旅智科技云掌柜_民宿/公寓拓客软件_小微酒店私域运营工具-云巴巴

旅智科技云掌柜

旅智科技云掌柜是专为民宿、小微酒店服务的数字化营销管家，致力于通过专业化管理工具，帮助民宿、公寓及小微酒店提高运营水平，整合营销资源，构建生态系统，为业主赋能，全方位提高综合收入。云掌柜功能&服务分为三大板块：管好店、多卖房、建生态，全方位服务好民宿。云掌柜为用户提供完善的技术交付与服务流程，售前、售中、售后，三阶段全生命周期服务好用户。国内、海外的民宿都能用！

立即咨询

首页 > 产品中心 > 社交客户管理（SCRM） > 旅智科技云掌柜

营销难生意不稳定

渠道少

获客渠道少，尽管房量少，

但很难经常满房

玩不转

新媒体获客平台大火，

自己却玩不转

不会玩

预售、团购等玩法能提前

锁定客人，但不会玩

淡季长

节假日高峰期过去，

生意变得很淡

非房少

仅靠客房收入，非房收入

却做不起来

利润低

客人习惯上平台订房，

每单多付10%+佣金

学习难

想好好学习运营，却

没有合适途径

效率低

人岗相对简单，使用复杂的

系统拖累运营效率

适用客户群体

体量较小

主要适用于民宿、公寓、小体量酒店等。

组织简单

老板为主要决策者管理结构相对简单。

依赖熟客

比较依赖于熟客与转介绍客户。

不会营销

生意主要来自于线上和线下的自然流量，不会OTA优化和营销。

缺少团队

想玩好网络获客及新媒体营销获客，但缺少专业团队支持。

云掌柜5大能力

简单高效运营

复杂的事我们已经做了，商家只需30分钟即可上手

• 优势

【云技术】纯云技术，无视地域、系统、设备类型均可畅快使用
【易操作】会浏览网页就会使用系统
【效率高】针对民宿、小微酒店业务流程独特优化，高效处理预定、入住、支付、退房、交班、对账业务
【手机app】仅需一台手机也能管好门店

多渠道获客

OTA+短租，客从全网来

• 优势

【渠道多】直连主流OTA+短租渠道
【单价高】短租平台连住多天客户多
【效率高】库存，价格无缝同步
【平台多】未来将连接更多平台

玩转新媒体营销

抖音+快手+小红书，引爆流量

• 优势

【新营销】平台图文、视频、直播种草
【变现快】客户边看边买边分享
【效率高】订单，库存无缝同步
【门槛低】云掌柜可代为运营

私域运营熟客多

让客户介绍客户，减少对平台的依赖

• 优势

【留客户】微官网、小程序沉淀老客户
【锁客户】预售提前锁定客户
【套餐策划】住宿+产品，拓展客房外销售场景

【流量扶持】米途媒体矩阵，共享超500w流量池

一对一营销帮扶

多场景、多形式帮扶商家，实现满房目标

微信运营

预售营销

快速回笼资金，大力去库存

微信运营

微官网&小程序

做自己的OTA

微信运营

良库好货

让客户去帮你转介绍

抖音运营

内容、流量、转化

树品牌、做销量

OTA运营

提升排名增加流量

提高出租率

大数据

行业数据报告

指导经营决策

民宿学苑

民宿充电站

共同成长

云掌柜PMS-房态订单 icon

轻松做排房

多：

电脑、手机、iPad多终端房态信息同步，不在店里也能及时办理
准：

模糊搜索就能迅速定位订单，设定唯一订单号，轻松核对账单
易：

表格化房态页面，酒店、民宿轻松上手，会浏览网页就会用房态
快：
多选订房、房态分享功能快速录入订单，前台check in不再排队

云掌柜PMS-商超功能 icon

多业态运营

客房外收入：拓展销售场景，增加客房外收入。助力门店开展多业态经营，商超餐厅、特产出售、特色体验等，增加营收。
库存管理准：类目、货品两级管理，层级清晰不臃肿。可通过导入Excel批量入库，自动生成出入库记录单，便于核对货品。
售卖渠道多：商品可以在前台、微官网、小程序多个渠道售卖，支持自提、闪送、快递多种方式，物流信息同步，外地客人也能轻松买。
扫码下单快：为商品设置专属桌码，客人扫码下单，后台自动显示订单来源，并直接定位到客人的桌号或房间号。

云掌柜PMS-会员功能 icon

轻松管客人

会员管理
会员等级：设置会员等级及对应权益，建立会员体系，设定梯度权益，刺激客人不断消费升级。

共享会员：整合多门店的会员资源，信息共享，一次营销活动触达更多客人，扩大私域流量池。
会员营销
智能短信：18种短信模板，涵盖日常经营与营销活动，多场景触达客人，助力私域运营。

储值方案：设定充赠方案，例充1000送100，充2000送300，激励客人多充多得。
会员积分：设定积分兑换比例，例10积分=1元，积分当钱花，鼓励客人薅羊毛。

云掌柜PMS-统计功能 icon

智能管营收

看指标

入住率、平均房价、客房收益三大经营指标根据订单状态实时更新，门店经营好不好，一看就知道。

看趋势

自动统计每日经营数据，营收、间夜、入住率、房价等，生成月度/季度/年度趋势图，为经营提供数据指导。

看商品

GMV、订单数、客单价，客房外业务做的怎么样，看这里就知道自动生成销售额排行榜，轻松了解客人喜好。

很实用

记一笔、交接班、房情表、夜审等功能帮助门店数字化经营，所有报表都可以下载导出，方便掌柜进行线下对账。

云掌柜集群CRS-按需定制 icon

品牌化运营-打造集群品牌

适用客群

政府项目、酒店集团、民宿集群

按需定制

可定制域名、名称、SLOGAN等

可定制预订小程序主题色系

按需定制、一客一议、开发专属CRS系统

云掌柜集群CRS-打通数据 icon

数字化管理-闭环管理订单

云掌柜集群CRS-客户案例 icon

产业化升级-助力乡村振兴

汇总集群经营数据，分析门店营收能力
打造集群预订官网，集群门店会员共享
结合集群生态产业，营销助力产业升级

渠道直连-客从全网来 icon

直接落单少拒单

云掌柜与预订平台打通官方直连，渠道订单将直接落入云掌柜系统。

价格管理高效率

可在云掌柜系统统一管理各渠道价格，提高经营效率。

房态同步少爆房

接单后会自动关房，且房态房量的改变将同步到其它渠道，避免超卖。

直接聊天省时间

可在云掌柜系统及时回复其它渠道的客人消息，目前支持途家、美团民宿、小猪等。

网站代运营-提高转化率 icon

专业运营团队
成员均来自携程、美团、艺龙等头部公司熟知平台规则，拥有丰富经验。

精细化运营服务
全方位分析酒店民宿问题，一对一定制运营方案，让流量和订单翻倍。

抖音营销-把握UGC流量 icon

抖音全链路营销解决方案

内容运营

企业号、短视频、直播间

流量转化

抖音小程序、API直连、抖音POI

达人资源

旅行达人、头部直播间

抖音营销-内容运营

企业号
尊贵蓝V认证、设置营销活动、运营数据报告

短视频
达人探店拍摄:云掌柜组织抖音达人拍摄探店视频,掌握一手达人资源

商家视频指导:为商家提供视频拍摄、内容制作指导建议

短视频
达人带货:与抖音头部达人合作「罗永浩·交个朋友」直播间

商家自播:为商家提供自播指导建议

抖音营销-流量转化

抖音小程序

抖音官方转化工具
A级小程序、多品类产品

短视频挂载、7大流量入口

API直连

订单直接落入云掌柜
2019年，云掌柜与抖音

打通官方直连

抖音POI

地理兴趣锚点

帮助商家入驻抖音POI，用户点击POI组件即可直接预订

抖音营销-客户案例

抖音营销-达人矩阵

新媒体营销-其他平台 icon

微信营销-玩转私域流量 icon

微信全链路营销解决方案

微信仍是中文互联网最大的私域平台，如何做好微信私域运营?如何将微信流量转化？

微信营销-预售营销

提前锁定客人，大力去库存

套餐打包

挖掘特色，打造专属“住宿+”套餐。
营销软文

打磨内容，一篇软文成功种草客人。
限时特价

限时特价，刺激客人冲动下单囤券。
社群运营

全员营销，私域运营有效留存会员。

微信营销-微官网&小程序 icon

微官网-浏览器官网
做品牌：搭建酒店、民宿自有预订官网
功能全：客房预订、精选商品、预售团购

流量多：一键转发朋友圈、公众号、微信社群

做活动：折扣活动、连住优惠、专属优惠券

微信小程序-微信官网
降成本：微信里的“0佣金OTA”
做品牌：品牌运营、首页配置、多店轮播、品牌故事

做营销：多种营销玩法、点赞赢好礼、推广大使

流量资源-C端品牌

核心客户案例

已为数万家民宿、公寓、小微酒店解决营销难题 icon

产品推荐查看更多>>

智子云智营SCRM平台

智子云智营SCRM平台，按场景建立不同的知识库，通过富文本、视频、音频等方式上传文件，系统自动从中萃取知识，快速构建知识库。基于内容生成AI智能体，为企业提供智能化营销内容生成工具，整合知识库内容生成文案、分镜头、语音，并一键导出成片。大幅提升员工营销讲故事的能力。

快速构建

文案写作

创作设计

一键导出

立即咨询查看详情

探马家装行业私域运营解决方案

探马家装行业私域运营解决方案，以客户体验为导向，打造包括 “需求匹配及决策生成-个性化生活方家定制-线下门店/展厅休验-全流程家装服务及居家产品购置-售后会员服务体系构建” 在内的全生命周期闭环，为客户提供符合其生活方式及精神需求的全套 “家的解决方案”从而真正俘获客户心智，实现客户转化及留存。

触点布局

线索归集

转化精准

转介提升

立即咨询查看详情

数云公私域会员运营系统

数云公私域会员运营系统，支持品牌自定义装修，微信会员中心解决了私域中促活难、营销难、裂变难的问题。微信会员中心在SOP承接，会员运营，信息打通，会员精细化运营等方面进行运营承接。

SOP承接

会员运营

信息打通

会员精细化运营

立即咨询查看详情

数字化社区查看更多>>