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望繁信企业智能流程管理解决方案

望繁信企业智能流程管理解决方案,聚焦智能流程挖掘分析软件与企业流程体系建设方案的数字化转型服务。依托 AI 驱动的流程挖掘技术,自动诊断审批、供应链等核心流程瓶颈,生成智能优化方案,提升运营效率
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icon流程智能的关键节点icon

 

流程数字化运营
数字化管理各类流程运营,为企业流程部门、风控部门提供新工具,为关键业务部门提供新抓手
透视企业真实流程
制定流程效率标杆
监控流程执合规性
监测流程执行效率
发现流程痛点、堵点、瓶颈
分析流程对业务结果的关键影响
流程资产化治理
新时代的流程治理,化流程设计为真正可用的数字化资产,为企业业务部门、IT部门、流程部门提供新能力
建立数字化转型、升级业务蓝图
打通流程设计与流程运营两层皮
绘制、管理人人易懂的流程图
自动发现、升级流程版本
分析企业制度、风险等重要文档与流程设计的影响
形成人人可用的流程资产,服务企业级大模型助手

 

 

icon流程数字化运营体系icon

遵照流程治理体系,持续利用智能化技术,构建先进的流程挖掘体系;以基于流程挖掘技术延展的智能化技术为核心,聚焦流程常见的堵点、卡点、返工、不合规、不规范(变体多)等问题,促进重点业务流程优化。

 

 

 

 

icon流程数字化运营的核心--流程挖掘icon

流程挖掘从企业业务系统中提取数据,还原企业真实执行流程从实际流程出发,找到企业运营结症,优化企业业务流程

 

 

 

 

icon流程挖掘,让流程“看得见、理得清”icon

通过读取ERP系统中的数据,将数据转换为可视化流程图,对流程中瓶颈进行分析和挖掘,从而优化、改善流程绩效。

案例ID
行为追踪号的ID
例如:订单号码、发票号码
活动
用户行为
例如:收到订单、批准、支付
时间记录
行为发生的时间

 

 

icon流程运营的其他特点icon

 

业务流程的可视化
通过科学分析使整个业务流程可视化发现瓶颈和低效率
持续监控
确认改善效果,摸索下一个改善点持续使用才能最大限度地利用
全面、充分利用系统的数据
来自SAP、ORACLE、Salesforce、用友、金蝶、泛微、蓝凌等50多种数据源可以提取并分析数据

 

 

icon找到问题之后,进行持续的业务流程监视和改善icon

为评估改善效果,可以进行自动化流程过程的比较(改善前后的比较,不同业务部门的比较)。

 

 

 

 

 

icon流程资产的定义与价值icon

流程资产是企业经营发展过程中沉淀的结构性知识资产,可以概括地分为数据和知识两部分:

            业务流程执行过程产生的流程数据,例如审批记录、状态变更数据、任务执行日志等
            企业业务运营和管理过程中积累的经验和知识,例如业务价值链、流程蓝图、标准操作手册、组织架构、风控要素等,是服务企业经营、组织发展和战略              目标的指导手册

流程资产的价值:

 加强知识管理与价值传播-通过集中管理流程资产,企业能够更好地沉淀和积累先进的业务经验和实践,并积极地推广和复制到其他业务领域,从而加速企 业内部的知识流动和价值传播。
提升业务效率与创新能力-通过数据驱动的方法强化流程资产的整合和协调能力,促进业务流程的持续优化,激发企业创新活力。
智能化决策支持与业务洞察-只有利用企业积累的大量流程资产数据,才能构建出专属于企业的AI大模型,帮助企业捕捉市场动态,优化战略规划,提高客户满意度,最终推动业务的持续增长和成功。

流程资产构成要素:

 

 

 

icon数字北极星资产化治理解决方案icon

 

流程体系建设
企业架构绘制
流程图建立
多层级流程体系
流程版本管控。
流程手册设计
智能推荐角色与业务条件
自动生成流程文件
流程元素关联活动
流程角色责任矩阵
流程设计规范。
流程元素管理
风险制度一体化管理
角色人岗匹配
元素精细化管理
流程治理监控
千人千面驾驶舱
实时流程指标推送
流程资产版本对比

 

 

 

icon流程智能--资产智能化vicon

在人工智能大爆发的时代,AI原生应用不断涌现,我们将创新探索AI技术从业务洞察、分析决策,到自动行动在企业治理的深入全面应用。

全局智能决策
利用机器学习、神经网络、仿真模拟等人工智能技术分析历史流程数据,辅助业务决策支持
识别并预测流程对业务指标的影响
模拟预测,计算优化风险与ROI
全面流程助手
利用大模型技术形成将流程训练数据库,通过流程数据资产及配合算法自动输出,训练企业助手类大模型
将流程视角从端到端扩展到企业全局视角
使正在运行的流程实倒能够达到预期的业务目标
即时智慧行动条
基于AI+数据+RPA技术打造的数字员工技术,基于大模型的决策,提供即时的行动力
节约运营成本、开发成本
实现7X24智能化行动力。

 

 

icon大模型赋能流程智能新时代icon

数字北极星通过大模型为用户提升流程管理的准确性、便捷性与高效性,让大模型融入流程智能化管理与运维的日常工作中,使企业的各级人员通过更人性化的交互方式收获流程智能所带来的巨大价值。

 

 

 

 

icon越成熟,越适用,越好用icon

 

 

 

 

 

 

icon同时支持逆向、正向建模,拉通端到端流程全生命周期icon

流程资产
DPA/流程资产流程设计
不依赖于人的经验
准确、完善地沉淀
自动更新不过时
智能化、低成本应用与使用
高效串联IT系统
看得见、理得清、管得住
最快、最省、最好。
流程挖掘
流程挖掘引擎 流程智能引擎
业务流程的可视化
业务流程的持续监控
全面、充分利用系统数据。
指挥中心
工具智能集成
ERP、CRM、BPM、OA

 

icon数字北极星流程智能平台助力企业流程智能化运营icon

 

 

 

 

icon一站式解决方案icon

通过对业务流程和行业最佳实践的深度了解,建立了从IT系统底层数据抽取到数据处理;建模到业务流程分析、业务痛点展示的端到端解决方案。帮助用户以最短时间、最少操作体验流程挖掘所带来的业务价值。

 

 

 

 

icon获得的认可与成就icon

 

 

 

 

 

icon客户案例:联通国际icon

 

背景
国际公司自19年开始建设流程运营平台,经过5年不断地迭代与优化,使其成为公司资产管理、审计分析、管理优化、知识归纳的信息化载体,充分提升公司效能,横向加强部门协同能力,纵向提升统筹管理能力,辅助国际公司实现组织、制度、流程的管理集约化、运营专业化、业务规范化的转变。随着科技的发展和国家十四五方针政策的出台,国际公司在提升流程治理方面计划提升流程挖掘相关能力
收益
提感知:还原LTC端到端2级流程及每个节点展开的3级流程,从0到1的完成业务流程还原,了解真实的业务走向与流程执
行,实现业务感知与全局掌控。打破部门墙,修复流程盲区。
提效率:审视阶段性流程绩效,发现瓶颈、堵点等关键问题根因,提出流程优化建议,提高流程执行效率与流程健康度,
形成业务流程指标,树标杆,从局部最优走向全局最优。
强管控:加强风险、合规管控及成本控制,以端到端业务视角落实跨部门跨系统的风险与成本管控。以流程设计为基准,
实时监测流程执行,识别差异项提出优化性建议。
业务洞察和决策支持:满足对流程指标、关键数据的个性化管理需求,通过监控与分析业务关键数据,比如订单价格、产
品、合同等,为决策提供数据支撑
 
 

 

 

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