析;而关于业务增长,营销人的相关平均KPI要求是用户体验相关KPI的两倍,业务增长仍是营销主旋律。
尽管未来变化莫测,但营销部门的支出预算仍稳中有增。为实现业务增长和体验提升,1/3的CMO将市场预算分配给营销技术(MarTech),营销技术的准确应用是实现“不可能完成的任务”的重要办法,也为营销团队的投入产出做出重大贡献。
销售易作为以全新一代CRM开创者,建议营销部门从以下4个维度切入,夯实营销技术基础,通过打通营销与CRM而搭建营销管理闭环,成就“营与销”的共赢之路:
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