蓝V账号接入。
员工矩阵账号私信统一接待。
数据自动对接。

 

 

全类账号私信咨询
普通快手号私信。
蓝V号私信。
聚星达人号私信。

 

私信。
客服[需开通视频号小店]。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

自动生成名片、
实时灵活分配、
实时同步系统、
客户画像、
咨询详情、
辅助后端转化。

7*24h在1秒内接线，无并发限制。

日夜都能独立套电，释放企业运营压力。

员工矩阵账号私信统一、即时接待。

如真人般沟通，真实到访客毫无察觉。

专业话术，智能提取最优话术不断升级。

即时并发接线，秒级响应。
专业营销话术，主动破冰。
多轮对话，深度沟通意向需求。
名片自动生成同步crm系统。
优质话术对比分析，智能调优套电效果。

所有账号类型私信均可接入AI在线客服。

7*24h在1秒内接线，无并发限制。

日夜都能独立套电，降低人力成本。

多轮对话，深度沟通意向需求。

 

视频号主页私信+螳螂AI客服
·视频号私信可接入AI在线客服。
·7*24h无休接线，无并发限制。

·日夜独立套电，降低人力成本。

·多轮对话，深度沟通意向需求。
·支持跳转加V，获客链路更短。

·视频号主页关联螳螂AI客服，点击跳转对话。

·7*24h无休接线，无并发限制。

·多轮对话，深度沟通意向需求。

·智能场景识别，拟人沟通套电。
·支持推送活码 引流。
·直接跳转加V，获客链路更短。

 

·AI机器人可以独立接待访客，无需人工干涉。

·7*24小时在线，永不岩机时刻值守，避免流量浪费。
·节假日、夜间在线，降低运营成本。

 

模拟真人对话，有逻辑地引导多轮对话，获取关键信息。
场景智能识别，针对性切入，深度沟通需求。

 

·模拟真人对话，真实到访客无法察觉。

·专业营销话术，主动激活，反复唤醒，引导访客开口。

 

·机器人7*24小时独立接线
·人工实时监控，关键节点介入
·优化对话内容，与访客达成深度沟通，提高套电率。

·访客开口后转人工
·触发一定条件/触发关键词后自动转人工接线。

·让人工专注有效对话，最大化工作价值。

·人工客服接线，人工接待不及由机器人替补接线
·避免流量浪费

·支持按照流量来源、地域等标签进行客服分组。

·支持按照权重、负载、熟客优先等进行流量分配，自定义分配规则。

 

北京螳螂科技有限公司成立于2016年，是国内领先的全链路智能营销管理服务商，产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM、SCRM和CRM融合版，真正从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务，为30+行业提供专属解决方案，帮助企业完成互联网转型升级，实现业务增长。
目前螳螂科技已服务教育、医疗、招商、零售、汽车、家装等几十个行业，合作包含欧派、高思教育、沪江网校、老乡鸡、交个朋友、美维口腔、好商汇、爱奇艺遍知等6000+知名企业。坚持自研，以科技赋能客户，2021年4月已完成近亿元A轮融资，由SIG领投。