消费者选择日趋多元化，个性化需求提高，主流客群消费不断升级，消费者已成为零售企业发展的核心资产。
企业需要突破商业壁垒，实现转型升级，建立私有流量池，盘活线上线下消费者，深挖“人”的价值，形成品牌认同，激活长久消费。

“人”是品牌的最核心资产

品牌全渠道开店，包括不限于线下门店、电商平台、私域商城等，但各个渠道内的会员数据相互隔离，商家只能
分开运营，造成人力资源浪费，运营成本高涨，长此以往不利于企业良性经营。

“人”是散落的/割裂的

会员信息分散洞察不到位，各平台割裂运营资源浪费成本高，营销活动效果差运营策略制定难

做好客户洞察 =人效提升约 20% +营销精准度提升约
30%

基于电商平台的产品和数据，为品牌提供数据连通的能力

实现品牌线上线下会员打通(公域电商数据下行，
会员身份数据打通，订单数据打通，积分权益打通
，全渠道会员统一管理);

赋予品牌在平台上识别和招募会员，并能利用电商平台工具和
通道进行会员营销，最终提升所有会员的忠诚度的能力。

实现品牌全渠道会员身份、权益、数据、服务和品牌心智的统一，协助品牌进行消费者的全渠道管理，
为品牌提供消费者运营的整套解决方案。

三方共创全网首个会员通，定义会员通行业标准

全渠道会员通支持场景

店铺会员互联互通(示例)

各渠道统一
会员数据、会员权益、积分数据、交易数据、行为数据

雪花秀天猫/抖音/京东/微信4个渠道打通

城野医生Tmall+WX小程序多店铺打通

飞利浦Tmall/JD独立渠道打通

【兰芝】Tmall+JD+抖音+微信小程序

【珀莱雅】Tmall+VIP+微信公众号

【露得清】Tmall+WX小程序多店铺打通

【美素佳儿】京东/天猫单渠道打通

1、天猫店:friso美素佳儿官方旗舰店
2、京东店1:美素佳儿京东自营官方旗舰店
3、京东店2:Friso美素佳儿海外自营官方旗舰店
(1) 三家渠道店铺会的员体系没有互相打通，店铺会员数据和运营体系互相独立，所以可以看到下图三家店铺显示该会员不同的等级和积分情况;
(2)但是线上平台通过ISV对接了品牌线下CDP，所有渠道店铺数据可以在品牌线下CDP汇聚;
(3)这种情况属于:【单一渠道+单一品牌+单一店铺】线上线下数据打通。