背景介绍

随着消费者运营全面进入数字化时代,企业建立私域会员池时,往往面临数据来源渠道众多、沉淀下用户却不了解用户、探索行业规则效率低等困境;在推动消费者运营走向精细化的过程中,企业需要一款高效且具备打通全渠道能力的运营工具加以助力。

 i-CDP全域会员
产品介绍
云徙i-CDP是一款以消费者体验出发,为企业提供会员管理、忠诚度管理等解决方案的智能营销应用平台。i-CDP通过对企业会员基本资料、等级、消费、积分、储值、促销和优惠政策的运营管理,增强企业与消费者之间的粘性,提升消费者忠诚度。
产品亮点
会员

▪ 一键授权入会
▪ 会员等级
▪ 会员权益
▪ 积分体系

活动

▪ 储值有礼
▪ 优惠券
▪ 消费抽奖
▪ 任务中心
▪ 积分商城

服务

▪ 线上客服
▪ 智能客服
▪ 活动提醒
▪ 系统通知

商城

▪ 点餐小程序

产品价值

解决企业有用户无运营的销售难题,不需要依靠大电
商平台导流促成销售,就能解决用户数据回流问题。

达到精准用户营销,提升用户转化率,提升企业创新
能力及产品推出能力,减少成本投入,增加利润率。

核心场景
全渠道场景接入

打通全渠道会员信息,并对会员进行360°服务管理和监控,增强企业与用户之间的联系与服务,将线上线下的所有用户行为洞察,用户特征及忠诚度等特性进行分组管理。

会员忠诚度管理场景

通过消费者忠诚体系,促进流量的持久,并对会员等级、积分、成长及权益等进行分组管理,增强各会员服务粘性,提升企业服务价值。

适用企业

适用于消费者选择替代性强,需要较强的营销能力才能达成交易的企业。

品牌和消费者的粘着周期长,消费者需要持续地服务或者多次地购买。

有两种以上的业态,需要将消费者在不同业态中来回导流。

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