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Shulex VOC海外客户之声平台

Shulex VOC 海外客户之声平台,是出海企业的得力助手。作为专业的海外消费者声音洞察系统,它通过全渠道客户声音采集系统,广泛收集来自各平台的消费者反馈。助力企业精准把握市场动态,深入了解消费者需求,以此优化产品与服务,提升品牌竞争力。
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icon提供新一代的AI客户洞察和客户服务的解决方案icon

全球团队
公司总部位于硅谷,分布于美国、日本、香港、杭州,长沙深圳等地协作,一线大厂背景。
40 万用户
Shulex的 Al 商用产品,已服务40万用户。
亿元融资
一线风投和产业基金加持,公司现金储备雄厚,业务高速发展。

 

 

icon全球流媒体和电商平台数据监控icon
Amazon
全站商品及评论数据销量预测数据(历史数据积累从2021年开始)
Walmartt    商品数据、商品评论
Lazada       商品数据、商品评论
Shopee       商品数据、评论数据
News
Reddit、CNN、BCC
Tiktok
持续监测用户数量3亿+每日新增约6kw的视频2H Update
Facebook
持续监测公共主页、讨论组用户数量30W+日均采集主贴和评论
1000W+
Twitter
全量级采集,每日约3亿的帖子97%覆盖,分钟级更新

 

 

icon行业级商用定制AI应用,充分释放模型能力icon
专用高精
存量客户所在行业的知识,训练大模型结合行业知识不断打造专业技能智能体从推理到洞察,海量数据高精处理。
持续迭代
多智能体驱动提升行业人工智能化效果将思考->修改循环发挥到极致,智能体持续优化,深度学习。
企业客户友好,成本延迟更低,使用效果越来越好。

 

 

iconAl Frist 行业解决方案icon

 

 

 

 

iconAl市场分析icon

全部从消费者舆论中推理

 

 

 

 

iconShulex VoC企业版icon

赋能跨境电商不同岗位,精准捕捉、灵活分析、深度洞察客户声音。

 

 

 

iconShulex Al Tagicon

帮助企业快速建立标签分析能力

 

 

 

iconShulex Al Tagicon

从数据到用户视角,更贴合业务

 

 

iconShulex提供VOC工具icon

助力Anker安克创新进行高效的全品类全域客户洞察

社媒分析 | 商品特征分析 | 商品评论分析 | 客诉舆情分析 | 分析机器人

 

 

 

icon方法:安克VOCicon

VOC融入产研主流程

Anker产研洞察方法为CTMO方法论,其中C指的就是消费者洞察 VOC

 

 

icon方法:安克VOCicon

VOC融入产研主流程

 

 

icon方法:安克VOCicon

建立VOC产品架构

 

 

icon方法:安克VOCicon

制定NPS标签树

 

 

 

icon案例:AI评论分析icon

基于消费者画像中定义精分产品

 

 

 

icon案例:AI评论分析icon

从用户场景中挖掘用户旅程

 

 

 

icon从商品到品牌故事icon

1、发现热点话题
2、及时倾听品牌舆情和竞对机会

2、找到适合目标人群的KOL

 
 

 

 

iconAI星级监控icon

定位变化,剖析原因

 
 
针对NR,安全,舆情,星级事件进行实时监控,并通过飞书通知对应团队。
 
icon标杆竞对监控icon

实时洞察对手走向,知己知彼

 

 

 

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