同程商旅一站式商旅管理平台_全球商旅管理系统

同程商旅一站式商旅管理平台

同程商旅的一站式商旅管理平台为企业提供全面的差旅解决方案，整合了机票、酒店、火车票预定以及用车服务，覆盖所有因公消费场景。该平台以技术为驱动，以优质服务为核心，以为用户创造价值为导向，致力于协助企业实现企业消费合规透明、降本增效。通过数字化、智能化技术的创新应用，同程商旅帮助企业有效管理员工差旅行为和差旅费用，实现差旅流程合规透明，助力企业差旅环节的节能降碳。平台的智能化差旅管理平台整合了企业管理系统、差旅预订平台、资源管理系统、客服工单系统和财务结算系统，提供一站式自助预订服务，方便快捷，同时使管理者能够轻松了解公司差旅费用数据，实现差旅流程的合规透明管理。

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首页 > 产品中心 > 企业服务 > 同程商旅一站式商旅管理平台

一站式平台:多种资源，广泛链接，丝滑融入企业管理 icon

机票:聚合多类供应商资源，提供更具性价比的产品 icon

·同程商旅使用中航信、Amadeus、Sabre三大全球分销系统，拥有北京、南京、苏州、香港多地配置，提供属地化特价政策和定向营销产品。
·拥有300+家航空公司代理权，是国航A类服务商、南航甲级服务商、东航指定合作差旅管理服务商（中国发牌代理商6000多家，同时三航TMC认证的不足20家），帮助企业获得更优协议价和更多增值服务，助力企业总体采购成本至少再节约5%。

·提供39家航空公司官网直销价，包括春秋、九元等低成本航空公司，同时依托同程集团机票资源，提供200+家代理商特价。
·免费大客户协议托管、同程商旅两方SME政策投放。
·同程集团拥有自营航空公司——湖南航空，通航41个城市，执飞63条航线，专属优惠折扣。

中国航信GDS

大客户协议
公布运价
定向营销产品

航司官网直销

官网直销价
廉价航司
航司NDC

同程OTA资源

自营航空
代理商特价

全球分销资源

多供比价引擎
全球始发运价

酒店:领先的酒店房舱系统，聚合多种资源，到店有房 icon

火车票:12306实时预订退改，全线上、自动化 icon

轻松预订

• 微信服务火车票独家入口，国内出票量top1，接口稳定疾速出票

• 预订、退改全流程在线操作

• 双购票模式，免登录核验

• 个性选座功能强大

• 中转联程智能推荐

便捷出行

• 覆盖全国50+城市的高铁贵宾厅

• 员工无需取票，免排队更轻松

• 7*24小时全天候客服

精细管控

个性化差标配置，科学节省差旅成本分职级座席管控，保证员工出行合规

高效结算

• 对公支出，企业结算高效合规

• 火车票代打印服务，集中统取票根
• 月度在线对账、统一寄送发票

用车:一键呼叫、精准定位，满足多样用车需求 icon

100+运力服务商，充足运力，保障服务

• 依托同程集团用车，提供高德、神州、曹操、首汽等100+供应商资源；

• 覆盖全国400+城市，满足全部三线以上城市的用车需求；

• 可根据客户需求，联合供应商提前运力调度，满足加班、年会等集中用车诉求。

多场景用车方案，满足不同场景需求

• 提供加班用车、接送机、接送站、出差用车、拜访外出等不同场景满足不同场景下的个性化需求；

• 可提供VIP专享用车服务，出行必有车。

精准定位，用车赠保，用车无忧

• 根据过往上车记录、所处场站等交通枢纽站点，进行上车点位自动推荐及路线引导；
• 可根据企业要求，配置自定义区域地点；
• 用车即送保险，最高理赔200万。员工用的安心，企业放心。

MICE:一站式全案服务，专家团队，品质保障 icon

服务专业透明合规

12年大型活动服务经验，为超1/5的世界500强企业提供专业、透明、合规的服务与体验。

经验丰富质量保证

超5000多场的活动举办经验，服务核心用户超60w，利用专业的技术平台保证活动质量。

百万资源价格优势

依托同程集团百万级的机票/酒店资源，商旅平台的采购优势帮客户获取质量更高的资源。

保险:意外险/综合险，随单购买，极速理赔 icon

全面的行程保险，保障出行安心

• 交通意外险-旅行延误保障、医疗保障等。
• 旅行综合险-旅行延误保障、行李延误保障、证件遗失保障、全球救援服务、旅行取消保障、随身财产损失保障、医疗保障、个人责任保障等。
• 机票行程单保险-打印行程单的保险产品。

企业定制保险，全方位的保障

•雇主险-员工死亡伤残,医疗部分,误工费
•团意险-意外死亡/伤残,意外医疗,意外住院津贴

灵活预定方式，按需购买

• 与机票、火车票产品同时预订-在线预订时，（根据公司差旅政策规定）线上勾选联动机票、火车票一起预订。
• 单独预订保险产品-线下预订：联系同程商旅客服人工预订。

签证:一站式办理，高效服务、安全保障 icon

疗休养:支持全场景使用，全流程线上操作 icon

全场景使用

• 全产品可使用疗休养积分
• 按员工分别设置独立的疗休养账号
• 平台在线预订国内机票、火车票、酒店

• 支持度假、民宿、酒店礼包产品

管理合规

•可屏蔽高端舱位、商务座、五星挂牌酒店

•可只限员工本人使用预定机票和火车票

•支持疗休养积分有效期管理(有效期设置/延期)

灵活结算

•支持员工混合结算(部分积分+在线支付)
•支持提供授信+月结后付结算模式
•支持提供员工额度使用数据及实际消费明细清单

全面集成接口，深度融合业务流程 icon

系统集成接口

企业内网授权自动登录至商旅预订端,无需二次登录,省去多个系统页面。

审批接口

企业出差审批数据传输至同程商旅系统，同步差旅申请单获取审批结果，关联差旅预订。

订单数据接口

企业系统和同程商旅订单数据相互传输，实现数据同步。

资源API接口

提供机票、酒店、火车票等资源标准API接口，与企业系统深度对接。同时支持接口定制开发、本地化部署。

资深服务小组，帮助企业差旅管理更好的落地 icon

服务中心
24小时服务陪伴

• 365*24全天候
• 智能客服在线
• 企业专属热线
• VIP专家团队
• 标准服务体系

供应链采购

降低采购成本

• 航司协议托管
• 协议酒店管理
• 数据对标
• 降低采购成本

技术研发
满足客户系统需求

• 系统运维与迭代
• 信息安全
• 定制化功能开发
• 客户系统对接

质量管理

保障客户产品体验

• 服务质量监督
• 客户满意度调查
• ISO90001认证
• 语音智能质检
• 差旅顾问培训
• 质量管理

财务结算
减少财务繁琐工作

• 应收账款管理

• 分解账单

• 发票管理
• 机票抵扣联管理

高标准服务SLA，保证项目满意度 icon

Boss服务，保证高管出行无忧 icon

专属档案，高效沟通

•根据需求调研,信息喜好建立服务档案专项管理

专人服务，有需必应

• 提供差旅顾问手机，专属联系

时时关注，行程无忧

•实时关注尚未确认行程预订,提供延长时限服务

•不可取消订单，特殊授权可退改

优选通道，优选座位

• 预留机上优选座位，前排及紧急出口
• 快速安检通道，贵宾休息室

• 晚到机场，值机柜台预留登机牌

售罄协调，保障出行

• 酒店房间售罄，满房协调

• 机票火车票售罄，优先候补

行程同步，出行有车

• 同步高管行程,可升级车型保障优先叫车

多方位信息安全管理体系，保障系统全年可用性99.99% icon

实时数据分析，聚焦差旅预订行为特征和节损空间 icon

标准化数据分析

洞察费用明细、产品组成、季节性趋势、供应状态、环比数据，聚焦差旅预订行为特征和节损空间。
定制化深入分析

除标准在线报告以外，同程商旅支持为客户出具定制差旅报告，根据客户关注的维度、管理关注点分析，并给出相应的专业管理建议。
企业数据资产沉淀

实时数据、真实可追溯，保证支出透明合规，帮助企业数据资产沉淀，同时聚焦降本提效，提供经营优化的数据支撑。

帮助中国建设银行整合管理，直接成本降价8% icon

帮助华润集团提升差旅管理方式，管理更加精细 icon

同程旅行，中国在线旅行行业的创新者和领先者 icon

同程商旅，同程旅行全资子公司，提供企业商旅管理 icon

同程集团是一家综合型旅游集团,不仅有聚焦交通出行及住宿预订业务的港股上市公司同程艺龙,还有涵盖旅行社、航空、酒店管理等全产业链布局的同程控股
在文旅产业战略合作中充分发挥行业集聚优势,其线上线下联动的智能服务能力、云计算、人工智能技术和大数据平台优势,可以为文旅产业升级提供行业技术支持

深耕商旅22年，日积跬步为客户提升更好的商旅体验 icon

五大营销区域，近距离提供专业的属地化服务 icon

• 同程商旅是同程旅行(0780.HK)100%控股子公司，专业的商旅管理经验结合同程旅行的平台优势，为企业提供最具性价比的服务。
• 深耕企业商旅管理22年，国内唯-一家同时获得三大世界权威商务旅行行业组织认证的差旅管理公司，致力于为企业提供贴合管理现状、助益经营发展的商旅管理。
• 商旅运营中心位于南京，设立华北、华东、华西、华南及香港五大营销区域，15地分支机构，提供全国属地化服务。
• 于2023年成立以新加坡、印尼、斯里兰卡、沙特、阿联酋、法国、德国、波兰为中心的亚太及欧洲的运营中心，全面实现中资企业在全球的商旅属地化服务。
• 服务超5000家企业客户，为近干万商旅人士的出行提供保障。