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高德云图上门服务解决方案

高德云图上门服务解决方案,提供全量的AOI数据,作为组织或个⼈的最⼩数据单元进⾏业务应⽤,提升分区效率。提供丰富的算法能⼒,基于企业的业务条件和分区规则,实现智能化分区。提供多样化的区块操作能⼒,帮助企业快速实现区块的业务⾃定义,可⽀持Saa或API形式进⾏应⽤。
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icon上⻔通解决⽅案 icon

 

icon均衡分区icon

功能描述:将点位或点位的属性值(订单的服务时长、售点的销售额)按一定比例(1:1或1:2:3)以位置聚集为原则划分为多个区域,区域边界参考行政区划或自然街道进行无缝连接;
应用场景:网点服务范围划分、经销商势力范围划分。

 

 

 

icon热力分区icon

功能描述:将点位或点位的属性值按一定比例(80%)以位置聚集为原则划分为一个热力区域,区域边界参考行政区划或自然街道;
应用场景:订单热力区域、网点/门店服务范围。

 

 

 

icon可达圈分区icon

功能描述:高德提供按多种交通工具(驾车、骑行、步行)进行等时(10min)或等距(10km)方式进行可达圈区域的划分,同时考虑多种时段的路况条件(工作日、休息日、早晚高峰);

应用场景:网点/仓库配送范围划分、门店选址覆盖人群。

 

 

icon行政分区icon

功能描述:高德提供全国四五级(街道/乡镇、社区/村)行政区划数据和更新服务,可实现按行政区划进行分区。

应用场景:家电售后服务商分区、派单。

 

 

icon自定义分区icon

 

 

 

icon精准派单:地址录入icon

场景描述:品牌方或平台方在创建工单时需要将地址数据进行录入。

业务价值:提升地址录入的准确率和效率。

 

 

icon精准派单:地址解析icon

场景描述:多渠道订单的地址质量参差不齐,模糊的地址可能导致无法派单,错误的地址可能导致订单错派。

业务价值:对地址数据进行诊断,提升地址数据的准确率,间接提升派单的成功率。

 

 

 

icon精准派单:区块派单icon

场景描述:品牌方或平台方常面临一些预约单、实时单、紧急工单等情况,需面向不同工单配置分配策略。

业务价值:节约人工操作成本,提升派单效率和服务响应效率。

基础派单
将工单分派至所属的服务区域。
就近派单
将工单分派至最近的服务兵
沿路派单
将工单分派至顺路的服务兵

 

 

icon高效履约:路径规划icon

场景描述:网点或服务站可能会出现多人多单的情况,负责人需要将工单合理分配至多个服务兵
业务价值:节约分配环节的成本,自由灵活的调整分配策略,公平公正的智能排班,更短时间服务更多的用户。

 

 

 

icon高效履约:履约管理icon

场景描述:品牌方或平台方需要对履约过程进行有效管理,以应对如服务延期、客户投诉等问题。

业务价值:履约过程实时监管,履约风险智能研判。

 

 

icon高效履约:订单结算icon

场景描述:履约完成后需要与服务兵进行费用结算,费用涉及到里程的部分需要精确计算。

业务价值:精准计算服务里程,避免里程舞弊。

 

 

icon数据统计icon

场景描述:工单数量统计、工单响应时长统计、工单履约率分析、数据聚类呈现。

 

 

 

icon业务价值说明icon
功能说明
数据初始化:按行政区划导入网点区块数据
数据更新:实现行政区划数据更新比对
版本管理:实现自有数据发布、备份、回滚
数据编辑&管理:实现区块数据编辑、管理
价值说明
· 实现网点数据可视化、精细化管理,提升服务分区效率,分区有法可依。
· 加强服务商管理,动态优化网点服务范围。
功能说明
地址录入:实现工单地址标准化快速录入。
地址清洗:实现历史工单多源地址归一。
地址解析:实现工单地址标准化,转经纬度。
区块派单:实现按工单位置分派至所属网点。
价值说明
提升录单准确率和效率
提升地址标准化程度
提升地址解析精度,降低工单错派率实现工单可视化,提升派单质量和效率。
 功能说明
智能派单:实现按业务要求下最优的工单分配和路径规划。
履约过程管理:实现服务人员日程、状态进度的可视化,按真实里程计费。
履约预警&优化:实现风险预警和调度优化。
价值说明
· 提升服务响应时效和服务履约效率。
· 实现工人可视化,加强履约过程管理,提升服务质量,杜绝虚假上门和虚假里程。
· 实现履约风险动态优化和资源调度优化。

 

 

icon高德优势说明icon
 
数据优势:自主完善的数据生产、加工、应用体系
服务闭环:甲级测绘资质+互联网地应用,实现企业地图闭环服务。
实时采集、更新:干亿级定位数据处理能力,地图数据实时更新。
算法优势:丰富的业务经验构建行业大模型算法
地图算法:地址准确率提升30%、派单履约效率提升35%
产品优势:更好的使用体验+更快的项目交付
> 地图产品能力:专业的地图引擎 + 完善的产品功能 = 更好的使用体验
> 工厂组件能力:丰富的原子组件 + 便捷的搭建方式 = 更快的项目交付
行业经验&服务稳定&持续投入
> 行业经验:理解需求&专业建议&技术储备,快速实现业务目标。
> 服务稳定:服务超30万款应用,能稳定应对双11大促等重大节点。
> 持续投入:行业客户+行业生态,可积极应对业务发展变化。

 

 

icon相关行业案例icon
家电行业
海尔、海信日立
地址解析不准确,派错单;
区块划分不合理、区块编辑效率低;
调度效率不佳、效果不好;
工程师忙得忙、闲的闲,履约效果差。

更精准的地址录入、解析工具;
更高效的区块管理工具,高德提供一手数据、辅助更合理的区块划分;
智能日程规划、路径规划算法提升调度效率、效果;
业务数据一张图实现派单业务整体的地图数智化升级。
O2O行业
爱回收、晨光乳业、怪兽充电
地址解析不准确、片区划分不合理、派单调度效果差,导致的上门效率低、服务难兼顾
问题;
分片区管理、片区包干责任制下,缺少地图可视化管理工具,导致管理追踪难的问题。

更精准的地址录入、解析工具,更高效的区块管理工具,更智能的日程规划引擎;
更高效直观的地图化工单统计、服务追踪,可视化管理。
快消行业
百事食品、宾堡面包、益海嘉里
多人多拜访任务的日程分派不合理难以兼顾距离、时间、工作量、业务属性等多重因素;
业务系统缺少地图,业务拜访/地推计划不直观、难管理。

团队任务的地图化管理、智能的日程规划引擎,提升分派效率、效果;
提供片区管理的地图工具,地图化展现人员情况、任务情况。

 

icon某家电行业案例icon

 

 

 

icon高德地图,移动出行头部企业icon

 

 

 

icon看得见的高德和看不见的高德icon

 

 

 

icon丰富的人地关系数据,真实世界深入洞察icon

 

 

 

icon核心路径算法能力,出行排班高效指导icon
 
基于自研CBR、TDR、VRP算法,实现:
· 大洲级路径规划亳秒级完成。
· 支持复杂交通禁限行条件的路径规划。
· 基于动态路况的未来交通路径推算。
· 行业调度引擎支持丰富行业业务场景。
调度核心算法能力已支持高德打车、物流排线、上门日程规划、零售巡店、地图采集等多个业务场景;已支撑海尔、日日顺、百威、宾堡、益海嘉里等多个知名品牌行业应用落地。

 

 

icon精准的区划围栏数据,业务区块自由拆组icon

除标准的省、市、区县行政区划数据之外,高德还可提供覆盖全国范围的地理围栏数据。

 

· 高德丰富的区块+强大的区块拓扑编辑,支持导入高德区块资源,如行政区划1-6级;支持自定义编辑修改区块,自由合并拆分。

 

 

 

icon高德云图与行业市场icon

 

 

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