腾讯电⼦签酒店⾏业解决⽅案_电子合同签署软件

腾讯电⼦签酒店⾏业解决⽅案

腾讯电⼦签酒店⾏业解决⽅案，您可以在实名认证的前提下，与约定方完成线上签约，并将签约过程进行存证保全以确保签约公信力。我们为企业用户提供 SaaS 版和集成版两类接入方式，为个人用户提供小程序端及H5端的流畅体验。腾讯电子签致力于降低您的运营成本，提升多端签署效率。

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腾讯电⼦签产品介绍

腾讯电子签是一款为企业及个人提供安全、便捷的电子合同签约及证据保存服务的产品。您可以在实名认证的前提下，与约定方完成线上签约，并将签约过程进行存证保全以确保签约公信力。我们为企业用户提供 SaaS 版和集成版两类接入方式，为个人用户提供小程序端及H5端的流畅体验。腾讯电子签致力于降低您的运营成本，提升多端签署效率。

腾讯电⼦签基本情况

产品矩阵丰富多样
提供个⼈和企业级的产品与服务，作为腾讯电⼦签的个⼈和企业⽤户不需要重复认证，可以在腾讯电⼦签平台上和任何企业/个⼈进⾏签署

C端⽤户认可度⾼
腾讯电⼦签⼩程序历史累计注册的个⼈⽤户数已达千万级

签署体验流畅快捷
腾讯电⼦签提供优质的⼩程序签署体验，整个签署流程在⼩程序内完成，⽤户完成合同签署流程只需15秒

⼈脸核⾝能⼒领先
使⽤微信原⽣的⼈脸核⾝能⼒，体验准确度⾼达99.80%，⼈脸识别准确率业界领先

移动端快速发起
提供完整的移动端签署流程页⾯和企业端后台管理页⾯。企业端可以轻量化集成到⾃⼰的业务系统中，实现快速部署、快速上线的⽬的

传统模式下中⼤型酒店盖章/签字难、缔约慢、风险⾼ icon

效率问题
大型/连锁酒店员工多，各类招聘、采购、证明用印需求量巨大，分店遍布全国，异地用印效率低，酒店与合作方签约缔约慢，影响业务运转效率

成本问题
客人办理入住、退房需要填写大量纸质表单并手写签名，用纸成本高，打印耗材、合同文档本地化管理成本居高不下

签约风险
线下签约过程中，签字/盖章有效性很难保证、具有伪造的风险，如冒名代签、合同篡改、私刻公章等

⾝份难核验、取证难
信息存在泄露风险，如果管理中真的出现了问题，具体责任也难界定，线下签署笔迹取证难

近年来国家多次发⽂⽀持、⿎励数字⽂旅融合 icon

酒店数字化转型三年疫情加速酒店行业的数字化转型，在快速变化的市场环境下，酒店行业对成本更加敏感、急需将渠道和客户线上化、重塑运营流程和人员管理模式。

企业创新需要通过引入电子合同，实现顾客服务无纸化、酒店管理线上化，为酒店的发展注入创新活力。

“⼗四五”规划⽬标两会期间，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要(草案)》明确提出借助数字化等高科技手段“推动文化和旅游融合发展，深化文化体制改革”的目标。

国家政策要求文化和旅游部《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》要求推动技术创新和应用，支持5G、大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等在文化产业领域的集成应用和创新。

酒店⾏业电⼦签场景概览 icon

腾讯电⼦签酒店场景解决⽅案 icon

酒店核⼼场景：门店推 icon

签约痛点

• 纸质协议需寄回总部，签约时间长，影响推⼴效率

• 邮寄、打印成本⾼

• 存在代签、冒签等合规风险，字迹难以取证和校验

解决⽅案

腾讯电⼦签集成业务管理系统，⽀持销售⼈员填写客户企业名称、合同关键字段后⼀键发起合同，合作⽅通过⼿机随时随地完成签署，节省合同邮寄、打印耗材成本，确保合同合法、合规、有效。

酒店核⼼场景：⼈事管理 icon

签约痛点

• 员⼯⼈数多、流动频繁，劳动合同数量多、签署效率低

• 异地签署成本⾼、管理难度⼤

• 存在代签、冒签等异常签署，存在⼀定法律风险

解决⽅案

腾讯电⼦签集成酒店⼈事管理系统，⽀持酒店HR线上⼀键发起合同，员⼯通过⼿机随时随地完成签署，节省合同邮寄、打印耗材成本，确保合同合法、合规、有效。

酒店核⼼场景：物资采购 icon

签约痛点

• 纸质协议线下签署周期长，拉长采购时间

• 供应商企业资质信息难以第⼀时间确认，线下盖章真实性难以校验，存在合规风险

解决⽅案

腾讯电⼦签集成酒店采购管理系统，酒店提前设置合同模板，线上⼀键套⽤，采购信息⾃动填充，实现询价、招标、签约合同全程电⼦化，提升招采效率，保障合同真实有效。

酒店核⼼场景：协议酒店 icon

签约痛点

•公司员⼯⼊住协议酒店，需⼿写签字确定订单，纸质、打印耗材成本⾼、流程繁琐

• 线下⼿写签字⽆法有效规避他⼈代替员⼯⼊住，不符合酒店合作⽅的合规要求

解决⽅案

腾讯电⼦签集成酒店业务管理系统，前台⼯作⼈员⽣成电⼦⽔单，合作企业员⼯实名认证后线上签字确认。酒店将全流程存证的电⼦⽔单发送给中间服务商或合作企业，便于合作⽅核对、结算。

酒店核⼼场景：⼯程管理 icon

签约痛点

• 酒店设备需专⼈养护并签署养护记录，纸质签字容易代签、沦为形式

• 保修单需层层审批，线下流转慢、纸质单据材料保存管理难度较⼤

解决⽅案

腾讯电⼦签集成酒店业务管理系统，酒店提前设置标准模板，前端业务⼈员按需即时调⽤，在移动端即可上报、审批、签字验收。

酒店核⼼场景：客房⼊住/退房 icon

合同类型

⼊住确认单

签约痛点

• 客⼈办理⼊住\退房需填写纸质单据、签字过程繁琐、酒店打印耗材、⽤纸成本⾼

• 纸质单据耗费⼈⼒物⼒、保存、查阅难度⼤

解决⽅案

腾讯电⼦签对接酒店微信公众号、⼩程序等业务系统，线上填写⾝份信息、校验⾝份后，办理⼊住、退房⼿续，签署⼊住确认单。

企业认证路径短、操作成本低，易于合作⽅接受 icon

⽀持移动端认证，最短认证流程：三步完成企业认证，多种认证⽅式：法⼈⾝份验证/法⼈授权认证/授权书认证，其中采⽤【授权书认证】⽅式，⽆需法⼈扫脸授权。

签署流程方便快捷一部手机完成合同签约 icon

移动端操作闭环
具备移动端发起合同、签署合同以及管理合同能力。提供随时随地发起合同，高效便捷管理合同、15秒完成签署合同的优质体验。

人脸核身能力领先
使用微信原生的人脸核身能力，体验准确度高达99.80%，人脸识别准确率业界领先。

C端用户认可度高
腾讯电子签小程序历史累计注册个人用户数已达千万级，公众号关注人数50W+。

优势功能：⽀持⼩程序对接半屏拉起腾讯电⼦签⼩程序+微信原⽣的⼈脸核⾝ icon

能力描述

支持酒店小程序80%半屏拉起腾讯电子签小程序签署；支持签署过程调用微信原生的人脸核身进行实名认证和意愿校验。

适用场景

酒店大多使用小程序对C端用户进行获客、营销、管理，腾讯电子签支持整个合同签署流程在酒店小程序内闭环，用户体验更佳。

产品价值

腾讯电子签独有能力，用户不需跳出小程序扫脸，体验更佳流畅。

优势功能：⾃动填充企业/个⼈主体信息 icon

能力描述

除了丰富的自定义控件外，同时提供主体控件可以自动把主体信息填充到合同的对应位置，无需发起方/签署方手动填写。主体信息包括：个人/企业三要素〔公安/工商数据源校验）

适用场景

HR发起人事合同时，无需手动填写员工的身份证号，也不需要员工在签署时手动填写。业务员发起采购合同的时候，无需手动填写对方企业的信息，可以通过企业主体控件在企业认证后自动抓取主体信息填充到合同中。

产品价值

减少合同签署的复杂度，减少相关信息填写错误的风险，避免信息填写错误导致履约扯皮。

优势功能：⽀持酒店集团⼦公司架构，实现⼦公司单点登录 icon

能力描述

支持集团子公司架构，提供由集团控制的免鉴权的子公司控制台管理页面，子公司可以在登录内部系统直接进入控制台页面，供子公司更便捷的管理模板、印章、合同文件等。

适用场景

集团有自己的内部业务/管理系统，集团内部的各个系统一般已经实现了统一账户的能力。在接入电子签后，希望能够单点登录或者免鉴权登录，方便各个子公司的业务人员对电子合同权限和数据进行配置和管理。

产品价值

提高集团用户的电子签使用体验，满足集团IT侧统一账户的要求。

优势功能：⾼风险条款⼿动确认，完美替代⼿动条款抄写 icon

能力描述

发起方可以自定义手动确认条款，让签署人在签署时进行抄写确认〔按顺序选择词组，组成条款的句子〕，和纸质签署动作一致。

适用场景

对于部分协议场景，要求签署人手动抄写一段文字，证明签署人已知悉合同内容和风险。腾讯电子签在线签署实现了该场景客户的需求，并且使整个条款确认的体验更丝滑。

产品价值

符合酒店客户法务/合规的要求，防止签署人签署后进行扯皮未看到对应的合同条款，帮助客户规避高风险条款后续扯皮的隐患。

安全可靠，⾼效合法的“⾄信链”存证能⼒ icon

腾讯电⼦签区块链能⼒提供⽅“⾄信链”基于国产开源、⾃主可控的“长安链”技术底层建设，是司法认可的区块链可信存证平台，并以⼯信部⼀所、多家法院、公证处作为核⼼共识节点，公信⼒强。⽬前，“⾄信链”司法存证服务的证据效⼒已经得到全国各地法院的⼴泛认可。

腾讯电⼦签⾼并发能⼒——架构⽀持快速扩容，提供专项重保服务 icon

• 案例⼀：深圳市教育局——三天⽀撑全市师⽣返校健康申报

腾讯电子签平台对接多个CA通道提供高可靠冗余服务，平台支持弹性扩容满足高并发场景的合同文件签署，单日合同并发可达到千万级。下图承接深圳市中小学生开学时家长防疫承诺书的签署服务。

• 案例⼆：四川师范⼤学——⽀撑全校师⽣⼀天之内完成返校健康申报

2022年国内疫情形势复杂，五一期间，基于疫情防控要求，学校要求全校师生假期后返校需进行健康申报，分院系班级提供防疫材料，由各级管理员逐一筛查后，符合要求的人员才可以顺利返校。

• 案例三：碧桂园——⽀撑全国上千楼盘业主在线购房

用户在凤凰云小程序内签署线上认购协议、收楼通知书等协议。实现全国上千个楼盘线上获客、缴纳认筹金后在线签署认购协议。在收楼的时候需要业主在线签署十几份对应的文件。

腾讯电⼦签部分⾏业客户展⽰ icon

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