icon物业数字化转型系统蓝图icon

 

icon管理驾驶舱-公司经营的放大镜icon
大数据平台
聚合各种平台数据,全面了解

 

业务场景全覆盖:百种行业指标,多角色场景覆盖,项目情况实时感知
数据精准获取:数据T+0秒级呈现,多角度数据精准获取
指标动态预警:消灭数据盲区,指标数据实时监控,动态预警
数据高效统计:缩短数据统计周期;自助设计,分秒设计出图
多维度数据分析:大中小屏,屏屏可视;多层穿透,层层分析
数据智能分析:数据智能分析,有理有据,辅助科学决策
icon人力资源icon
全员电子化
员工档案及花名册100%电子化,风险事项智能预警
工资一键生成
考勤与工资系统自动匹配,坚决贯彻无考勤无工资 的考勤原则,实现工资在线一键生成
员工智能考勤
考勤人员100%覆盖,范围全覆盖
考勤识别率提高200%,考勤更快捷,成本节省30%,
边际成本可控
业务与流程匹配
贯彻“准确、高效”的数据同步准则,实现业务与流程 达到100%匹配
icon应收中台icon
收入集中化
物业费、水电费、临时、分摊 合同、车场、工单、商城订单 多业态入口统一归集
财务自动化
计费系统到应收中台,财务共 享实现出账自动化、凭证自动 化;对账/凭证/计费机器人
收入集中化
智能POS、微信公众号、AP等线上收款;
移动缴费,收款、入账、开票三合一
管理数据化
报表支持集团、区域、城市、项目、 管家、楼栋、单元的多层数据展示;
报表实时出具
icon收费易-简单易用高效收费工具icon

 5倍 收费效率提升 60秒 收费入账开票

在线收费
支持微信、支付宝、刷卡、现金等方式支持;缴款信息与PC端实时同步,无需二次录入
在线开票
支持在线打印小票或者生成电子发票;业主扫描电子发票二维码即可生成发票
智能对账
银行到账关联业主房号信息,信息完整方便查询
icon客服通-工单一体化客户服务系统icon
灵活的流程模版配置

支持自定义工单处理流程 和模板,提供不同工单填 报/处理/回访规范

丰富的工单类型接入

可对接地产/客服/清洁/绿 化/设备等多种工单场景, 提供开放的工单API接口

完善的绩效积分规则

可对不同类型工单/不同处理 环节设置不同积分规则自动 计算各岗位人员工单绩效

强大的分派处理模式

支持自动、手动分派/自助抢单 /混合模式多方式,高效流转 人员工单权限个性化配置,实 现人员快速赋权

清晰的过程节点跟踪

支持自定义工单处理流程 和模板,提供不同工单填 报/处理/回访规范

icon品质管理优势icon
标准的检查方案
四类标准库:检查项/问题项/原因项/措施项
三种检查方案:自查/抽查/核查
灵活的检查计划
可配置日/周/月不同频次任务巡 检时间段
可跨日配置白班/夜班巡检
可配置多人共享巡检
闭环的全程跟踪
巡检-整改-复核闭环,有迹可查 延期/协作/转派操作及对接工单, 满足各种场景
便捷的移动业务
可支持离线巡检方式 移动概览可按总部/区域/项目查 看周/月/季/年巡检多维度分析
icon工程设备icon
设施设备全生命周期管理
· 提供全生命周期的设备档案管理
·“始用-运行-停用-报废”状态留痕
·“巡检、保养、维修”有迹可循
现场任务精细化管理
·现场任务精细化管控
·人员到岗、执行时间、执行地点精确追踪
·任务考核细化+量化管理
巡检人员对象化管理
·任务-全周期流转处理记录清晰易查
·人员-待办任务明确、到岗情况可监督、执行效 果能追溯
·设备-信息档案、检修记录、损耗成本快速查询
设施设备数据化管理
·设备数量资源可量化、设备状态 (在用/停用/报废等)易查询
·频发故障能预防,重点故障易分析
·维修成本快查询,备品备件有依据
icon全景计划icon
地产与市场拓展系统项目联动
与市场拓展系统/地产系统打通,在市场 拓展项目中标备案/地产项目投后定位时, 在确保项目平稳运行
 
 
项目运营管理
从拿地(接管)至退场,对项目生 命全周期不同阶段分级管理、计划 分解,实现集团-区域-项目的多层级 运营管理,实现项目计划统筹管理
项目台账管理
项目台账信息涵盖12大类200余项核 心属性,适用于不同项目类型(物业 /案场/前介)的应用场景
 
 
数据分析支撑决策
通过分析运营数据,为管理者提供 决策依据,并建立完善的额运营风 险及预警及处置机制,保障公司运 营稳定性
icon预算管理icon
预算的全过程管控
实现精细化费控做到审批有依据, 费用控制到科目
预算管控全面统计分析
预算、费控等概览展示 报表的自定义设置,BI的穿透查看
往年预算计提规则实现
实现精细化费控做到审批有依据, 费用控制到科目
预算的精细化审批
实现基于管理层级的预算审批 每个层级看到对应字层级的预算 内容汇总
icon物业集采平台icon
采购寻源标准化
· 统一汇总区域、项目、部门的采购需求
· 统一置地年度、集中、单项多种采购计 划
 
 
供应商考察履约评估
· 供方考察入库,定期多维度履约评估
· 建立建全供方360°画像,沉淀供应商 资源池
· 供方经营风险预警提醒,有效规避供方 风险
招投标过程全管控
· 内外网互联的在线招投标全过程管理
· 全线上招投标流程,过程公开透明
· 自动化、规范化、精细化,有效提升 采购寻源的效率
 
 
招采数据全掌握
· 领导层能够直观的了解招采平台数据
· 可视化招采数据为决策提供有效依据

 

icon物资管理icon
物料管理
所有物料关联总仓或
分仓,建立统 一的物料档案库,
方便物料的集中 管控;
过程管控
物料采购、入库、出库、调拨、报 损等
通过系统管控,物料流转痕迹 完整保留;
库存智能预警
最高库存与最低库存预警,避
免库存物料过多或过少,减少
不必要的风险和浪费;
数据分析
各类报表实时统计,为后期的
物料材料及预算编制提供依据;

 

icon合同易icon

全面覆盖物业收入与支持场景,收入管理更全面,支出管理更规范。

增收入
拓展社区资源经营,增加营业 收入; 最低控价、方便比价,利润最 大化
降风险
全生命周期管理,解决业财不 符; 自动提醒,减少坏账纠纷,降 低经营风险
促监管
多维护数据视角,助力掌控实 情动态 规范管理,防止跑冒滴漏; 交易对方有据可查,助力决策
提效率
自动生成应收、批量操作、联 合操作,省时高效;模板合同, 减少核对工作量
icon协同办公icon

面向物业行业的物业OA办公平台,提升办公效率,助力管理制度落地

统一门户
· 统一公司门户,实时展示新闻公文
· 通过内部邮件,加强信息交流
 
 
移动办公
· 全面移动化,移动端发起、 审批流程
· 信息随时获取;消息智能提 醒,异地事务处理不受限制
流程审批
· 流程随需定制;不同权限与 岗位流程各不相同
· 打造统一流程中心,工作审 批流与业务系统结合
 
 
文档管理
· 实现文档分类管理,建立内部知识体系,加深知识沉淀
· 文档分享有权限,阅读有记录

 

icon承接查验(验房)icon

一站式业主验房解决方案

简单直接的统一标准
简单直接的任务执行标准方 便一线人员快速操作,避免 二次手动录入工作。
高效透明的进度跟踪
查验进度实时透明,方便 一线人员和管理人员随时 查看,高效推进任务进展。
实时互通的问题反馈
更加便捷的报事流程和信 息互通,减少摩擦,让业 主放心舒心,提升服务满 意度。
全面清晰的数据分析
丰富全面的数据统计指 标,支持随时导出查看, 提升工作汇报总结效率。

 

icon招商租赁icon

新视窗针对物业企业资产招商租赁管理,提供房产管理、合同管理、商机管理等功能, 实现物业企业招商租赁全生命周期管控。

资产管理线上化

房产剖面图呈现,房屋状态 一目了然,全局把控房屋空 置情况。

资源租控可视化

资源机组率、计租均价、成 交价趋势等数据实时查阅。

合同管理在线化

租前、租中、租后全生命周 期合同管理,到期合同提醒。

物业服务线上化

自助缴费,自助报修等物业 服务线上化,提升服务效率。

财务智能化

自动生成财务凭证,实现业 财一体化。

经营可视化

总应收、总实收等收入指标, 经营数据可视化。

 

icon多种经营管理icon
社区资源管理
建立社区资源档案,形成资源台 账,资源状况一目了然;省时高 效易跟进。
资源移动巡查
通过移动端扫码巡查社区资源使 用情况,防止业务合同不符。
合同财务管理
支持权责发生制/收付实现,实 现业务闭环; 业务与财务打通,解决业财不符, 实现管理闭环。
助力价格管控
控制业务最低价、防止恶意低价; 方便参考比价,增加收益,提升 利润。
icon业主服务平台icon

管家客户服务掌上利器全面提升企业效率

连接业主
业主自助缴费、快捷报事报修,咨 询服务 业主的社区实名制社交+O2O社区 生活服务平台。
经营创收
打造物业社区电商平台,为业主提 供优质产品与居家服务,对服务供 应商进行整合筛选,为业主生活提 供便利。提升多种经营收入和品牌 形象。
智慧物联
通过扫码开门、访客预约等,连接 硬件,实现智慧社区、智慧物联。
icon物业业务创新-管家运营icon
物业收费

企微管家覆盖三大收费场景(管 家推送账单、集团批量催缴、管 家企微收费易);线上线下全覆 盖提升收缴效率。

客户档案

自定义标签,丰富业主画像,强力支撑管家工作

舆情管控

丰富业主与物业交互渠道,构筑 服务监管体系,打造保盘防护网。

管家工具

管理工具覆盖管家工作场景,提 升管家服务质量与效率。

增值运营

社区增值运营活动直达业主微信, 依托业主画像提供个性化服务推 送。

 

icon管家易物业业主服务蓝图icon

管家客户服务掌上利器全面提升企业效率

 

icon市场拓展icon

物业市场拓展管理神器,让业务项目拓展更容易 

商机全过程管理
从商机线索到项目合同进行全生命周期、智能化闭环管理; 从商机到项目接管进驻的全流程跟踪和监控
透明拓展绩效
实现项目综合数据的沉淀积累,建立总部及区域职能管理对 全公司市场拓展绩效指标实时显示
项目精细化管理
通过与总部全景计划的对接,实现公司项目精细化管理,最 终实现管理模式的整体提升; 提升协助市场拓展、项目接管、数据分析能力

 

icon集采平台 & 爆款分销icon
内部集采平台
业主爆品分销来源
爆款商城平台
多种经营服务落地
业主端
承载物业服务爆品分销

 

icon业主服务——陪护&到家服务icon

小熊陪护以医院陪护服务为切入点,协助医院后勤物业搭建专属的陪护运营平台,提升陪护业务管理效率,服 务范围辐射周边社区,平台覆盖院内陪护、配餐、居家陪护、社区家政等业务,为陪护服务增值赋能。

业主增值
从传统多经扩展新型多经业务,建立业主增值渠道;
运营创新
业主端导入陪护、到家服务,丰富业主服务场景; 多元化服务场景与业务创新,提升物业服务品牌;

 

icon中国领先的智慧社区专业服务商,助力物业企业数字化转型icon

 

专注物业行业
2004年成立,总部杭州,深耕物业行业20年
蝉联TOP1
中物研协2020-2022智慧社区系统排名(蝉联第一)
助力增值运营
帮助物业企业做好内控,实现业主资源运营,助力物业企业 数字化转型升级

 

icon新视窗icon
新视窗用户(部分)
新视窗服务对象
住宅、商写、高校、园区、公建、医院、养老、专业市场
新视窗六大区域
华东区域、华南区域、华中区域、华北区域、西南区域、西北区域

 

icon新视窗 部分百强icon

全国十强 6 家 全国历届五十强 59 家 全国历届二百强 99 家

 

icon核心服务体系icon
项目实施三驾马车
定义成功标尺 协同推进落地
客户公司管理团队
目标明确 方向把控 过程监督
客户业务团队
业务主责 全程参与 结果负责
客户公司信息团队
整体规划 协同各方 确保进度
新视窗实施团队
围绕业务 合理建议 保障落地
项目交付铁三角
内部无间合作 客户成功保障
技术经理
技术答疑 系统部署 产品优化
项目经理
实施计划 实施执行 客户验收
客户经理
客户沟通 资源协调 客户满意度
 
icon新视窗合作伙伴icon
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