多重渠道获客,快速打造私域体系
多平台的线索来源,线索公海管理客户资源
通过AI外呼加粉,是目前品牌商家私域运营降本增效的“黑科技”。品牌商家可整合历史存量与平台店铺实时增量的客户数据,通过外呼这种感知
度更强的交互方式,配合以合适的利益点,实现持续加粉,公域沉淀私域的目的。
支持主流电商平台会员数据、客户分组、明文手机号导入形式,可实现入会后实时同步私域,进行加粉动作;非标准平台,壁垒支持开放接口对
接,同步数据
流量来源:会员、客户分组、导入
对于商家有大量存量客户或有短信触达场景时,可结合利益点+私域承接+小程序引流链接的形式,客户只通过点击短链即可加入到私域内。加粉短链可监控点击效果、是否加好友数据,引流数据更可控。
一码多用、永久有效,多场景多渠道获客
新老客分流,避免重复添加好友,降低服务成本。
基于 LBS定位,将客户引流至最近门店,门店精准获客。
引流进群/加好友
适合线下门店引流拉新,可根据客户位置自动推送距离最近门店的员工二维码或群二维码,客户通过扫码添加对应门店导购或者加入门店
群,方便商家精准获客引流
引流短链,一键获客
忠诚客户的自传播,快速裂变式涨粉
一码覆盖更多场景。
好友裂变、群聊列表、公众号裂变
裂变获客三要素:种子用户与传播+合理的利益点+奖品类型
通过奖励吸引用户参与裂变,邀请达到指定人数可获得奖励,领奖支持红包、优惠券、兑换码、实物类型
绑定平台&电商账号,是实现私域精细化运营的前提。壁垒可将全域电商账号绑定率提升至80%
客户分层应用
结合客户高级分组的八大维度人群筛选条件,创建自动化画像标签任务,实现标签画像自动新增。如果平台用户已有画像,可自动同步在私域客户展示。
全渠道画像互通。
打通千牛、飞鸽、企微侧边栏画像信息,一端打标多方展示。
企微官方标签:支持创建官方标签新增策略,标签画像资产直接沉淀至商家私域池,不必担心标签导出问题。
对拥有共同属性标签的人进行圈选与归类,满足固定人群包、根据条件自动更新的动态人群包诉求。
互动雷达是通过采集客户的阅读行为,为客户打标签或画像的数据埋点机制
企业通过发送文章,为阅读的客户打上标签,从而获得更清晰的客户画像;并且可通过标签或画像做客户分层,实现更精准的社群运营
雷达统计数据包括总阅读人数,总阅读次数,今天阅读人数,今天阅读次
数。以及详细的【客户数据]、【员工数据]、【渠道数据]和【KOC关
系图谱]。
品牌ip化的统一输出,是建立客户信任的起点,壁垒将通过名片设计、内容布局为商家输出IP整体定位策略。
用户扫码添加员工后,自动发送新客欢迎语,打造良好的沟通第一印象。
支持配置全局欢迎语、部门欢迎语、个性欢迎语,并可根据上班时间设置分时段欢迎语。
投放一个二维码可以无限量邀请好友进群,群满自动建新群。
针对某个标签的所有客户快速拉群。提高精准建群效率。
可以在后台定向圈选某个标签画像下的客户,批量提醒一键邀请入群,并可统计入群效果。
通过群活码,粉丝扫码添加员工微信,自动分流不同的员工,添加成功后自动回复引导语及入群二维码,客户扫码即可入群。针对不
同活码入群的人进行打标,或归类到不同的客户分群。帮助商家快速拉群,提高引流效率。
提供常用运营工具,如数据概览、个性欢迎语、发送员工朋友圈、被客户删除提醒;待办事务,如客户SOP任务,朋友圈 SOP、待添加客户等
SOP策略是品牌商私域转化的核心因素,但往往商家的sop具有行业、运营差异特性,标准化的SOP产品功能有时候很难输出商家诉
求表达一致的SOP。
不同客户人群,不同阶段的策略设置 符合条件系统自动推送内容或发送提醒给员工进行
SOP策略是品牌商私域转化的核心因素,但往往商家的sop具有行业、运营差异特性,标准化的SOP产品功能有时候很难输出商家诉求表达一致的SOP。
后台不同群,不同时间点,设置不同触达内容,提醒员工及时跟进处理。自动化SOP流程处理,提高日常运营效率,避免漏发。
以企业视角统一输出朋友圈
通过企业管理员的统一素材输出与任务创建,实现员工朋友圈精准、持续触达客户
商家可以通过数据监控客服与粉丝沟通情况,聊天响应情况等判断其服务维度绩效。
实时统计,维度丰富、响应迅速
云报表
支持将查询到的数据,另存为人群分组,赋能数据应用和营销应用
群聊天分析、群成交分析,实时监控群活跃及成交数据。
公私域联动拉升复购,引导客户回流公域私域反哺公域
设置敏感词预警、帮助商家做好企业风控。